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第6章 敬业是一种觉悟,让敬业沉淀到人格中(1)

提升觉悟,以敬业体现人格

观念比技术和设备更重要。

——本田公司创始人 本田喜一郎

现在职场中有一种“橡皮人”现象。“橡皮人”源自于王朔的小说,反映了当代都市中一群迷失自我的年轻人的状态。如今,这个词变成了“橡皮白领”,指的是那些“没有神经,没有痛感,没有效率,没有反应,整个人犹如橡皮做成,不接受任何新生事物和意见、对批评表扬无所谓、没有耻辱和荣誉感的职场人”。

从表面上看,在职场上像“橡皮人”一样拥有“刀枪不入”的心态,不容易被工作影响情绪,也就不会给自己带来伤害,但这并不是对待工作的正确心态。人们一天中大部分时间都是在工作中度过的,如果不能以开放、投入的态度对待工作,幸福感会大大降低,麻木、无所谓等情绪也就会弥漫开来。

职场“橡皮人”没有任何感觉、没有追求,这是缺乏敬业精神的表现,想要把工作做得更好,就应该提升自己的觉悟,以敬业体现你的人格。

王顺友是四川省木里藏族自治县一名普通的马班邮递员。这里,29个乡镇有28个乡镇不通公路、不通电话,以马驮人送为手段的邮路,是当地百姓与外界保持联系的唯一途径。王顺友的责任,就是保证这条路邮不中断。

1984年10月,王顺友从父亲手中接过马缰绳时,父亲对他说了五点:“不许丢失邮件;不能打湿邮件;不准贪污和私拆邮件;不准冒领汇款;准班、准点。”此后20年,他每年有300多天在路上。26万里的漫漫邮路,相当于走了21趟二万五千里长征。从起点到终点,他风餐露宿,在山高路陡、险象环生的马班邮路上孤独跋涉,走过一程又一程。

有一次,王顺友过江时,溜索绳突然绷断,邮件掉入水中,顺江而去。王顺友纵身跳入江中,把邮包拖上岸时,整个人都瘫了。

2001年8月,木里遭受了一次特大洪涝灾害,造成山体滑坡,洪水冲断了县城至白碉的道路。大雨连下了十几天,一切交通都瘫痪了,里面的人出不去,外面的人也进不来。此时,参加完高考的海旭燕因为没有等到通知书,在家坐卧不安、心急如焚。到了八月中旬,她已经不抱任何希望了。

在一个天空滚着响雷的傍晚,风雨交加,王顺友没穿雨衣、膝盖以下全是黄泥浆、整个人像是从水里捞出来的,旁边的马背上蒙着雨布站在了旭燕面前,但是递到旭燕手中的通知书居然是干的,连一点皱都没有。原来王顺友用自己的雨衣盖住了邮包。他都没有留下避一避雨,说着别家还有信,就赶紧出门了。

凭着这种极端敬业的工作态度,20年来,王顺友没有延误过一个班期,没有丢失过一个邮件,没有丢失过一份报刊,投递准确率达到100%。当山路上响起嘹亮的歌声,乡亲们一听就知道:“流动邮局”王顺友来了。“活儿再累也得有人干,只要我能走到那一天,就不会扔掉手中的马缰绳。”这是王顺友对工作的承诺。

一个人真正的成功来自于他强烈的敬业精神。敬业不仅是一个概念,更是实际行动,是在岗位上长年累月地付出和坚持。王顺友就是这样坚持了20年,他始终明白手中信件的分量,他始终清楚自己身上的责任,他始终懂得敬业工作的重要性。古希腊伟大的哲学家亚里士多德曾经这样阐释“优秀”:“我们每一个人都是由自己一再重复的行为所铸造的。因而优秀不是一种行为,而是一种习惯。”而当敬业成为一种习惯,那么还有什么做不到的呢?

敬业是一种觉悟,是一种修养,是高尚人格的体现。“提高自己的觉悟,让敬业成为一种习惯吧”,每天不断地告诉自己,让“敬业”的思想深植心中,让“敬业”的观念融入血液里,体现到人格中,让它成为一种修养,从而使我们的工作越做越出色。

阅读思考:

你认为“习惯工作”和“习惯敬业”的区别是什么?

专心致志,心无旁骛即是敬业

伟大的事业根源于坚韧不断地工作,以全部精神去从事,不避艰苦。

——英国哲学家 罗素

工作中,一个人的能力和精力毕竟有限,要想样样精通是很难办到的。如果你想成就一番事业,必须时刻牢记“专注”二字。

戴尔电脑公司的总裁迈克尔·戴尔在一次职工大会上告诫员工说:“专注,具有神奇的力量。它是一把打开成功大门的神奇之钥!它能打开财富之门,它也能打开荣誉之门,它还能打开潜能宝库的大门。在这把神奇之钥的协助下,我们已经打开了通往世界所有各种伟大发明和成功的秘密之门。”

“他是恩平的‘窑王’,没有他,也许恩平的水泥行业不会像现在这样出名!”一位业内人士这样评价吴金水。专注于自己的工作并刻苦钻研水泥煅烧技术的吴金水,先后被评为“江门市劳动模范”,“广东省劳动模范”,荣获“全国五一劳动奖章”以及“全国劳动模范”。

