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第22章 给自己做一个店主肖像

店名和LOGO设计制作完成之后,就可以上传店主的照片了。有的经营者可能会认为,没有必要上传自己的照片,其实,上传店主的肖像照片,可以增加消费者的信任感。

众所周知,网店上面除了商品照片,就是商品照片,全是虚拟的东西,根本没有任何实体的感觉,所以很容易给购买者造成恐慌,害怕上当受骗。

如果店主上传一张自己的照片,就可以拉近店主与顾客的距离,使顾客产生一种如见其人的信任感,可以促进顾客的信任消费。

笔者曾经在周围热爱网购的朋友中间,做过一个调查,调查题目是:如果两家网店商品和价格的基本情况相同,而一家店里挂有店主的照片,另一家则没有挂,你会选择在哪家购买商品?

参加调查的10名网购朋友,不约而同的选择了,在挂照片的那家购买商品。尽管这个调查,不具有权威性和普遍性,但是,它还是可以从侧面反映出人们对店主照片的信任心理。

除了挂照片可以增加消费者的信任感意外,照片中店主的衣着打扮还可以让购买者对店主的审美水平、时尚感有一定的了解。

如果店主上传的照片中,衣着、发型都很过时,就会给顾客留下不太好的印象;而如果店主本人衣着打扮非常得体,不但可以给顾客留下美好的印象,还可以增加审美信任感,以至于爱屋及乌,对你的商品也容易放心。

同时,店主的照片还可以根据店铺的商品风格需要,被处理成各种风格。例如:你的店里经营的是卡通玩具,店主就可以把自己的照片用电脑软件处理成卡通风格;如果你的店是经营的是护肤品,而恰好你的皮肤又非常好,那就赶快给自己做个免费广告,发一张超级清晰的皮肤照片吧;如果你经营的是服装,而且身材还不错,就可以赶快上传一张,你精心设计的全身照片,“秀”一下自己的服装搭配水准吧!

案例:

小金,自幼喜爱绘画,长大之后尤其酷爱服装设计与色彩搭配,学历本科,服装设计专业,在网上经营着一家服装店,网下开着一家实体店。由于是“科班”出身,小金对于服装搭配自然有自己的一套独到的见解,加上她身材很好,因此,每次穿着自己精心搭配的衣服上街,都能获得颇高的回头率。

为了发挥自己的审美优势,小金另辟蹊径。别人的网上服装店都是只上传单件服装,而小金的网店里,不但有店主身着时尚服饰的肖像照片,连每次上传的服装照片,都是自己身着精心搭配的整套服装的照片。

由于店主每套服装都搭配的非常和谐、时尚、富有个性,因此,很多顾客都被她深深吸引过来,不只欣赏她的服装,还向她请教服装搭配中的一些问题。渐渐的小金与很多未曾谋面的网友交上了朋友,成了他们的免费服装顾问,当然,小金的服装自然也卖得出奇好,而且由于小金的巧妙搭配,店里的服装经常是一套一套的就卖出去了,而单件购买衣服的反而很少。

甚至有的顾客成了小金店里的固定客户,她们把自己的身材尺寸告诉小金,常年让她为自己全权代理服装选购。所以,小金经常是先收到服装款,然后才去为她们选购服装,几乎担当了这些顾客的私人服装顾问。

现在,小金经常在网络论坛发表关于服装搭配,色彩选择方面的帖子,而且每次上传得帖子里,她都言传身教,使用自己为模特的服装照片,如今,小金已经成了网络上小有名气的服装大师,她的服装店里自然也是生意红火,顾客不断。

凡是光临小金服装店的顾客都有一种宾至如归的温暖感觉,既能买到满意的服装,又能学到很多服装搭配方面的知识,对着店主的本人照片,在网上交流,就如同跟店主正在进行面对面的交流,亲切无比。精明又热心的小金,用自己的智慧在网络中找到了属于自己的财富。

案例:

如玉也是一个年纪轻轻的女孩子,当你第一眼看到她的店主照片时,是很难把她跟精明的商人划上等号的。可就是这个女孩子,每个月在网上销售化妆品的成绩都会羡煞旁人。

如玉今年刚刚23岁,还有半年就要大学毕业了。有人说:“年轻就是资本”,这话用来讲如玉最合适不过了。年纪尚轻的她,精力旺盛,尝试过多种创业方法。虽然每次尝试都小有收获,但她自己总觉得没有什么前途。

半年前,她由于整日奔波在学业与创业之间,非常疲惫,因此,皮肤出了一点小问题--长起了“痘痘”。可别小看这几个“痘痘”,它们对于爱美的女孩子来说,简直如临大敌。皮肤一直非常好,从未关心过护肤品的她,开始特别留意去“痘”产品。

经过多方寻觅,她最终在一位老中医那里求得了良方,并顺利除“痘”。俗话说:“久病成医”。一点不假,现在的如玉,俨然半个除“痘”专家。不但可以准确的分析长“痘”皮肤的特点,还能够“八九不离十”的说出病人的长“痘”原因。

有了这点本事,如玉就想到开一家专治“痘痘”的护肤品专卖店,既可以为广大爱美的兄弟姐妹解决烦恼,又有很大的销售市场,能赚钱,一举多得。

然而创意虽好,仍需资金。手里只有一万元钱的如玉,纵然有三头六臂也不可能做出无米之炊啊!思前想后,她打算开一个网上店铺,不但花钱少,销售面还可以扩展到全国各地。

说干就干,不到半个月,她就将那些自己使用起来非常有效果的,治“痘”护肤品搬进小店,小店开张了。转眼一个月过去了,店里却没有一单生意,如玉虽说尝试过多次创业,可还从没碰到过如此不顺利的情况。

众所周知:货卖一张皮,这句话虽然有些片面,但是如果没有良好的店铺形象和商品包装,再好的商品也很难卖得好。好胜的如玉开始寻找自己的不足,积极向成功的店主学习。她听从高手的建议,从装饰自己的店铺做起。

她不但精心的为店铺做了LOGO,还勇敢的上传了自己的照片作为宣传,不过她上传的店主照片跟别的店主照片可不一样,并不是一张普通的美女照。原来,如玉认为自己现在的皮肤非常好,所以应该让皮肤自己说话,上传一张自己超级清晰的皮肤照片,再配以文字,说明自己治疗皮肤的真实经历,以情动人。

照片上传之后,她无瑕的皮肤吸引了大量眼球,再加上真情感人的文字,如玉获得了不小的成功。她的店,因此受到了更多“痘痘”患者的关注,尽管有些患者并不购买商品,只是向如玉进行咨询,如玉依然不厌其烦的跟他们讲解皮肤的护理常识(这些人后来成了如玉的潜在客户和口碑传播者),当有些问题自己不会解答时,她就向那位老中医虚心求教。

时间一长,如玉获得了“网上第一皮肤顾问”的美誉,她的店名声在外,生意自然也非常火爆。现在,小店刚刚开业不到半年,每个月就可以做到纯利润3000元以上,令很多经营多年的老店主都羡慕不已,并纷纷效仿。

对于自己的小小成功,如玉从不沾沾自喜,也从不隐晦,她不但坦诚地向大家讲述自己的成功经验,还依旧不厌其烦的担当着义务皮肤顾问,现在,她周围的同学都在四处寻找工作,而她却已经在互联网上找到了属于自己的理想和奋斗目标。真可谓:有心人,巧妙运用小小照片,创出一番财富天地。

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