登陆注册
9672900000037

第37章 主持人绩效和薪酬管理(2)

9.个人专著的出版(发行量)

主持人在本领域或其他领域内有所成就,并有相关著作和论文发表。该项评定为权重较小指标,主持人发表论文能产生广泛的社会效益,因此为社会效益指标。

10.对节目的把控驾驭

对节目的把控驾驭是主持人获得美誉度的重要权重指标。在西方,主持人除了anchor,另一个称谓就是host(主人)。既然主持人是节目的主人,其在传播中就要发挥出主人应有的驾驭和控制传播局面的作用。主持人对节目的驾驭和控制主要体现在两个方面:“一是对节目进程的驾驭和控制,二是对节目现场局面的驾驭和控制。”主持人是一档栏目的灵魂,如何在领会编导意图的基础上凭借自己的驾驭能力,完美地主持一档栏目,对于一个主持人来说非常重要。在时间控制上既不能“开天窗”,也不能超过规定时间;在对现场局面的把控上,尤其是在谈话类节目中,不能被谈话对象牵着鼻子走,失去主动权。

11.受教育程度

主持人丰厚的学识修养对于其在节目中的发挥十分重要,尤其是在时事评论类和突发事件报道类的新闻节目中。这就要求主持人不仅要有优秀的语言表达能力,还要有缜密的思维能力以及雄厚的文化底蕴。赛弗林、塔卡德等在《传播学的起源、研究与应用》一书中提到:“那些看来对自己所谈问题一无所知的人,其意见是很难受到注意的。”因此,对于一个新闻类节目的主持人来说,受教育程度是较大权重指标。

12.继续教育程度

主持人作为大众传播机构中的一员,其首要的功能是向大众传递信息,因此,主持人也就成了一个信息搜集者和传递者,整合信息而后传播信息。因此,除了拥有较高的受教育程度,继续教育也是非常重要的。不断补充知识,丰富自己的学识,增加自己在专业方面的权威性,对主持人保持良好美誉度十分必要。

13.道德形象

丰厚的学识对于主持人固然重要,但如果在道德品性上存在瑕疵的话,那么这个主持人在观众当中就很难树立起良好的形象,更谈不上什么美誉度了,尤其是新闻类节目主持人。无法想象一个道德形象败坏的主持人正襟危坐,道貌岸然地向观众播报着严肃的新闻。传播学的研究也表明,在人际传播中,受传者在多大程度上相信传者传达的内容,取决于传播者的人格。白岩松就曾经说过:“对于任何一个主持人来说,只有先拥有一个大写而丰满的人,才能派生出一个被观众认可的主持人形象。”另外,主持人道德形象差也会影响整个电视台的声誉。所以,无论从增强传播的效果,还是从维护电视台的声誉来讲,不断加强主持人的道德修养都是必须的,而且要长期坚持。

对于主持人个人的品牌来讲,1%的污点会带来100%的个人品牌失败。该项指标在主持人美誉度的测评中应该占最大权重。

14.亲和力(语言声音)

心理学家弗里德曼把认知主客体之间的相似性、邻近性列为喜欢与吸引的要素,也就是说,人们总是喜欢那些与自己在某些方面有相似之处、自己认为比较容易接近的人。因此,现在有些民生新闻节目的主持人就采取了平易近人和平民化的定位。当然,这也需要视具体情况而定。如《新闻联播》节目的主持人要求端庄、大方、严肃和权威,在亲和力上并不作太多要求,因此,该项占较小权重。

15.独特的风格与鲜明的个性

大众传播心理学的研究表明:“个性化的新闻和国内的新闻比标准政治新闻及国际新闻容易记忆和再认识。”中央电视台副总编孙玉胜也将个性作为挑选主持人的第一标准。从受众接受心理上来看,观众更容易接受一个有独特风格和个性的主持人,而非平庸无特点的主持人。这似乎就能够较好地解释江苏电视台《南京零距离》主持人孟非因何要以光头示人了。当然笔者不是赞同以外表的个性博取观众的好感,而是其内在的涵养。如白岩松的言辞犀利,鞭辟入里;敬一丹的用语恳切、舒缓委婉;方宏进的沉静缜密、朴实恳切;水均益的取喻丰富、机变睿智。有个性而不张扬,这是新闻类节目主持人获得美誉度的必要条件。

16.对社会舆论的影响

媒体有着引导社会舆论的作用,主持人则是引导舆论的执行者。在某种程度上,主持人是受众心目中的意见领袖,其一言一行多多少少影响着关注他的受众。因此此项指标也较为重要。

