当信天鸽马不停蹄地赶进会场时，已经有一位客户带着她爱人一起来了，两人五十多岁，女的体态丰满，男的瘦小精悍，都是一副淳朴善良的样子。还有两位没到，天鸽把这两位善良的“上帝”先领进会场坐下，立刻有工作人员给“上帝”奉上茶水，摆好水果、点心、纸和笔。
今天的主讲嘉宾正是天鸽最喜爱的张雷老师。会议即将开始，天鸽认真询问“上帝”是否还有其他要求，“上帝”笑意盈盈地表示了满意，她便走了出来。
给另外两位“上帝”打电话询问到了哪里？对方说临时有事不能光顾了。
至此，她一个早晨的忙碌总算告一段落，这才注意到这是一家豪华美丽的四星级宾馆。脚下踩着的毯子厚实舒软，呈现的图案淡雅大气色泽柔和。落地飘窗前摆放着不知名的绿色植物，枝繁叶茂，绿油油的色泽很是招人垂爱。墙壁、吊顶和灯饰都闪着光，无不彰显出一种高档豪华的风格。
天鸽心想：这才仅仅是中端会场，高端会场那岂不更加奢华？晨曦的实力还真不是吹出来的。
这种高档幽雅的环境多少缓释了她那颗抑郁的心，高雅的场合需要举止优雅，这样的氛围也需要美好的心情与之融合。
业务代表们林立在大厅的各个角落，有的到了楼下或外面的街上，有的趁机去拜访附近的客户，唐馨元就属于后者。当她见完客户赶回来时，天鸽正在大厅边缘的落地飘窗前瞭望远处的天山相接。
唐馨元灿烂的笑脸温暖了天鸽的心，两人站在一起开始聊天谈地。这时，吴茜迈着标准的猫步款款走来，随手扶上天鸽的肩膀，打趣地说：“天鸽，这段时间你是咱们收展的积极标兵嘛，呵呵，出大单了吧？”
天鸽微笑地看着她，轻轻躲开她的手，淡淡地说道：“吴组经理，您这种说话方式，我不是很喜欢！”
吴茜的脸色红一阵，白一阵的。
唐馨元笑着圆场：“现在是年轻人的时代，我们是应该急流勇退了。”
吴茜假笑几声，没趣地走开了。不久，她便让天鸽为这次冲撞付出了代价。
会议终于结束了，天鸽按照老师教的程序开始促成。她心想，一定要出这个单子！促成了三次都没戏，眼看“上帝”已起身准备离开。天鸽有些气馁，礼节性地陪着走向门口。
无意中又想起老师说过的话：“促成七次，七次。”于是，又鼓起勇气说了一遍促成话术，“上帝”检阅着现场热烈签单的氛围，心眼儿开始活动了。
天鸽捕捉到这个变化，继续做促成：“阿姨，您看买这款产品的人这么多，真理永远掌握在大多数人手中，大家都在做的事情还能有错吗？再迟疑就买不到了……”她用了一招“饥饿销售法”。
两位“上帝”最终被天鸽的执著征服，痛快地签了三万的意向。天鸽一下子被成功的喜悦冲得有点不知所措，接下来还有填单子、领奖品，一系列流程都是会场促成团帮助完成的。更有趣的是两位老人家比她还着急，下午就把钱交到了公司，好像真的怕这款产品被别人抢光似的。
张老师说过：总有一扇门会为你打开。嘿，事实还真是验证了真理。销售的魅力就在于你根本不晓得什么时候会有一份意外的Surprise温柔地降临到你的身边。就如同这份单子，从前刻意追求的没有得到，但都给今天的收获做了铺垫。
晚上接了儿子回到家，看到秦勤不在，便和儿子吃了一顿简便的晚餐。天鸽时不时奔到窗前翘首以盼，盼着秦勤早点回来，好和他分享这个好消息，左等右等一直到儿子睡着，也没盼到他的影子。
天鸽只好悻悻然地到书房整理第二天的工作计划，又和张东东聊了一会，瞄了一眼时间：22∶38。看看漆黑安静的客厅，准备起身去睡觉，听到门声响动，秦勤回来了。
天鸽高兴地飘出去问道：“你怎么这么晚才回来？”
“加班。”简短到不能再简短的回答，他的目光略过她的整个人和她的关切，直接走进卧室，拿睡衣进了卫生间。
他这种冰冷的态度浇灭了天鸽高涨的热情，把本来想和他说的事也咽了回去。闷闷地爬进被窝，把自己裹成一个瓷实的粽子。听到秦勤走进来，立马闭上眼睛。
秦勤偷看了一眼天鸽赌气的可爱样子，强忍着小腹窜起的那股冲动。又是好几天没有爱爱了，秦勤真想扯开那张被子，抚摸她柔软白嫩的身体，想到她的倔脾气，又强忍住这个念头。
他们甜蜜的两人世界日已经缺了一期，秦勤等着她主动提起，她却忙昏了头，把这事早抛到了九霄云外，似乎这个约定是他杜撰出来似的。
