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第6章 要影响别人,先提高你的情商(1)

§§§第一节了解自我,做最好的自己

正确地认识和评价自我

一个有影响力的人,首先对自我必定有一个清晰的认识。只有正确地认识和评价自我,才能更好地提升自我,进而影响到别人。

据说,在希腊帕尔纳索斯山南坡上的神殿门上面,写着这样—句话:“认识你自己。”人们认为这句格言就是阿波罗神的神谕。哲学家苏格拉底喜欢引用这句格言教育别人。

《伊索寓言》中有一个故事:

赫耳墨斯,古希腊神话中天神宙斯的儿子,是主管商业之神,他想了解一下自己在人间的地位到底有多高。有一天,他化装成一位顾客来到雕像店。他指着宙斯的头像,问雕像者:“这个值多少钱?”“一个银元。”他笑了,又指着赫拉的雕像问:“这个多少钱?”“两个银元。”他走到自己的雕像前,心想,自己是商业的庇护神,地位一定比他们高,便问:“这个值多少钱?”雕像者指着宙斯和赫拉的像说:“假若你买那两个,这个算添头,白送。”赫耳墨斯只得悄悄溜走了。

纪伯伦在其作品里讲了一只狐狸觅食的故事:

狐狸欣赏着自己在晨曦中的身影说:“今天我要用一只骆驼做午餐!”整个上午,它奔波着,寻找骆驼。但当正午的太阳照在它的头顶时,它再次看了一眼自己的身影,于是说:“一只老鼠也就够了。”狐狸之所以犯了两次截然不同的错误,与它选择“晨曦”和“正午的阳光”作为镜子有关。晨曦拉长了它的身影,使它错误地认为自己就是万兽之王,并且力大无穷、无所不能,而正午的阳光又让它对着自己已缩小了的身影忍不住妄自菲薄。

生活中,我们要正确估价自己的成绩和长处。一个人有所成就,能力是一方面,机遇也是很重要的,主观因素和客观机遇同时存在,才造就了目前的成绩。因此,绝不能单纯强调自己的主观努力,忘记他人与社会为你创造出的条件,一定要谦虚谨慎,老老实实做人、勤勤恳恳做事。

我们要正确估价自己的缺点和不足。一个人身上存在缺点和不足乃至失误并不可怕,可怕的是对此视而不见。很多时候正是对这些小问题不注意,最终酿成大错。世界上没有两片完全相同的树叶,人也一样,每个人都是上帝的宠儿。正确认识自己,既看到自己的长处,也认识到自己的不足,正确定位,这样才能自信地去迎接机遇和挑战,创造更多的成功和欢乐。

正确认识自己,才能使自己充满自信,才能使人生的航船不迷失方向。正确认识自己,才能正确确定人生的奋斗目标。只有有了正确的人生目标,并充满自信,为之奋斗终生,才能此生无憾,即使不成功,自己也会无怨无悔。

发现自我,是宝物也要放对地方

俗话说得好:“废物是放错了地方的宝物,同样的,宝物如果放错了地方也可能变成废物。”因为人的能力,和具体的价值各不相同,每个人只有在适合的领域才能充分地实现个人的价值,因此每个人都应该勇于发现自我,发现自我独特的价值。

德国文学家歌德,在年轻的时候一直以为自己在绘画方面有着独特的天赋,并一直朝着这个方向努力,立志要成为一个世界闻名的画家。为此他付出了十几年的艰辛努力,但结果难以令人满意。直到后来当他亲眼看到那些大师的杰出作品后,才认识到自己在绘画上并无天赋,可能终其毕生精力也难以有所建树。于是歌德开始重新审视自己,重新发掘自己的潜力,重新给自己的人生定位,最终在文学上取得了辉煌的成就。

晚年的歌德在回顾自己的成长过程时,告诫青年们,不要盲目相信自己的兴趣和直觉,而要对自身做一个全面而细致的认知,找出自己真正的潜力所在,虽然这并不是一个容易的过程。

由此可见,我们只有对自我价值作出一个正确客观的评价,根据自己的实际状况来确定自我意识,才能给自己的人生做一个恰当的定位,从而更快更好地实现自己的人生价值。

发现自我主要有两种方式,其一是通过认识别人来认识自我,这就是心理学家所说的“镜中之我”的理论,指人是通过观察别人对自己行为的反应而形成自我意识,从而完成自我评价的。其二是通过自我观察来认识自己,人可以根据自己在记忆、理解、想象和推理等经常性的智力活动中的稳定表现,来认识自己在智力方面的能力,从而对自我作出评价。另外,人还可以通过自己反复的情感体验,来体察自己有何种情感特征和意志特征等。内省智力是人类所独有的,古代思想家荀子的“一日三省乎己”,正体现了人对自身的体察和认知。

