销售就是搞定人

《黏住顾客的190个服务妙招》从提升店铺服务质量的实际需求出发，针对顾客服务这一具体话题，进行全方位的探讨，对影响店铺服务质量的每一点都作了深入分析。其中包括:怎样接待顾客、接待顾客的礼仪与禁忌、怎样探询顾客的真实需求、怎样在沟通中走近顾客、怎样巧妙说服和引导顾客、怎样留住顾客、怎样应对不同类型的顾客、怎样处理顾客投诉、怎样化解顾客抱怨、怎样为顾客提供个性化服务、怎样做好服务的细节、怎样提高售后服务的水平、怎样进行服务创新、不同类型店铺的服务措施等等。事无巨细，包涵了顾客服务的各个层面，因此，本书极富实用性和操作性。

本书分为十五章，主要内容为集团内部控制的探索价值、集团内部控制的研究基础、中国集团内部控制的理论探索、中国集团内部控制的实践探索、国际内部控制的经验借鉴、内部控制理论框架打造、集团内部控制能力本源等。

万丰奥特控股集团创立于1994年，如今是一家超百亿先进制造业的国际化集团公司，在中国、美国、加拿大、英国、印度、墨西哥等国家建有制造基地，涉足汽车部件、机械装备、金融投资、新能源新材料等领域，实现了多个行业细分市场的全球领跑，名列中国民营企业综合实力500强前列，是一家名副其实的“隐形冠军”企业。本书记录了万丰奥特及其创始人20年的发展历程。作者实地走访，与当事人深入交谈，获得了众多鲜为人知的故事，并试图分析其高速发展并保持行业领先地位的秘密。“万丰人”不安于现状、不畏艰难、坚韧不拔的精神，为我们展现了一代民营企业家的精神，也为中国民营制造业的发展壮大树立了典范。

本书是在编者多年物流管理专业教学与科研实践的基础上，结合港口物流最新的研究动态与发展趋势，尝试以港口物流基本概念和港口物流知识体系的研究确立与构建为突破口，以港口物流原理、港口物流实务、港口物流技术为知识主线，按照知识线条清晰、内容完整、条理性与实用性强的要求所编写的。

据统计，店面服务远比产品本身更大地影响着客户的消费体验和决策——卖产品不如卖服务。《卖服装就是卖服务：令顾客无法拒绝的销售术》通过系统讲述好导购应具备的素质、良好的职业形象、自身工作职责、重要服务流程、理解顾客心理以及训练销售技巧等六大内容，力求快速提高店员的服务意识和能力，打造令顾客无法拒绝的服务式销售术。

父亲的眼睛，母亲的身体让我拥有了这可以做出改变的力量“呐，水门，让我们结束这场战争吧。“鲜红的眼睛，询问的话语，背后却透着坚定与森然楞了一下，看着他脸上的泪痕，水门微笑着点了点头，为他的内心送去一点光明“父亲说，要笑哦”雷鸣，风哮席卷着这片战场······（纯纯的新人，不喜勿喷）

苍明大陆，双尊争霸，北瞑能否挽救这个世界，成为一名真正的天尊，救会他的叔叔，北界能否重振当年的雄威，家族中的长老能否接受北瞑，他能否找到自己的父亲，敬请收看，恃气傲物。

一个意外的机会燕天涯来到了强化大陆附身在一名天才身上带着系统的他会在这里演出怎样的奇迹呢

1.苏城意识到自己心急说的话，才低笑着摇头，然后又看着她的眼睛：“以后你叫我苏城，我叫你夏暖。”2.夏暖看着苏城，看了一会儿，小声却又清楚地说：“苏城，你是不是喜欢我？”问完她就后悔了！她在干嘛！3.他又弯下腰，脸故意和夏暖贴得很近，笑着说，“如果一定要理由，你也可以认为我在正式追求你。”不是冰山的男主，不是小白的女主；不是悲情的男主，不是暖暖的女主；男主有点小小的理想主意，女主贴近现实生活。希望大家能从中找到一点点共鸣，这是作者写书的原意！

这个网络太惨淡，此生被爱已无憾。人心难测，人生路上不知方向。

她出生在一场豪门争斗里，为了查明真相，毅然决然的加入了特工组，虽然她深知这个决定的代价.......他与她青梅竹马，却始终猜不出长大后的她到底想要什么，让从小要风得风，要雨得雨的他感觉到了深深的挫败。明明两个深情相爱的人，却偏偏要互相折磨，倔强的不肯敞开心扉对对方说一句“我爱你”

出国旅游的邵家媚被植入芯片，从此变成一个无所不知的人，但同时也到了一个陌生的世界。在这个落后的村庄，她依靠芯片给予的知识让自己温饱，但面对不堪的流言与乡邻的指责却无能为力。那个与她妹妹一模一样的女孩让她不忍心离开，但同时也让她对嗜赌的父亲与两个年幼的弟弟负起责任来。在这里她能依靠谁，又能否回到自己的世界，一切都是个未知数。他本是一个走商，奈何一见佳人误终身。第一面他以为她是落入凡尘的仙子，第二面他本有机会接近她，但奈何他身边已有人相帮。再见之时她身处困境，他竭力想帮，却未让佳人相知。他们是否有机会相知相爱，一切皆看缘分。

“欧巴，我是你的什么啊~？”沫雨夏把头埋在TOP胸前，撒娇似的说。“你是我的安眠药。”“怎么我是安眠药啊！？”她睁大眼睛，抬起头质问，眼里有着你要是不给我说清楚，我就没完！哼！“因为这样我就可以先吃掉你再睡觉了。”TOP狡黠地一笑，欺身压上。“你干什么？！”“该吃药了。”“唔……”

四年前，她是文艺女青年。“苏哥哥，待我长发及腰，娶我可好？”四年后，她是出狱假释犯。“苏禽兽，你还敢娶我？好，你敢娶，我就敢嫁，看我不睡死你个渣渣！”婚后……某女哀叹：“渣渣太硬，睡不软……”某总裁：“老婆，别灰心，乖，再睡一次就服软……”

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