17.给媒体带来的声誉

如果一个媒体因为一个主持人的个人魅力而在公众中的声誉上升,那么该主持人就应该在此项上获得较高的评价。

18.台内评价

台内评价包括两部分,领导评价和同事评价。因这些人无论是对主持人还是对专业知识都比较了解,我们姑且把他们统称为专业人士。为体现领导决策的权威性,赋予其对主持人的评价较高权重。评分时以主持人的仪态、内涵、语言、服装、化妆、个人风格、与栏目的融合度以及为人处世等作为评分因子,得分公式如下:台内评价得分=专业人士对该主持人的打分之和/专业人数之和

19.台外评价

台外评价即观众评价,应分为两个部分:登陆电视媒体网站和拥有手机的观众群以及参加观众代表座谈会的观众群。评价方式也有两种,第一种为投票,观众通过互联网或者手机给自己喜欢的主持人投票。第二种为百分制打分,观众根据自己的感觉给主持人打分评定。这两者在台外评价中被赋予等值权重。

20.广告商评价

虽然广告商评价不能等同于广告创收,但广告收入的高低在很大程度上反映了广告商的态度,对主持人是满意还是不满意,通过对其所主持节目前后时间段的广告投入能够反映出来。但有时候,由于主持人所主持节目的时间段正好是广告商所需要的,那么即使他们对主持人不满意,也只能委曲求全。在测评中,如果能够请到广告商对主持人作直接的评价,那是最好了,但如果广告商不愿配合,那么只能通过广告创收的客观值来对主持人进行评价。广告创收得分=(栏目考核期限内实际完成的广告创收-栏目考核期限内应承担的广告创收)*100/栏目考核期限内应承担的广告创收

21.学术评价

学术评价指对主持人在专业学术领域所取得成就的评价。这对于主持人的满意度来说是个权重较小的指标。观众对于一个主持人是否满意并不取决于该主持人发表了多少学术论文,这些学术成果有可能很大一部分受众是看不到的,他们关注的,更多的是主持人在主持节目时的表现。

22.与栏目的融生关系

一档栏目的成功离不开好的主持人,而主持人自身能力的发挥也离不开所属的栏目。所以说,主持人与栏目之间应该是一种互惠互利的融生关系。纵观国内外的发展情况,栏目的运行机制一般有两种情况:主持人中心制和制片人中心制。国外很多新闻类的栏目比较广泛地采用了主持人中心制,如CBS著名主持人克朗凯特,因为实行主持人中心制而拥有较多的权利,并在节目的制作及播出中拥有主动权。在我国,较多的还是沿用以前的制片人中心制,主持人仅是制片人意见的传达者,没有自己的观点和意见。但不容置疑的是,我国也开始了主持人中心制的尝试,使主持人不单纯是一个“说话人头”,而是更多地参与到栏目的制作中,像白岩松、水均益等人,也都成了自己所主持栏目的制片人。当主持人与所处栏目深度融合时,主持人在情感上就不会轻易跳槽,但达到如此境界,还有待主持人自身素养的提高。

23.观众追随率

观众追随率是测量忠诚度的一个重要指标。有些主持人凭借自身的魅力培养起了一批忠实的观众,即使主持人跳槽到其他电视台或者其他栏目,这部分观众也会追随而去,如方宏进离开中央电视台进入上海电视台,也带去了他的一部分“铁杆”观众。

24.广告商追随率

电视商品是二次销售商品,电视制作机构先把制作出来的节目推销给观众,然后再将观众的收视率卖给广告商。没有了广告商的经济支持,电视的产业链就很难形成。因此,广告商对主持人的追随率是非常重要的经济效益指标,广告商的追随率高,组织所获得的经济收益也就高,这也是重要的组织效益指标。

25.主持人转会频率次数

该项指标与忠诚度成负相关关系,如果以具体数据评分的话,应该为转会次数越多,得分就越低。

26.可挖掘的潜力

任何一个新闻类节目都不想要一个毫无潜力、江郎才尽的主持人。而且从新闻节目的节目特性来说,新闻类节目主持人不是一个吃青春饭的职业,甚至在某种意义上,主持人的年龄越老越好。在国外,让一个年轻貌美、缺少生活阅历的人来主持新闻类节目是不可思议的事情,像丹·拉瑟、布罗考等人都是人到中年甚至更大年龄才当上主持人的,新闻类节目主持人的年龄过轻,容易让人对新闻的严肃性和客观性产生怀疑。因此,新闻类节目主持人要长远发展,没有潜力可挖是件很可怕的事情。