比之有形的禁锢,思想对人的限制作用是更为巨大的,因此,人首先要解放自己的思想,多角度、多思维地去对自我做全面的认识,发现自己独特的价值和潜力,并合理地去开发出来,只有这样,才能有效发挥出自己的优势,成为一个有影响力的人。

自我期待犹如生命美丽的翅膀

美国哲学家爱默生说:“人的一生正如他一天中所设想的那样,你怎样想象,怎样期待,就有怎样的人生。”的确如此,你期待自己成为什么样的人,你才能成为什么样的人。同样的,只有你期待自己成为一个具有卓越影响力的人,你才有可能成为那样的人。自我期待犹如生命美丽的翅膀,会带你飞到你想到的地方。

三百多年前,建筑设计师克里斯托·莱伊恩受命设计了英国温泽市政府大厅。他运用工程力学的知识,依据自己多年的实践,巧妙地设计了只用一根柱子支撑的大厅。

一年后,市政府的权威人士在进行工程验收时,对此提出了质疑,认为这太危险,并要求他再多加几根柱子。莱伊恩非常苦恼,坚持自己的主张吧,他们会另找人修改设计,不坚持吧,又有违自己为人的准则。莱伊恩终于想出一条妙计,他在大厅里增加了四根柱子,但它们并未与天花板连接,只不过是装装样子,来瞒过那些自以为是的人。

三百多年过去了,这个秘密始终没有被发现。直到有一年市政府准备修缮天花板时,才发现莱伊恩当年的“弄虚作假”。

故事告诉我们:只要坚持自己能做到最好,他人的议论、责备就无法左右你。每个人都有独一无二之处,你必须看到自身的价值。

在一次演讲中,一位著名的演说家没讲一句开场白,手里却高举着一张二十元的钞票。面对台下的二百多人,他问:“谁要这二十元?”一只只手举了起来。他接着说:“我打算把二十元送给你们中的一位,但在这之前,请准许我做一件事。”他说着将钞票揉成一团,然后问:“谁还要。”仍有人举起手来。他又说:“那么,假如我这样做又会怎么样呢?”他把钞票扔到地上,又踏上一只脚,并且用脚踩它。然后他拾起钞票,钞票已变得又脏又皱。“现在谁还要?”还是有人举起手来。“朋友们,你们已经上了一堂很有意义的课。无论我如何对待那张钞票,你们还是想要它,因为它并没有贬值,它依旧会值二十元。”

其实,我们每个人都是如此,无论命运如何捉弄,我们都有自己的价值。

遗传学家指出,我们每一个人,都是从上亿个精子中跑得最快、最先抓住机遇和卵子结合而生的,是46对染色体相互结合的结果,23个来自父亲,23对来自母亲。每个染色体是都有上百万个遗传基因,每个基因都能改变你的生命。因此,形成你现在的模样的概率是30兆分之一,也就是说,纵使你有30兆个兄弟姐妹,他们还是和你有相异之处,你仍旧是独一无二的。

人是万物的灵长,是宇宙的精华,我们每个人都具有使自己生命产生价值的本能。创造有价值生命的本能是人体内的创造机能,它能创造人间的奇迹,也能创造一个最好的“自我”,关键是看你如何启用它。

走出“自我攻击”的陷阱

日本有一名僧人叫奕堂,他曾在香积寺风外和尚处担任掌理饮食的典座。有一天,寺里有法事,临时提早进食。乱了手脚的奕堂,匆匆忙忙地把萝卜、胡萝卜、青菜随便洗一洗,切成大块就放到锅里去煮。他没有想到青菜里居然有条小蛇,就把煮好的菜盛到碗里直接端出来给客人吃。

满堂来客一点儿也没发觉。当法事结束客人回去后,风外把奕堂叫去,风外用筷子把碗中的东西挑起来问他:“这是什么?”奕堂仔细一看,原来是蛇头。他心想这下完了,不过还是若无其事地回答:“那是个胡萝卜的蒂头。”奕堂说完就把蛇头拿到手上,咕噜一声吞下去了。风外对此佩服不已。

智者即是如此,犯了错误,他不会一味自责、内疚或寻找借口,而是采取适度的方式正确地对待。生活中,我们每个人都会犯错。人非圣贤,谁能无过?犯了错只表示我们是人,不代表就该承受痛苦的折磨。我们首先要做的是正视这种错误的存在,从错误中学习,以确保未来不会发生同样的憾事。

人的一生中犯的错误有许多,要是对每一件事都深深地自责,一辈子都背着罪恶感过活,你还能奢望自己走多远?“随它去吧!”智者说,“它不会持久的,没有一个错误会持久的!”