他从柜子里拿了一床被子，决定从行动上和她划清界限，表明立场。今天认真思考了一整天，在他的观念里：男人是树，女人是藤。女人就应该依附于男人。现在自己的藤要搞自主独立，这怎么能行？绝对不可以。他在心中反复地想着。他承认自己很传统，他无法容忍天鸽去做自己不认同的事儿。
两人背对背躺在床上，各自赌气，思绪如脱缰的野马奔跑着，一个想要在自己的天空里翱翔，一个拼命地想要把对方抓在掌心。
过了一星期，给客户去送保单时，天鸽才发现，两位老人家的家境并没有自己认为的那么好，一套小小的两居室拥挤着好几张高低床。这种床让她有种走进宿舍的感觉。果不出所料，阿姨说，她们开着一个午托班，中午给八个孩子做饭。天鸽一边听一边和阿姨择豆角。
“这年头除了工资不长，是什么都涨啊。”阿姨倒出了开午托班儿的缘由。
“人家说物价涨了是为了让人们好好减肥，墓地涨了是让人们好好活着。”老先生调皮地插了一句嘴：“可这些娃娃都是人家的，咱也不能随便给人家减肥不是？”
“呵呵，非但不能减，还得喂得结结实实的。”
“说对了，咱得给娃娃们做饭去了。”老先生乐呵呵地奔进厨房。
阿姨又开始了絮絮叨叨，如数家珍地掰叨着他们的退休金，他们的儿女，他们对未来生活的设想。
老人口中提到的女婿——一个叫张志军的小伙后来成了天鸽团队的中坚力量，这是后话。
谈起未来，便又扯到了保险上。他们觉得比放到银行收益高，还有保障。
“阿姨，您的观念很超前嘛，知道保障的重要性。”天鸽赞道。
“其实就是那个理嘛，同样的钱换个地方放就能有保障，还有很高的收益，谁不想呢。我们的钱又没其他的用处，节俭了几十年，就是存银行。”
“嗯，您说得很有道理，呵呵……不过，阿姨，我和您说清楚，它最后的收益是不确定的，明白吗？”
“不确定？啥意思？没有了？”老人立刻停下手中的活，语气变得焦急。
“不是没有了。阿姨，收益肯定是有的，我的意思是老师讲的只是假设性的红利，也许实际的会比假设的低或者高。”
天鸽显然高估了老人的理解能力，她愣了一会儿又问道：“我不懂这些个复杂的，那么老师讲的那些个收益是假的？老头子，小信说那些个收益什么的还不一定是怎么回事呢！”
到此为止天鸽有些后悔自己的多此一举了，如果还没说这几句话，她确实有想要瞒天过海的羞耻心理。然而，这种心理一刹那便消失了，她认为自己做得对。
“咋了？咋了啊？小信。”老先生扎着两只和面的手走进来。
天鸽笑道：“大叔，没事儿，比如您拿钱做生意了，结果是不是时好时不好啊？”
“嗯，那肯定，所以我们不做生意，放银行保险。”
“是，现在放保险公司比银行还保险，有保障，收益高。”
“那刚才你不是说这收益还不定怎么回事呢？”阿姨还是很着急。
“对，但肯定不错，我是说和老师讲的比不确定。”
两位老人半张着嘴，互相瞅着，有点糊涂了，最后大叔考虑了半天才犹犹豫豫地说：“小信，我们再考虑考虑，你说这不确定，我们怎么办呢？”
“好的，反正有十天的犹豫期，您如果选择继续投保就告诉我，行吗？阿姨。”
天鸽从老人家里走出来，原本满怀欢喜的心情为不可预测的结局变得忐忑。
她和组里的成员分享自己的事，每一个人都认为她是多此一举，包括唐馨元。但天鸽觉得应该和客户说清楚这个收益的问题，买保险根本是为了保障，为了资金安全，追求收益是其次的，如果单纯追求收益，任何一款金融产品的收益都比保险高。
与此同时，另一件更让他烦心的事情接踵而来了。那位菜店的老板娘，刚过观察期两天就给她打电话要求理赔，天鸽纳闷地问：“您住院啦？”
“是的，做了一个小手术，这可以理赔吧？”
“您把理赔资料准备一下吧，我给您办理手续。”对方听起来很高兴，连声道谢。
递交了资料，结果很快出来了，公司拒绝理赔，理由是调查到了客户在投保前的医院记录，明确记载着需要手术。也即是她在带病投保，并且在投保书的如实告知栏里也没有做备注。这样的原因有两个：一是客户没有如实告知。二是业务代表知道真相却伙同客户瞒天过海。不管哪种原因，结果只有一个：公司不予以理赔。
