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第28章 即兴语智——训练目标:应对裕如 举重若轻(2)

(三)快问快答,对答如流训练

1.请以“我说我”为内容,对以下提问快问快答,做到对答如流。

你的优点是什么?

你的缺点是什么?

你的爱好是什么?

这个爱好给你带来什么好处?

这个爱好为什么没有转移?

你的烦恼是什么?

你最珍惜的是什么?

你最讨厌什么?

你最崇尚什么?

你最喜欢的格言是什么?

你最大的乐趣是什么?

你平时经常想的是什么?

你做人的信条是什么?

你最大的愿望是什么?

你怎样评价自己?

你最喜欢的颜色是什么?

你是喜欢春天还是冬天?

你是不是开始觉得金钱并非微不足道了?

你现在是不是打消了出国留学的念头了?

2.接对成语的练习。这是思维和语言的反射性训练,方法是:先就某个成语的意思作简明概括的解释,说后要求对方快速说出相应或相近的成语。两个人为一组,互问互答。

题例:事物消亡前的表面辉煌(回光返照)

按自己的需要引用别人的话(断章取义)

在即将成功的时候失败了( )

不需攻击,自己就失败了( )

治平乱世,回复正常( )

一下子解开心结,明白了某种道理( )

以空想代替现实,以自我安慰( )

羞愧得下不了台,就发脾气( )

力量很小却想撼动强大的事物( )

行动和目的相反,背道而驰( )

行动出没无常,不可捉摸( )

不管到什么环境,都安然自得( )

3.妙对成趣。用对偶句训练择语反应力,是我国传统语言教学中行之有效的方法。对偶句也可以增添情趣。请快速完成下列民谚的接对。接对的评定尺度可适度放宽,不一定要工对,对已流行的俗语也可作改动,但要能自圆其说。

题例:虎不怕山高——鱼不怕水深;

嘻嘻哈哈喝茶——叽叽咕咕谈心;

粪堆里长不出灵芝草——狗窝里养不出金钱豹。

(1)千军易得,_________________

(2)尺有所短,_________________

(3)鱼怕离水,草_________________

(4)滴水成河,粒米_________________

(5)抓鱼要下水,伐木_________________

(6)生姜老的辣,笋子_________________

(7)甘蔗老来甜,辣椒_________________

(8)明里一把火,暗里_________________

(9)敲锣敲锣心,敷药_________________

(10)路不走长草,刀_________________

(11)人勤地出宝,人懒_________________

(12)宁吃鲜桃一口,不吃_________________

(13)柿子拣软的捏,山芋_________________

(14)菜刀越磨越快,文章_________________

(15)一锹挖不成井,一笔_________________

(16)大河有水小河满,大河_________________

(17)快马也要响鞭,响锣_________________

(18)好花不浇不盛开,小树_________________

(19)云彩经不住风吹,露水_________________

(20)稗草长不出稻穗,狗嘴_________________

4.巧接话茬。先选定一个排比句式,一人讲出排比句的前半截,由另一人讲出后半截,构成一组并列句群。

金钱能买到纸笔,但不能买到_________________

金钱能买到伙伴,但不能买到_________________

金钱能买到权势,但不能买到_________________

金钱能买到服从,但不能买到_________________

金钱能买到躯壳,但不能买到_________________

金钱能买到奉承,但不能买到_________________

(四)讨论和研究

1.讨论题:美国著名主持人沃尔特·克朗凯特在报道阿波罗11号在月球着陆的那一刹那时,只说了这样一句话:“哎哟,我的天哪!”而当时其他电视台的主持人都滔滔不绝地说了不少事先准备好的诗一样的赞美语言。

克朗凯特这样说,为什么会受到普遍的赞赏?

2.研究下面线性接引方式的应对例题,然后各人设计几个应对题。

教师:祝贺你成了省劳模。过去我经常批评你,说你是“差生”,没想到你这么有出息……

学生:(顺承应对)老师,我之所以取得了一些成绩,也得感谢您没把我当成一个好学生,您那是恨铁不成钢,催我奋进啊!

甲:有人主张搬几个兵马俑出来拍卖给“老外”,说这些“泥巴人儿”咱们中国有的是,拿几个去敲他洋人大笔的外汇,是合算的,这是说人话吗?