基于本测评系统的主持人人力资本管理建议

1.以专业化、系统化的科学管理,解决节目主持人管理过于分散、粗放的问题

目前,不少电视台的节目主持人分属不同的栏目和部门,没有一个专门机构对全台的主持人进行系统管理,因而使得节目主持人缺乏日常性的专业培训和管理,对主持人的业务考核也往往以部门领导的印象为主。要改变这种不合理的情况,就需要成立一个能够统领全局的专业部门,按照严格的程序对主持人进行选拔,安排实用性的内容对主持人进行培训,制定专业化的科学标准对主持人进行考核,使对电视节目主持人的管理逐步走向规范化、制度化。比如对节目主持人采用特殊岗位年薪制聘用的方式,既保证电视节目主持人作为特殊人才应享有的特殊待遇,又为他们预设一定的职业风险,确保节目主持人引进、淘汰渠道的流畅。对主持人实行动态管理,在考核测评、优化组合的基础上,改革劳动、人事、分配制度,激发员工的积极性、创造性,这样能更有效地实现员工的招收、选拔、任用、考核、晋升、培训、奖惩、薪酬等人力资源管理的基本功能。

2.加大主持人教育培训力度,促进主持人的人力发展

要成功地使主持人的人力资源转化为人力资本,各电视台就要制订切实可行的培训计划,调整人才培训结构,加大教育投入,有计划有重点地培养自己的新人和业务骨干,选拔录用。同时,加强岗位业务培训,扩展主持人的知识结构和视野,提高从业人员的政治和业务素质。既重使用,又重培养。把那些业务能力强,综合素质高的主持人集中起来强化培训或重点教育培养,使其不至于因整天疲于奔命而“江郎才尽”,让主持人的艺术生命长青。

3.宣传包装主持人,以打造品牌主持人带动品牌节目的树立

电视媒体,作为传媒宣传中的中流砥柱,应该利用自身的传媒优势,根据节目的特色定位对自己的节目主持人进行宣传包装,突显主持人的个性风格,把一些优秀节目主持人打造成著名品牌,通过品牌主持人来带动电视栏目的畅销,进而推出以该品牌主持人为主体的系列节目,开发相关图书、影视剧、生活用品等,形成完整的电视媒体产业链与主持人传播链。

同类推荐
  • 鸿雁高飞传忠诚

    鸿雁高飞传忠诚

    我是普通城民糊涂三毛,谨以工作之余拙作《鸿雁高飞传忠诚》(网络名《高端建议》),开启向党中央、国务院及部门高层真实反应当前社会热点、难点和焦点现象并拙诚可行性建议,力为国家和谐社会建设推波助澜、锦上添花。充分反映自我实事求是、客观民意、公正建言的诚实秉性,又不乏正直坦率、直言不讳、好管闲事的好汉作风,并着力充当社会热点、难点、焦点现象的优秀自由评论员而尽心尽责。
  • 优秀教师师德的8项修炼

    优秀教师师德的8项修炼

    本书描述了一位农村教育者眼中、手中、心中的中国农村教育,是一部真实的农村教育人的人生写真。
  • 媒介公共服务:理论与实践

    媒介公共服务:理论与实践

    传媒经济学构建于不同的经济学理论和分析方法之上,致力于研究经济和金融力量如何影响传媒体系和传媒组织。过去的三十多年中,传媒经济学的研究在世界各地广泛开展并迅速发展,其研究领域和相关议题超出了许多对该学科不熟悉的人所能想象的深度和广度。从技术意义上讲,并不存在特定的传媒经济学这一概念,因为这将意味着传媒领域的经济规律和理论有别于其他领域。然而,从实践来看,将经济规律和理论具体应用于传媒产业和公司却意义深远。因为传媒经济学的研究有助于解析经济影响力如何指导或限制传媒活动,以及它如何对传媒市场的具体动态产生宏观影响。
  • 中国策:新世纪、大视野与我们的治国方略

    中国策:新世纪、大视野与我们的治国方略

    本部著作对新世纪中国在战略部署、民主政治、经济发展、民生问题、领土主权、人文社会、生态环境、外交格局和改革方向等领域面对的种种成就和挑战进行了全景式扫描与透析,对中国在新世纪面临的成就与挑战逐个进行客观理性地梳理,是一部对中国当前社会热点焦点问题进行集中分析解读的战略性、前瞻性、可读性、全面性和针对性的战略性著作。
  • 触摸教育的美

