还有，全方位、多层次、多侧面的采访结果，得到的素材不但丰富多样，而且独特的细节也会很多。比如为了迎接世界妇女大会1995年在北京召开，北方妇女儿童出版社1994年要出版一套《将帅夫人》丛书。该套丛书的主编赵云声约我撰稿，我选了张云逸大将的夫人韩碧，不巧的是我去采访的前三个月，她已经逝世了。我便邀来她的两个儿子与儿媳妇、孙子、保姆、秘书、参谋、警卫员等人采访。他们都从自己与韩碧接触相处的角度谈了大量的素材，那些素材里的生活细节又独特、又生动，十分有趣。我交稿后赵主编看了很高兴，他说看得出来你采访得很用心、很深入，不像有的人只在各种回忆录里抄来抄去，有骨头少血肉。于是他便将我的稿子推荐到《羊城晚报》先期摘要发表。后来《海口晚报》也转载了，东北一家家庭杂志也转载了。写人物特写和人物传记类作品并非我的写作特长，我想就是因为采访用心深入，使作品有血有肉吧。
采访的态度要端正，目的要明确，临场的方式方法也很重要。因为我们要采访的对象形形色色，他们的性格不同、地位不同、职业不同、年龄不同、文化程度不同。有的性格外向热情健谈、有的性格内向不善言辞、有的自我表现夸夸其谈、有的谦虚谨慎不想多说、有的傲慢自大不屑一谈、有的自卑胆小紧张拘束、有的笨嘴拙舌词不达意、有的空话套话非常利索。面对各种不同的人，我们临场就该懂得应变了。比如我在创作剧本《珍惜》时，到交通部水运规划设计院和秦皇岛港口进行采访，起初工程师们嫌你外行不懂，觉得跟你谈有什么用，岂不是浪费时间。我就态度很谦恭地表示正因为外行不懂才要向你们虚心请教，并且坦诚地说十年动乱把国民经济推到崩溃的边缘，港口建设停滞荒芜，现在改革开放对外贸易，然而泊位特别是万吨轮泊位严重不足，港口压船、压货现象十分严重，经济赔款损失巨大，中央领导非常着急，你们任务重、压力大，常常要到港口现场一待就是一年半载，离妻别子两地分居（这些背景资料已经先从领导那里采访时得知了），我很佩服、很感动，所以想来采访你们、写你们、歌颂你们，人家一听、一看你这态度，也就很乐意接受你的采访了。再比如我在创作剧本《开荒牛的迪斯科节奏》时，到深圳的渔民村采访，当时虽然才1983年，可他们住在深圳河畔，得改革开放的风气，占尽天时、地利、人和，家家户户都已经住上两层楼房了，生活已经富得流油，那些过去逃往香港的人都纷纷被吸引回归了。他们一看我这个从北京来的“北方佬”，也是瞧不起，一副不屑一顾的态度，我赶紧声明我也是“广东佬”并用半生不熟的广东话跟他们交谈，这才又亲切热情地接受我的采访。而同样在80年代，我在北方农村采访的时候，那时的北方农村还落后比较贫穷，我虽然不抽烟，但我总是带着香烟，采访时热情地递上烟自己也陪着抽，喝水吃个便饭也不嫌脏、不嫌差，临了还多给饭钱，人家也就很热情地配合你采访了。
对于如何采访，我自己也有个学习与摸索的过程。在1972年我去国家体委乒乓球队深入生活进行采访期间，当时是住在乒乓球运动员宿舍里的，每天与他们朝夕相处混得很熟，当时采访李富荣时，因为他在欧洲的一次比赛当中决胜局他在16∶20（那时每局比赛是21分制）落后的情况下，只要再输一分就完了，但是他不认输不服输，一分分地咬住，一分分地追，最后竟然反败为胜，当时是做为一种典型赛例来宣传的。我们当时就问他，在那种危机的情况下你到底是怎么想的呢？他一听就笑了，反问我们为什么老是提这种问题？他说之前报社记者来采访他也是这么问的，还没等他回答呢，那记者就说“关键时刻是不是想到祖国想到党，用毛泽东思想敢打敢拼赢下来的”？
他起初一愣，但马上反应过来“嗯嗯”地直点头。其实呢，当时哪想得到那么多，因为彼此很熟了嘛，他便坦率地讲，想那么多就分心了，肯定输球。他当时一心一意在比赛上，怎么发球、如何接球、怎样抓住对方的弱点一分分地追赶，追到对方心慌败下阵来。于是我明白了，那急着想要的并非是被采访者所想的，如果你是诚心诚意地去采访的话，就应该让被采访人说出自己的真心话和真实事，你也才能得到真正的收获。
