粘住顾客的190个服务妙招评论

越是容易进入的行业，超容易被淘汰；越是热门生意，越容易摔跟头。记任这样一句话吧：只有赔钱的老板，没有赔钱的行当；只有疲软的商品，没有疲软的市场。

近几年，“大数据”变成了香饽饽，是各大企业、公司、媒体甚至是学者都津津乐道的东西。他们说着自己的见解和理论，但唯一相同的观点就是——大数据时代对人类有着至关重要的影响，甚至即将成为改变未来社会的重要力量。随着技术的革新，我们已经总结和掌握了一些大数据思维，而这些思维背后潜藏着巨大的商业启发，值得我们去详深入认知和熟练运用。

本书介绍成功领导者必备的素质及领导艺术和如何运用领导才能进行管理。

具体介绍了40家杰出企业的过冬法则，希望这些企业的过冬经验，能帮助广大企业尽快走出困境。经济观察报投入了大量的采编队伍，对各个行业的知名企业进行了采访，对金融危机下联想、阿里巴巴、松下、阿迪达斯等企业的现状及这些企业在危机下的应对之策等进行了精雕细描，并对此进行了总结。

《领导九略》就成功领导者的智谋和胆略问题从不同角度进行了全方位的审视和分析，共归纳出成功领导者制胜必备的九大智谋和胆略。即修身之功，识人之眼，用人之道，管人之招，沟通之法，激励之术，授权之方，决策之智，奖惩之策，这九大智谋和胆略对大多数领导者而言，似司空见惯，耳熟能详，其实内中大有学问，虽为每位领导者所常闻，却未必为每位领导者所践行；虽为每位领导者所常用，却未必为每位领导者所深玩。举凡成功而卓越的领导者都是这九大智谋和胆略的觉悟者、精修者和践行者。

绝色的少女，她不慎穿越到千年后的世界。她的才能依旧如火一般耀眼。进入了贵族学校，里暗藏杀机。沫若，她不喜男欢女爱；潇洒的少年，瞑墨，他视爱为儿戏。少女引起了少年的注意，她却对他置之不理。少年恼羞成怒，发誓一定会让她喜欢上他。那千年而来的冰晶玫瑰，会绽放么？

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。

诸天万道皆不助，气运轮回共拒之！这是天弃？不！这是天妒！总有一天我要让你们看到，非天弃我，乃我弃天！

党委书记应是一位党性强、品德好、作风正、威 望高而受到广大党员群众拥戴的领导者。然后进一步 阐明思想与行动的指南：怎样树立个人形象；表现博 大的爱心和英明的科学决策；做到求真务实，注重实 效；廉洁奉公，锐意进取，勇于改革创新；执政为民 ，全心全意为党和国家民族服务：这才是人民所期盼 的众望所归的党委书记。《基层党委书记工作指南》 语言通俗易懂，简明扼要，并引用经典事例说明问题 ，无论哪个级别、哪类单位的党委书记读后都受益匪浅。

爸妈离婚，她心生怨恨；继母宠爱，她信以为真；妹妹乖巧，她真心相待；男友儒雅，她满心幸福；一朝原形毕露，原来她入了魔障，爸妈离婚是因为爸爸出轨，继母宠爱是为了废了她的心性，妹妹乖巧？男友儒雅？却原来只是渣男渣女配，最终一命送在亲生父亲手里，这才恍然大悟。幸得上天眷顾，重生之神莅临。她要逆转人生，救妈妈免于车祸，将渣男渣女凑成堆儿，当然还要努力学习修身养性长成参天大树。她可是记得前世不止一个人叫她狐媚，说她长得妖媚，只能做小三儿，她也能做正室？那她就做个正经人，看她从狐媚变身一本正经的淑女！

唐末忠臣王瓌因遭杨复恭的记恨而被灭满门，被偷偷送走的二公子则成为天下最神秘门派的掌门首徒。游世间，拜相封侯，斩妖除魔。而在他人生最为得意的时候，却意外的发现自己的爱情居然到来了。他苦苦修行多年，只为有朝一日证得大道位列仙班。但是上天却跟他开了一个令他肝肠寸断的玩笑，爱情与仙位只能得其一，那么，他该何去何从……

青楼娘亲，庶女之身，为仆十四载。悲苦绝境，绝处逢生，得永生之权。报仇雪恨，却无辜中陷入三国动乱。谜底揭开，蝴蝶令出，她却成了众矢之的的妖魅，癫狂天下。阴谋与权力的斗争，爱与仇恨的血泪，永生的诱惑······她又是怎样的扰乱了武林？如何自处！她又是怎样的迷惑了天下男子？只求真心！她又如何从阴险谋略中拯救自我？但求一世平凡简单······

这是一个豪杰辈出的时代；这是一个美女如云的时代；这是一个天下动荡的时代。江湖奇侠红拂女，是我义姐；绿林豪杰秦叔宝，乃我结拜大哥。绝美道姑袁紫烟，是我夫人；大漠女将花木兰，乃我红颜知己。草莽英雄程咬金，是我麾下；绝世猛将罗士信，乃我贴身随从。问我和秦王李世民的关系？呃，那正是区区在下的准女婿，不过嘛……斗宇文，伐杨广，上漠北，下南洋，但看柳玄青如何驰骋天下，快意江湖。

(他)，一出生，厄运便随降身，从原本受人期待的狼王之子，变成了人人可欺的废物。遇到他，是转运的开始，是要变幸运了，还是更不幸，不可得之。他，是腹黑的纨绔子弟，人面前放荡不羁，人后腹黑狡诈。直到遇到了(他)，所有伪装卸下，腹黑狐狸一只，吃干抹净，连骨头渣渣都不剩。(耽美文，腐女必备)

背负罪恶，祸乱世间，魔王被所有人厌恶。在勇者杀死魔王的那刻整个世界都陷入了狂欢。只是没人知道，这是神交给魔王的使命，这是魔王的命运。都说魔王是神的亵渎者，谁又知道魔王才是神最虔诚的信徒。Standinginhelllookinguptoheaven.（站在地狱仰望天堂。）这是一个故事，结局完美也是悲剧。新人新书，谢谢支持。