    触摸教育的美

    本书记录了发生在校园里孩子和老师及校长之间的事。分为”举报的分量“、“滑稽的新生传”、“故事进行曲”、“教育即生活”、“返老入童”等篇章。
热门推荐
  • 星夜悲伤半缕

    星夜悲伤半缕

    在年少的那些时期,总会有一些动西困扰着我们,害怕,退缩,不再敢触碰,慢慢的,以为世间已无我们的席地,用心建一座孤城,让人无法靠近,低着头,忘了还有一片星空可以仰望
  • 查理九世之背叛的恶魔之音

    查理九世之背叛的恶魔之音

    他依旧站在原地哭泣,没有人来给他解释,他以为一切都是真的,一切都在他的掌握中。她开心的站在一旁,她赢了,与身旁的男孩形成了鲜明的对比。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 净世计划

    净世计划

    神秘石头成为了他的心脏,无数家族争相抢夺,欲杀人挖心。少年林天的身份究竟是谁,刚出生就死去的他,因为神秘石头的缘故,重新活了过来,可是,这个人到底还是不是林天本人,还是,他们口中所说的诺亚。一光一暗两块圣石究竟有何秘密,而这石头,到底和几万年前神秘消失的亚特兰蒂斯有何关联。当世界遭受灭顶之灾,真的是众神的惩罚么?且看主角林天,如何躲避重重追杀,寻找答案,抉择这个世界,是否应该毁灭!感谢阅文书评团提供书评支持!
  • 晴天雪不寒

    晴天雪不寒

    本文写了一个关于盲女孩的故事,面对命运的不公,晴雪没有选择放弃,没有自卑,而是坚强的活下去。
  • 独尊战记

    独尊战记

    战九天十地,诛不道神魔,一念起斩十万阎罗!一念落纵永恒亦破!携萝莉,带御姐,长剑横起,谁与争锋!我这一世,不求长生,但求无敌!众多精彩且看叶凌的独尊之旅(屠龙宝刀,阅读就送,欢迎收藏,签到毒蛇什么的都可以)
  • 盘丝洞38号

    盘丝洞38号

    我记得不太清楚,上辈子有没有在忙乱不堪的时候祈祷过:神啊,让我多长两只手该多好啊!也许有,但是我记不清了。也许祈祷过三次、四次,或是许多次。人真的不能胡乱祈祷许愿,因为有时候愿望成真。其实是件很可怕的事。因为我被一辆卡车撞飞,神魂飘荡……然后,突然发现自己长出八只脚来——我当时就震惊了,惊骇欲绝地狂喊了一声:“蜘蛛啊!”上辈子的人生,已经在我被车撞飞时划上了休止符。这辈子的蜘蛛生,就在我的一片茫然和恐惧中,拉开了帷幕。尊敬的书友,本书选载最精华部分供您阅读。留足悬念,同样精彩!
  • 狐妖老师是妹妹

    狐妖老师是妹妹

    木子飞有一个梦,梦里他是一个狐妖的哥哥,是一个蛇妖的未婚妻,上着妖怪学校,班主任是一只蛤蟆·······最重要的是,这个狐妖未来是木子飞的老师。
  • 恶毒女配的悠然生活

    恶毒女配的悠然生活

    她是地位低贱的庶女,却凭借一副玲珑心肝步步上位,虐白莲嫡母,以女子之身继承家产。入宫为妃,艳压群芳,母仪天下,独宠后宫!本以为一切顺风顺水,可是她没想到,最后竟是亲生的儿子,亲手了结了她的性命,更是给她扣上了“淫乱宫闱,巧言媚色,把持专政,危害社稷”的罪名,天下不容,死无葬身之地!直到香消陨命,顾歆才豁然发现,原来自己不过是书中的一个恶毒女配!一朝重生,竟然还绑定了“人渣自救系统”,恶毒女配要自救。扶老奶奶过马路,捡到钱交衙门,这都不是事儿!夫婿太鬼畜,冷面冷心加X冷感——装柔弱以柔克刚!不按系统任务自救,“人渣值”积累到一定高度还有惩罚!惩罚竟然是中X药,扔X楼!说好让她做恶毒女配呢!
  • 铿锵大唐

    铿锵大唐

    本书是一本有关唐代诗人名士的轶事趣闻,分门别类记述名人轶事,诸如“红叶题诗”、“雀屏中选”、“人面桃花相映红”等等几百条。本书可增广见闻,有知识性,有可读性。