乙:(顺承应对)_______________

训练提示

1.快问快答、坦诚表白的问语角度,应避免单调和程式化,要富有变化;答语要诚率从容,不要模棱两可、不痛不痒;可以多用短语,直截了当地应对;要力避用“是”、“不是”方式答对;也可以含蓄风趣一点,有一些哲理色彩;要少说空话、套话,内涵力求丰富充实一些;要敢于亮出自己的想法,不要遮遮掩掩;要显示出自己鲜明的言语个性。对复杂问语(复杂问语是隐含前提的问话)要留心问话中隐含的前提,作出有针对性的回答。

2.交谈中的“线性接引”是“接近的艺术”。我们说话应尽量切合对方心理,与人为善,这样才可能达到交际目的。

第四节 变通顺承 机敏转移

有的人在言语交际中缺乏接近意识,说起话来喜欢拗着劲儿,这就是人际交往中的“否定心理定势”。这样的心理定势是自以为高人一等,认为给发问者挑刺儿可以显示“个性”,那可能是在开凿人际交往之间的鸿沟。

一、“变通顺承,机敏转移”是“接近艺术”

对话作为最简便的交际方式,出发点和落脚点应是沟通。所谓“沟通”就不仅仅是“顺承”,还应该包括在尊重对方的前提下说出自己的想法并争取对方的认同。为了这个目的,应对往往是先顺承对方的语意,将自己的想法与当时的语境、对方的心理作一番调适,然后灵活地转入自己见解的表述,这就是“变通顺承,机敏转移”,也属于交际对话中的“接近艺术”。

例话

薄熙来妙解“沾老子的光”

薄熙来以大连市长的身份去香港,在一次记者招待会上回答了境外记者的提问。

记者:薄先生,据我了解你的父亲薄一波是中共高官,你能当上市长,是不是并非因为政绩,而是沾了老子的光?

薄熙来:(微微一笑)我很欣赏这位记者先生的直率,也许,他提出的问题不止他一个人想问。是的,我不否认我“沾”了父亲的“光”,而且还乐意告诉诸位,我“沾”过的“光”使我终生受益。我记得当我还是一个正在认识社会和人生的中学生时,因为家庭的牵连被关进监狱。五年的监狱生活,使我经受磨炼,锻炼了意志,也学会了思考,懂得了公正、民主、法制对一个社会是多么的重要;温饱、自由、尊严对一个人是多么的重要。命运在这五年里给予我的馈赠,并非是人人都能得到的。如果我没有一个倒过霉的老子,我也许不会得到这份礼物,这岂不是“沾”了老子“光”?至于我个人的政绩,我不便评价,这是我的市民们的事,但有个事实我想在这里说一下:我是大连市人民推举的代表选出来的市长,我想大连人民不会视他们的权利为儿戏的吧!

(据《国际人才交流》杂志,2001年第2期)

薄熙来面对“来者不善”的诘问,运用的是“变通顺承,机敏转移”的应对策略。听到“父亲是中共高官”、当市长“是沾了老子的光”这样有些刻薄的提问时,他“微笑着”表示“欣赏”记者的“直率”,而且说这是“为大家”提出的问题——这是“顺承”,侧重点在后面。在“机敏转接”时,巧妙利用“沾光”这个概念外延的两面性,将它“转移”到中学时代“五年监狱生活”上面来,这时语态也稍有转变;说到自己当市长时,语气庄重,采用“发挥式回话”的语用方式为自己作了辩护,实在是一段精彩的应对。

二、“变通顺承,机敏转移”是委婉表达方式

由于受到某些因素的制约,不便于直接说而是通过改变表达方式去适应特殊的交际需要,这就是委婉。委婉是人类语言生活中很普遍的修辞现象。它是得体性原则、礼貌性原则的重要内容。说话委婉也是主持人适切性修辞的重要内容。

从口语修辞的角度看,委婉的语用目的主要是:

第一,为避免刺激、图吉利。比如把听力差、耳聋说成“耳朵有点儿不好”;古人说“重听”,英语说“hard of hearing”(听觉不大利索)都是委婉说法。

第二,为避免粗俗以求雅。如“怀孕”,民间说“她有喜了”,甚至更隐晦地说“她有了”,交际场合则说“她快做妈妈了”。

第三,为表示礼貌或谦虚。如“还凑合”、“没关系”、“还差得远呢”等等。

陈望道在《修辞学发凡》中将双关、讽喻、婉转、避讳、藏词列为委婉修辞手法。这些辞格在主持人口语中经常用到,但主持人更多的是从内容与表达方式上体现委婉,将语义、语音、语调、语势、语态做一些变通处理。