这个结果让天鸽太惊讶了，她根本没想到那位老板娘是带病投保，无意中还让别人误会了自己。贾晶晶已经在职场里悄悄咬耳朵：“这份单子肯定是她亲戚的，否则她会干这事？看，让公司查出来了吧。”
“哎呀，真是没必要，不到两千元。”
天鸽无暇理会这些，回来把公司拒赔的结果转告给客户。客户一听就变成了愤怒的狮子，一副乡下人的泼妇形象，双手叉着水桶腰，唾沫横飞地揪着一点：“你当初承诺只要住院就会理赔，怎么又不赔了呢？你们保险公司在骗人，我告你，这个钱必须得赔。”
天鸽终于明白保险公司骗人的名声是怎么来的了，客户认为只要交了钱，买了保险，不管遇到什么情况保险公司都得理赔，这怎么可能呢？就好比顾客买了衣服，自己拿来当裤子穿，穿不上就说保险公司骗人。
“那您当时告诉我要住院做手术了吗？如果说了，我肯定不能卖给您，这在法律上叫做没有如实告知。”
“我管你什么如实告知不告知的，从你这里买了保险，你就得赔，你敢耍赖，小心让你们媒体曝光！”
……
第二天，“菜店狮子”改变了战略策术。见到天鸽也不愤怒了，笑眯眯地问理赔了没？早上出来的时候问一次，晚上回来的时候再问一次。
天鸽被她莫名其妙的笑弄得很不自在，再一次解释公司说了不能理赔，就肯定不会理赔，再问二十遍还是不会理赔。
“什么？什么？”她好像受了比窦娥还大的冤枉叫了起来，“我辛辛苦苦赚来的钱那，就这么打水漂了。小姑娘，你住在大房子里，有水有电有煤气，你不热，你不冷，你听音乐，你唱歌。你是不知道我的苦啊。我一年四季蜷缩在这个小平房里，冬天冷死，夏天热死，起早贪黑赚几个辛苦钱，好不容易给自己买个保险，还是骗人的，你说我一个人孤苦伶仃的容易吗？我容易吗？”
菜店狮子变成了窦娥，一句比一句冤屈，好像她的苦都应该由信天鸽来承担似的。
“咦，你这个大姐真是奇怪啊，你卖菜是我出的主意吗？你买保险不能理赔是你没有如实告知，和我有关系吗？”信天鸽也生气了，完全不肯同情她。
“你不想，当然和你没关系，你想想你的生活，再想想我的生活，你到底赔是不赔？”窦娥又变成了老虎，绷着一张脸对天鸽威逼利诱。
周围早已聚集了一群人，不明是非的都在议论纷纷说天鸽卖了保险不赔钱。
信天鸽被这种局势搞糟了，撂下一句：“这是你自己的问题，确实不能理赔。”
便挣开人群回到家，呆呆地坐在沙发上，被刚才的事搞得心烦意乱。
她突然想起一幅漫画：一个人正在过一座独木桥，独木桥上面布满滑湿的青苔，下面又是恶浪滔天，一不小心就会被水中的魔鬼伸手拉下。这幅漫画比喻了人生中处处充满陷阱和意外。
这个社会鱼龙混杂并不是自己想象的那么单纯，有些人摆明了就想钻空子，对自己这么心思单纯的人来说，真是防不胜防。做保险也一样，只是刚来时，自己想的过于简单了。
而且培训课上老师讲过销售正三角法则，在销售之前要做好所有工作，包括客户的身体情况，自己没有搞清楚这一点也算是自己的工作失职吧。
想起唐馨元说过的那句话：“适者生存，强者为王。”天鸽现在有了更深的理解和体会。“适”是动态的，是一个改变的过程。“强”是一种能力，不是金钱，不是权利，而是改变后能够适应所有环境的能力。
又想起那个买了三万元的“上帝”也始终音信全无，当时说好如果不退保就告诉她，可都第八天了，还是没等到电话。
天鸽打电话过去，一直响到无人接听，如此几次都没有人接，看来这个单子也OVER了。信天鸽伤心地想：祸不单行，说的就是这个道理吧。她的心情灰暗到了极点，也许秦勤是对的，自己根本不应该开始这条艰难的路。
第二天，天鸽请了假，第三天也没去。第三天下午，天鸽坐在家里看一部美国电影《七年之痒》，面前的茶几上放着一瓶红酒，一只晶莹剔透的高脚杯，杯中的液体将尽，她又注入一杯。
这是她用于剔除精神垃圾的一种方式，看自己喜欢的美国大片，可以转移心思，暂时忘却烦恼。电话响了，天鸽看了一眼是唐馨元的，两天来唐馨元打了无数通电话，天鸽不想接，她无话可说，如果放弃她不必说，如果继续更不必说，所以她任电话响到挂断，心中却是泪浪翻滚。
