就这样搞营销评论

《黏住顾客的190个服务妙招》从提升店铺服务质量的实际需求出发，针对顾客服务这一具体话题，进行全方位的探讨，对影响店铺服务质量的每一点都作了深入分析。其中包括:怎样接待顾客、接待顾客的礼仪与禁忌、怎样探询顾客的真实需求、怎样在沟通中走近顾客、怎样巧妙说服和引导顾客、怎样留住顾客、怎样应对不同类型的顾客、怎样处理顾客投诉、怎样化解顾客抱怨、怎样为顾客提供个性化服务、怎样做好服务的细节、怎样提高售后服务的水平、怎样进行服务创新、不同类型店铺的服务措施等等。事无巨细，包涵了顾客服务的各个层面，因此，本书极富实用性和操作性。

员工之所以不能积极主动、快乐地工作，是因为管理者手中的“指挥棒”没有发辉出应有的威力。本书分别从知人善任、人性化管理、培训、树立威信、沟通、激励、主人翁精神等七个方面做了详细而科学的论述，总结了许多有效而实用的驱动员工快乐工作的方法。这本书将会让管理者手中的“指挥棒”充分地动起来，并产生无穷无尽的驱动力！

本书通过对新生代企业家的创业经历进行有针对性的分析，将导致创业成功或失败的因素以创业感悟的形式直观地呈现出来，同时又对创业的知识点和关键点进行了归纳。

城市化是人类文明不断进步和经济水平不断提高的必然结果，城市形象的营销活动已经成为提升城市经济、文化吸引力和辐射力的基本推动力。本书融合市场营销学、传播学、城市经济学等理论，通过全面的理论分析阐述不同媒体对于城市形象营销的作用，并探讨了城市形象营销的传媒策略。

本书是作者用近300天的碎片时间，多个媒体专栏文章重新整理结集的精华。全书通过虚构的资本市场故事、生动的投行场景、犀利的企业人点评，以及对多个知名投行、企业风云人物的专访，再现投行人的职场动态和生活场景等。8个财经专栏近1.3亿人次的阅读量，作者的勤奋和专业也获得了计兮、界面、新浪等多个专业平台的认可，被称为最勤奋的投行美女作家。本书即是投行人士的消遣佳品，也是圈外人观察投行人的工作、生活状态的最佳读物，更是想进入投行工作的毕业生的首选。

豪门千金林可馨生长在一个单亲家庭，因为家庭的原因可馨从一个活泼开朗的女孩变成了一个沉默寡言的人，上中学后遇到转校生吴世勋会擦书怎样的火花......几年后的分别优惠擦出怎样的火花......再次重逢又会怎样......

杨小云以为自己解脱了，没想到睁开眼发现自己回到了六十年前。爱她的丈夫尚在人世，第一个宝宝还在她肚子里，重生还附带了一个医疗系统，这辈子她还有理由过不好吗？

青春好似还在昨天…………那个时候，有欢笑，有眼泪，有无奈，有心酸，百味杂陈。很多记忆，经过时间的洗礼，非但没有消散，反而在心中越发的明亮。很多遗憾，再也无法弥补；很多美好，再也无法找回；让人感叹，世事无常！那些可爱的人，你们可曾记得——那些年，我们一起疯过。

从小集万千宠爱于一身的萝莉美少女，遇到了失去女朋友的他，百般追求，但是他却总是伤害她。总是无情的拒绝，面对他粉丝的陷害，他的拒绝与误会，她远走他乡，两人的爱又该何去何从………………

一觉起来发现自己成了一只猫妖而且还穿越到了刚重温第39遍的小说里？这篇小说的女主可是她女神！什么？女主最近救过自己？太好了有借口离女神近一点了！什么？恶毒女配要害女神？太好了有机会帮女神虐渣渣了！什么？传说中的男主出现？太好了……啊呸你个死不要脸的死心吧本姑娘是不会把女神交给你的！

内容丰富 编者精选中国史学巨著——《二十四史》中的经典篇章，并将其编译为优美流畅的白话文，力图用较小的篇幅全面展示历代王朝兴衰轨迹，深入开掘中华文明丰富内涵。

神淑离是一位初入职场的电视台记者，虽然年纪轻轻，但是凭借出色的工作能力在历次的出镜直播报道中屡获殊荣。她的是非分明和刚正不阿做出了独一无二的出色报道，却也惹怒了利益链上的”某些领导“。面对办公室的“灰色规则”，她言辞拒绝。一次暗访之后，她莫名其妙的被派遣到甘肃的裕固族自治村去调查一起灵异血腥的“留守儿童连环命案“。一个人的孤独，古老的民族咒语，树干上匪夷所思的符号，等待她的又是怎样的冒险？她究竟能否完成基于事实的独家报道？

勋鹿：‘’你喜欢他时做过最认真的事情什么？‘’‘’从头到尾地感动自己‘’

一条毛毛虫有什么好怕的，上去分分钟捏死它。那如果是一条变异的呢？变异的？哼，照样分分钟捏死它!真的么？那如果是一条身长几百米，导弹都打不死，上天入地无所不能的毛毛虫呢？哥们，你确定那是一条毛毛虫而不是一条龙？

在法术和武技横行的时代，我坚信肉体才是一切的根源！天生地养的少年天养生，成年之日体内记忆被解封，从而获得《九转玄功》，至此踏上了追求肉体极致的道路。