由于我们试图抓住一些无法挽回的不幸的事情,以及一些给我们带来痛苦、造成担忧和焦虑的事情,我们经历了多少折磨和痛苦?它们对我们是非常不利的,我们应该忘记它们,应该把它们打入历史的坟墓。不要因为担忧过去而错过了未来更好的机会。

莎士比亚说:“聪明的人永远不会坐在那里为他们的损失而悲伤,会很高兴地去找出办法来弥补他们的创伤。”不要过分地苛求自己,走出“自我攻击”的陷阱,懂得宽容自己,才是生活的智者,能在人生的旅程中轻装上阵,有效发挥出自己的影响力,获得一个美好的人生。

接受最真实的自己

俗话说“金无足赤,人无完人”,每个生命个体都不可能是完美无瑕的。如果我们抱着寻找完美的自己的态度,那生活将会一团糟,到处充斥着不满的抱怨声。在生活中,我们要学会接受最真实的自己。

下面这个例子是美国心理学家纳撒尼尔·布兰登的亲身经历。

在很多年前,正是花样年华的洛蕾丝无意中读了布兰登的一本书,找他进行心理治疗。洛蕾丝有一副天使般的面孔,可骂起街来却粗俗不堪,她曾吸毒,卖淫。布兰登说,我讨厌她所做的一切,可我又喜欢她,不仅因为她的外表相当漂亮,而且因为我确信在堕落的表象下她是个出色的人。起初,我用催眠术使她回忆她在初中是个什么样的女孩子,当时她很聪明,学习成绩优秀;她在体育上比男孩强,招惹来一些人的讽刺挖苦,连她哥哥也怨恨她。

她于是力图在各个方面都表现得超人一等,一旦发现自己在某些方面并不完美甚至跟别人还有较大差距时,她又走向另一个极端,无限夸大了这些不完美之处,并把自己的长处也放弃了。布兰登费了很大力气让她明白,每个人都是长短互济,并不完美的整体,应该学会欣赏自己的不完美之美。

一年半后,洛蕾丝考取洛杉矶大学学习写作,几年后成为一名记者,并结了婚。10年后的一天,布兰登和她在大街上邂逅相遇,布兰登几乎认不出她了:衣着高贵,神态自若,生气勃勃,丝毫不见过去的创伤。

一些总感到自卑的人都是没有看到自己长处的人,老爱拿自己之短比别人之长。要知道,有的时候,人的某方面缺陷未必就永远是劣势,只要善加利用,或者扬长避短,劣势也会转化成优势。即使是那些具有影响力的大人物,他们也不是完美无缺的,他们只是懂得如何去经营自己的长处。

我们也许无法选择自己的家庭出身,以及自己的外貌,但我们始终有一样别人无法剥夺的东西,那是上天赐予每个子民公平的礼物——你可以选择用怎样的心情来对待生活中的一切。最重要的是,我们要接受那个真实的自己,而不是别人眼中的自己。无论真实的自己是多么的不完美,我们要做的是接受自己,并努力使自己变得更好。

§§§第二节管理自我,做情绪的主人

小心愤怒在毁掉你的生活

或许你也注意到了,生活中那些具有影响力的人,几乎很少有情绪失控的时候,的确,一个怒不可遏的人无论如何也不会具有影响他人的能力,只有把握住自己,才有可能影响他人。

曾有智者说过,人性中最大的两个弱点是愤怒与欲望。在所有的负面情绪中,愤怒是最激烈的一种,并且也是影响最大的一种。愤怒的情绪除了能伤害他人外,也会伤害自己。

1943年,二战著名将领巴顿在去战后医院探访时,发现一名士兵蹲在帐篷附近的一个箱子上,显然他没有受伤。巴顿问他为什么住院,他回答说:“我觉得受不了了。”医生解释说他得了“急躁型中度精神病”,这是第三次住院了。巴顿听罢大怒,多少天积累起来的火气一下子发泄出来。他痛骂了那个士兵,用手套打他的脸,并大吼道:“我绝不允许这样的胆小鬼躲藏在这里,他的行为已经损坏了我们的声誉!”然后他气愤地离开……第二次来,他又见一名未受伤的士兵住在医院里,顿时变脸,问:“什么病?”士兵哆嗦着答道:“我有精神病,能听到炮弹飞过,但听不到它爆炸。”巴顿勃然大怒,骂道:“你这个胆小鬼!”接着打了他一个耳光:“你是集团军的耻辱,你要马上回去参加战斗,但这太便宜你了,你应该被枪毙,说着抽出手枪在他眼前晃动……”很快巴顿的行为传到艾森豪威尔耳中,他说:“看来巴顿已经达到顶峰了……”

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