另外，凡事欲速则不达，采访也是这样。起初我不懂，一开始就单刀直入直奔主题，急于想得到素材，后来才明白这样会弄得被采访者很紧张，就像自己被面试一样，一时反而不知道该怎么回答了。因为被采访者往往是陌生人，彼此事先连认识都不认识，所以采访时应从聊家常开始，你心中有目的但话题则似乎是漫无边际轻松聊天，在聊的过程中你留心接过对方的话题，自然而然地进行追问，对方也就不知不觉自然而然地回答你了。还有就是我们作为编导，得见多识广，虽谈不上是杂家，但要具备像“万金油”似的知识，这样你跟各种人打交道时都能谈得来，就不会出现话不投机半句多的尴尬局面。
美国著名的电视节目主持人克朗凯特说过一句著名的话：“一个好记者只有一件事情要做———说出真相。”我们编导要写出真相，首先他得在采访时让被采访人说出真相，那么，如果你是电视台的栏目编导，你撰写的文本和拍摄出来的电视片才会是真实的；如果你是影视剧的编导，也就可以在真实的基础上进行艺术加工，编导出源于生活又高于生活的剧作。所以在采访的时候必须要全身心的投入，尊重对方，亲切热情，绝不能有居高临下的姿态，务必注意倾听对方的叙述，眼睛还要注视着他，既可以随时交流话题，还可以零距离地观察这个人物的神态、语调特点、举止动作、衣着打扮、形象气质等。
在采访的间隙，喝水、抽烟的片刻，你还要观察他们的居家环境或者办公室的布置陈设，从而发现他们的兴趣爱好、职业特征。说实在的，采访还不光是得到素材的收获，还会有“与君一席谈，胜读十年书”的那种感觉，帮助你扩大知识视野，得知各种信息。
这次要给你们布置的作业是《人物素描》，字数在五六百字左右。你们都刚入学不久，又来自全国各地，彼此还不是很熟悉，了解不深，最好你们彼此之间互相采访，就写对方。只要写得像就行，至少是形象气质、衣着打扮、说话特点要写出来，如果能突出其性格、爱好那就更好了。
快速的运球，完美的三步上篮。
白色的乔丹运动服，在太阳下耀动。他转头对我笑，汗水从头上落下。
阳光照射在他身上。他在篮筐下不停地跃动，汗水不停地滑落。他拍打着球跑向我这边，不由分说地把球扔过来，抓起矿泉水就向头上浇去，甩头的样子犹如雨伞转动，雨滴纷飞。
他跑回家里，洗澡后换掉衣服也不忘把脏衣服给洗掉。挂在晾衣绳上的衣服晃啊晃，看着有些飘逸、有些调皮，大大的像跃动的洁白精灵。他仍旧穿着一身白色乔丹运动服，他的笑越发干净、清爽。他请我坐在餐桌旁喝茶，顺便将绿豆汤下肚一半，又是笑着说：“防暑，下火的。”他伸手把相册从柜子上抽下来，慢慢拍去灰尘，翻开这本记录时代、回忆、成长的集子，指着一张张照片开始长篇大论。
坐在小车里的孩童时代，稚嫩可爱；趴在树上的顽童时代，活泼淘气；倚在石柱上的青春时代，爽朗阳光。很多照片都在笑，大笑、狂笑、傻笑，给人感觉最好的还是微笑。
走进他的房间，最显眼的也就是那书柜上一个又一个奖杯、证书。他的书很多，床上、桌上、书柜上、地上，全部都是各种各样的书。但房间内却杂而不乱，干净的地板、整洁的床单。打开衣柜，衣服不多，但很整齐，扑鼻而来的是淡淡的洗衣粉的味道。
他请我坐在客厅，大大的全家福挂在墙上。他的哥哥似乎也很爱运动，俩人的衣服也有些许相似。他拿起一个橘子，很仔细地剥着橘皮，将橘瓣送入我手中，仍旧笑着。
用过晚饭，我离开他家。
第五节 情商的开发