三、常见的委婉表达方式

1.直话曲说。一般是先来个迂回铺垫,然后再切入正题;在对话中,先承接对方的意思,选择性地表示某种认同,然后通过过渡转入自己要说的意思。

2.急话缓说。一般是先宕开话题,在交流中进行情感沟通,说到正题时语速减缓,择词审慎,在商询中说出自己的意思。

3.明话暗说。一般是不把话挑明,而是言此意彼,不把话说得过于确定,用语意指向宽泛的模糊语言,达到暗示目的。

4.硬话软说。一般是根据语境和对方的反应,在遣词造句方面弱化用词的分量,避免用直言否定句式和反问句式说话。

第五节 求职面试 洽谈协商

运用上面的应对技巧,我们可以学习求职应聘和洽谈协商的技巧了。

一、求职应聘面试答对策略

如果做一些比较和分析,我们可以将现今求职应聘面试的提问,大致归纳为如下八个问题,并附测试交谈的参考提示。

☆请说说你是怎样的一个人?

提示:这是要求自我介绍。主要介绍学历、简历,要运用“首因效应”强调自己的专业优势,指出自己的理想或向往与目前所寻求工作的投合之处。开始几句话就要说得既沉稳又坦诚,给人以良好印象。说话要尽量简练,不要过多涉及其他方面。

☆你为什么要到我这里求职?

提示:顺承接引,接语要快,切莫迟疑,应显示自己的坦诚与热情,并再次强调专业的“投合”。眼睛看着对方说,要恳切。

☆你来我们这里能干些什么?

提示:事先宜作调查了解,做到心中有数、实话实说,表述对路,并且适当透露自己“一专多能”的适应性优势,显示信心。

☆你的能力如何?

提示:这指的是你的业务水平、工作态度、办事能力、学术业绩、自信心和创造力等。说时最好能简述一两个事例,给人印象深刻一些。但要控制时间,不要夸夸其谈、如数家珍。

☆你的缺点是什么(或有什么不足)?

提示:此问并非真的要了解题面所指内容,而是了解求职者是否诚实正直,心理是否稳定。可用直话曲说的方式,也可以讲一两件小事,说明由于什么缺点造成某种并不严重的失误。重在讲教训。

☆你喜欢什么样的领导?

提示:此问其实是对应试者个性的进一步了解。可以明话暗说,从领导能力、办事作风以及对被领导者的指导帮助和严格要求等方面说,切不要搞横向比较,不要贬低或不切实际地夸赞其他领导。

☆你的主要业绩是什么?

提示:说话要谦虚,不要沾沾自喜,重点讲近几年来的工作业绩,不讲过程,只说项目,并尽量出示证明材料。

☆你想要多少工资?

提示:不必羞于开口,但可以不说很确切的数字,只说概数;要恰到好处,说高了难以接受,说低了自己“掉价”,所以可取中段,提一个幅度。

临别时,如果条件许可,可以再次强调自己应聘的愿望,表明自己的诚意。

求职应聘是一种检测性的被动交谈。招聘部门通过一次或多次的面试谈话,从应聘者的举止仪表、谈吐应对、业务能力、思维能力、品德素养等方面了解是否符合他们的需要。测试者的提问与谈话,看似漫无边际,其实都是有目的的审察和测试。

随着我国人事制度的改革,我们都可能有求职应聘的机会。求职面试时的答对,适当运用语智是必要的,但是最重要的还是人自身的品格。

例话

一位大学生的应聘经历

美国环球广告代理公司中国办事处由于业务需要,准备紧急招聘四名高级职员。报名人数甚众,竞争异常激烈。

某位大学毕业生荣幸地成为进入最后十名入围者中的一员。当他听说终结面试主持人是美国环球广告代理公司的董事长、总经理贝克先生时,心里很紧张。面试前一连几天他从英语日常口语、广告业务知识到仪表穿戴都做了精心的准备,盼望能顺利“推销自己”一举成功。

单独面试在一个小会客厅进行。当这位大学生走进来时,贝克打量了他许久,慢慢站起来,同他握手,激动地说:“是的,就是你,我找你很久了。”

贝克一脸惊喜地回过头,对在座的几位老外嚷道:“先生们,这位青年就是救我女儿的人。”贝克热情地把青年拉到沙发边坐下来说道:“我划船技术太差,女儿掉进了昆明湖,手攀着船帮,要不是这位青年人帮忙就麻烦了。真抱歉,当时我只顾及我的女儿,没来得及向您表示谢意。”

青年大学生讷讷地说:“您的女儿得救了,我真为您高兴。但是我很抱歉,贝克先生,我以前从来没有见过您,更没有救过您的女儿。”

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