世界500强企业的工业品营销之道

回顾过去的日子，我吃惊地发现——令我成长的不是那一次又一次成功的时刻，反而是在奔向这些时刻的过程中经历的风雨和体验的甘苦。这是我第一次向这么多人讲述自己走过的路，我把曾经的徘徊、忧郁、坚持和信心与大家分享，除了总结过去的岁月，更大的希望是通过我的经历为更多人，特别是年轻的朋友提供一种参考。对我来说，过去的一切都成为珍贵的记忆，而未来我期待更多。我想每位朋友都知道——未来是方向，而真正的路就在脚下。

本书以对话体的形式很好地架构起作者与企业家之间交流的平台。内容涉及企业战略、营销战略、人力资源等企业发展的各个方面。

服务质量的优劣能决定一个企业在竞争中的成败。对于店铺而言，服务质量更是其产身之本。本书从对服务的认识，到店铺服务技巧与实务，再到处理客户抽诉并保持良好互动，层层递进、全方位地阐释了店铺服务的相关知识，是店铺经营者及服力人员的必备工具书。

这是一本讲述如何提高企业经营效率的书，它试图为读者提供提高企业经营效率的指导思想、一般思路和基本原则，并精选了大量相关的实战案例以加深读者的理解。本书试图以资源效率为主线，将各种工商管理理论的精华内容串连起来，并建立自己的理论框架。全书共分为理念篇、诠释篇、实务篇三部份。其中理念篇着重介绍资源效率视角对“管理理论从林”、企业、企业家、资源、价值、效率等各种概念的理解；诠释篇主要从资源效率的视角来诠释企业的一些常规经营管理活动；实务篇则是介绍以资源效率思维来开展的一些经营管理活动，这些经营管理活动包括着眼于业务的效率管理活动，以及着眼于某一种或某几种资源的资源管理活动。

本书通过轻松幽默的语言，丰富的故事，将沟通能力细化为13个方面，提供了一整套即学即用的管理沟通技巧。全书包括沟通方式、表达、倾听、反馈、批评、赞扬、说服、处理冲突、不同场合、不同对象、不同渠道等的沟通技巧，教你如何选择恰当的沟通渠道和沟通方法，怎样依据沟通对象的性格类型选择沟通策略。

我心孤傲笑苍穹，孤刀一记寻心戈狂傲四野杀戮起，待站峰巅回首月……..

自创功法，不走前人之路。正邪不容，魔起始源，蛮族引上古祭祀之光，逐鹿大地，邪人肆虐，揭开上古之谜。幽禁在绝死之地的生灵，哭泣在黑海之上的怨灵，究竟一切是为了什么？苏臻能否走出这里，他的路又是否成功。

因为战乱，生活所迫，父母的遗弃使她沦落逸香楼，终成红极一时的花魁。他就是这样不小心进入她的世界的。他说，她像一只受惊的小兔子，却还是颤抖着双手想要抚平他的眉。她被带走的那一刻，他以性命起誓，要成为可以保护她的人。但如果说这世间真有傻子，那非得是那个拱手将江山让与他的人了。那人的要求很简单：他要她。

不知从什么时候开始，罗杰每晚都会梦到同一个女孩，与女孩梦中相会已经成为罗杰的日常。但是没有想到，此女竟是现实生活中真实存在的，并且，由她引出一连串的奇幻事件，原来，控制梦境是一种特异功能，这种特异功能给罗杰带来了不少麻烦。。。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。

夏玖樱因为男友的试探，意外丧生，再醒来时成了司徒家的三小姐，司徒玖樱！娘死了，爹不爱，废柴之身，无法修炼，受人欺负！幸好还有个好糊弄的大姐姐，成了她的护身符！夏玖樱向来没啥志向，即使重生了也只想过过平平淡淡的日子，这一切的想法在见到那个人之后改变了…谁能告诉她，那个长得很像前世男友的家伙是谁！拜托，这位大哥，我是追我前男友啊，你离我远点行吗！某君：不好意思，你身上有我烙印了！某女四处寻找，在哪里？在哪里？

高中生张宇在一次向校花表白时候，被校花一个美腿踢飞到异世界。而他竟然是穿越到楚汉争霸时的韩信身上，只是这个韩信武力值超强、剑术超高，只是很不好意思主角完全没记住……

无色应劫九轮回，夜幽入世一仙道。长路缥缈坎坷多，短生瞬息哀怨少。冷心自有真情在，暖欲从没伪思存。黑夜沉默意孤行，白雪单纯心两愿。九幽后裔宿命途，倾城转生思心径。悲冬凄曲雪泣珠，恨春恸诗幽伤泪。凡尘登顶天地崛，魔界踏行众仙震。直路向狱始成神，曲径通幽终化帝。

元小令及笄这年，遇到了一个难题：如何俘获一个男人？诸位姨娘结合自身经验，七嘴八舌地向她传授了独门绝技。可是元小令认为，姨娘道来终觉浅，绝知此事要躬行！欲知后事如何，且看下列章节。

一段尘缘未了，她该如何............白马王子的出现，让她沉浸在此，她该如何？