干编导这一行的人，进行采访时，需要和社会上各种人打交道；撰写剧本或文本时，需要跟有关领导或老板打交道；投入拍摄时，又要跟剧组里的有关人员打交道。因此，必须具备起码的情商才能胜任。从事自然科学比如数理化工作的人，高智商是最主要的，他们多数情况是跟实验室打交道，像著名数学家陈景润，他连实验室都不用，只要跟一张纸、一支笔打交道就行了，情商对于他们是次要的。编导的工作就是一天到晚总要跟人打交道，高情商才是最主要的。我们应该善解人意，要有礼貌、懂礼仪，要会交际、会应酬，要有亲和力和凝聚力，要热情健谈又有一见如故见面熟的作风，要讲诚信、要守规矩、要有实事求是踏实正派勇于负责的精神。总而言之是要有“人缘”，工作就好开展了。最生动的例子就是电影《阿甘正传》了，它的主人公阿甘是个弱智，智商只有70，但他的情商很好呀，他与女友的情谊是那么的真诚执著；他与生死与共的黑人战友讲诚信、守承诺；他与受伤残疾的白人上司不离不弃、照顾鼓励；他与几届总统见面握手时不卑不亢、幽默十足，所以他虽然弱智但情商帮助他走上成功之路。现在有一个很流行的公式，叫做CQ（好奇）＋PQ（激情）>；IQ（智商），所以才能成功。如果说是“高于”生活的艺术人物，有美化升华的成分，那么在现实生活里这种现象也不少见呀，我们的各种院校里高分低能的学生还少吗？就我所见所闻，在学校读书时高智商、高学分的优秀生，走上社会参加工作后，实际业务能力和贡献还不如在校学习时成绩一般的同学。为什么？因为在校学习时成绩一般的同学情商高，所以成功的机会就大。
就智商而言，你们这一代人都普遍比我们这一代人高，除了遗传基因外，智力开发早，独生子女嘛，营养十足，身体发育又很好，加上改革开放，全球化、地球村，你们得到的各种知识、启示、信息比我们丰富得多。在你们面前，我一直真诚地自嘲是个半文盲了，因为都说如果不懂英语、不会电脑、不会开车这三样，就无法在21世纪生活，我恰恰这三样都不行。当年我们学的是俄语，现在全忘光了，英语不懂，我现在连看报纸时只要有英语名词我就不明白；电脑也用得很笨拙，老忘、老记不住；开车嘛，60岁禁止学，如今放宽到70岁前还可以学了，家人反对，自己也不敢了。但是有一条，我想我的情商会比你们高，我是外向型性格，加上几十年的职业所致，跟人打交道还是合格的。
智商是你们的强项，但情商目前你们还处于弱项，需要培养和开发。因为这几年在学校教书，耳闻目睹，知道你们独生子女这一代基本上是“自我”乃至“自恋”的，凡事只会想着自己，怎么需要、怎么舒服、怎么有利就怎么做，根本不在乎别人的感觉、别人的看法、别人的处境。好比在宿舍里，四个人或者六个人住在一起，夜里都过了12点钟，别人要睡觉了，有人还要打电话、听音乐，有人玩电脑、看电影，有人还在大声聊天，你们说能不闹矛盾吗？情商不行不会为别人着想的人，往往连生活自理的能力都差。有的新生在父母的护送下到大学报到，安排好住下后父母走了，她竟然不会买饭票、不会到食堂吃饭、不会洗衣服，又竟然不会请教别人，没法和别人相处，十来天后就悄然离校回家了。有的人则因一些鸡毛蒜皮的小矛盾便生气暴怒，就去骂人、打人、伤人致使校园暴力事件层出不穷。有的人又情感极其脆弱，动不动就自杀或杀人。等到毕业出了校园走上社会应聘工作吧，情商就该接受检验了，我正好看过这么一篇大学毕业生应聘面试的报道，一位女生见了考官不知怎么的就哭得稀里哗啦什么也回答不上来。有的毕业生神经紧张竟宁愿放弃面试机会，老师只好护送着去壮胆。你们看，进校门时得父母送，出校门了得老师送，这种人的智商再高又有何用？还有一位毕业生去应聘面试，考官问她曾有过什么兼职经历？她却回答说：“我喜欢唱歌、跳舞，一直想参加超女，但海选就下来了。我想顺便问一下，你们是什么公司呀？工资多少？当天就能给吗？我是外地的，住学校，上班地方不能离我太远。”你们看看，答非所问又很自我吧，真是既缺智商又缺情商。还有一位，考官请他先作一个自我介绍，他却反问：“介绍啥呀？”你们看，哭笑不得吧？假如有朝一日你们去采访别人，人家问你谈什么呀？你也没个准备，心中没数，就回答说“随便，随便谈谈吧”，你们说人家该怎么谈，拿现在的流行语讲，这不是会把人“雷倒”吗？
我还想再讲一个例子，也是从报纸报道中看到的。讲的是80年代初的大学生男宿舍里住着六位学生，其中两位是本市的，其他四位是外地的。本市学生甲每个周末都回家，周日返校时总要带回来六个苹果，让每个人分享。
