只有让顾客满意，受到尊重时，才能有望达成成交，因此，推销员在面对客户的时候，一定要让对方感觉到你对他的尊重，千万不要表现出精神不集中，三心二意的样子。否则会在顾客的心目中留下一个坏的印象：认为你并没有在意他们，让他们感觉不到你对他的尊重，从而导致受到拒绝。
年轻的推销员吴浩在工作中自我感觉很好，可就是推销不成功，于是业务经理宋超观察了他做一次推销。
宋超发现他在整个推销中没有说错任何话，推销进展也顺利，自信程度也很高，可是最终未能使生意成交。
“宋经理，我做错了什么？”吴浩问，“那人想买一台空调，咱们的产品很适合，而且他也买得起，我的推销似乎也不错，可……我到底哪儿做得不对？”
“吴浩，你做得对，你做的所有别的事都对，可是你犯了一个致命的错误。我想你自己肯定没有意识到。”
“是什么？”急切地问，“我想知道。”
“我数了一下，你一共看了六次手表。每次看的时候，你的顾客都有些不悦，总要沉默一会儿。他一定在心里想：‘这个人可能把时间花在别人的事情上，而不是跟我谈话。’他觉得你想尽快摆脱他。而且你一会儿看这儿，一会儿看那儿，给人感觉三心二意的。”
推销员如果在推销工作中精神不集中，三心二意，就会像吴浩一样，什么都得不到，竹篮打水一场空。
你精神集中，对方会觉得你对这件事情很重视，也就觉得你尊重他，他就会与你沟通，愿意接受你的建议，最终使推销进展顺利得到好的结果。可以说，精神集中是控制局面的最有效的方法和战略。
精神集中，是推销人员成功的一个重要心理因素。精神集中，你就能够发现问题，解决问题，而且也能够吸引对方精神也集中起来，由此，精力集中的你就可以控制整个局面了，使自己处于主动的地位。
（1）注视客户
在推销时必须精力集中，眼睛一直正视着客户，这样可以让对方感受到你的注意力完全集中在他身上，自然他也会用心听你谈话和你沟通。
（2）抛除杂念
你要把别的一切与这位客户、与此次推销无关的杂念都抛在脑后，绝不允许其他任何想法来分散你的精力。
（3）良好的开端
从你刚和客户见面握手、做自我介绍的时候起，你就要告诉自己“从现在开始我要将所有精神集中于我的客户。”不要把你的眼光从顾客身上移开。
（4）聆听客户
对于客户的话要认真倾听，千万不可分了心，走了神，否则客户会觉得你心不在焉，这样你的工作就很难开展了。
（5）不被外界干扰
当你和客户沟通时，也许会出现一些意料之外的事情，不论你周边的环境发生了什么事情，你都不要东张西望地受外界干扰，总而言之，要想精神集中，就要时刻提醒自己要专注。