1971年之前,吴金水从来没有接触过水泥,也不知道其生产过程。在职业选择十分有限的年代,他根据自己当时的兴趣,选择当一名煅烧工人,没想到一做就是30多年。

当年什么都不会的吴金水,凭着一股不怕苦不怕累的专注劲,上班时,虚心向经验丰富的老师傅和工友请教,屡次实践,细心琢磨煅烧的每一道工序,精心研究如何把握火候、风速,透彻掌握立窑各个部件的性能、作用;下班后,伏案攻读有关的技术书籍,潜心探索。

功夫不负有心人,吴金水终于掌握了过硬的煅烧本领,总结出“大风适温,大料重负荷”的煅烧操作方法,为立窑稳产、高产、优质、低耗闯出一条新路子,使公司的煅烧技术达到国内同行业的先进水平。

吴金水凭借这一手绝活,被人们亲切地称为“窑王”。恩平市20多家乡镇水泥厂点火投产都请他去指导。他带的100多名徒弟也都成了技术能手,为公司的发展立下大功。1985年,海南三亚水泥厂派人不远千里来恩平请他去作指导。经吴金水一番指点后,该厂不仅煅烧技术过了关,而且水泥质量提高,实现了产量翻番。

吴金水针对生产中遇到的难题,大胆运用新技术、新工艺,攻克了一个又一个难题。他曾提出用硫铁矿进行煅烧,并带领全班工人夜以继日地进行试验,凭着多年的煅烧经验,几经攻关,终于获得突破性的进展,使公司的吨熟料耗煤量减少了10.71公斤。

从1971年入行至2005年退休,吴金水整整在窑房待了35载,他的职业经历证明了他一生的辉煌。

一位企业家感叹,在我们这个时代,机械自动化的程度越来越高,能够专注工作的人却越来越少。当今社会是一个注重能力的社会,一个专注于工作的人,必定会在公司占据越来越重要的位置。要想在公司赢得更多机会,发挥更大的作用,我们就要以一种心无旁骛的姿态去工作,这应当是我们做人做事的基本态度。

职场上,很多人没有成功,并不是因为他们没有才干,而是因为他们不肯集中精力专注地做最应该做的工作。如果把那些七零八碎的欲望消除,用自己所有的精力集中去培植一株花,那么它将来一定会结出美丽丰硕的果子。

美国前总统老布什在得克萨斯州一所学校做演讲时,对学生们说:“比其他事情更重要的是,你们需要知道怎样将一件事情做好;与其他有能力做这件事的人相比,如果你能做得更好,那么,你就永远不会失业。”而无论从事什么行业,只要你比别人更专注你就会比别人做得更好,也就更能取得事业上的长足发展。

专注,是敬业的表现形式,更是一种职业精神,与其诸事平平,不如专注于自己手头的工作,这是职业人士攀登职业高峰的秘诀,也是成就伟业的一种规律。与其他有能力做这件事的人相比,如果你能够以专注的态度敬业工作,你就能创造出他人无法创造的成绩,就能赢得良好的声誉,并且攀上事业的高峰。

阅读思考

你能够专心致志、心无旁骛地对待工作吗?

脚踏实地,敬业要实干

最高职位是不能遗传的,只能靠自己去争取。

——福特公司前总裁亨利·福特二世

李嘉诚说:“不脚踏实地的人,是一定要当心的。假如一个年轻人不脚踏实地,我们使用他就会非常小心。你造一座大厦,如果地基打不好,上面再牢固,也是要倒塌的。”许多人刚步入职场,就梦想明天当上总经理;刚创业,就期待自己能像比尔·盖茨一样成为首富。要他们从基层做起,他们会觉得很丢面子,甚至认为那是大材小用。他们尽管有远大的理想,但缺乏专业的知识和丰富的经验,缺乏脚踏实地的工作态度,是难以成功的。

脚踏实地是职场人士必备的素质,也是实现梦想、成就一番事业的关键因素,自以为是、自高自大而不能脚踏实地是敬业工作的最大敌人。

也许很多人觉得要成就丰功伟业,就一定得做惊天动地的大事,但他们往往不懂得,梦想只有在脚踏实地的工作中才能实现。志当存高远,虽然没有错,但高远的志向必须和脚踏实地的行动结合起来。敬业工作,意味着有了正确的工作观念后,还需要根据所处形势与自身实际,把这种职业精神落到实处;同样,成功也是这样,想成功就不能好高骛远,脚踏实地是敬业精神的一种体现,也是职业人士走向成功必经的途径。

张顺利是中国兵器工业集团甘肃银光化学工业集团有限公司科研所905工房仪器分析组组长。他在组里文凭是最低的,但张顺利凭借刻苦学习的劲头,迎难而上的勇气,踏实工作的作风,不断磨炼自己,凭借过硬的技术胜任了这份工作。在仪器操作熟练之后,专业理论知识又成了他攻关的目标,他翻看大量专业书籍,积极参加各种分析研究工作,始终把种种磨炼当做是提升自己能力的机会。

随着时间的流逝,张顺利变成了组里年龄最大、经验最丰富的员工,可在同事们心中,他仍是个热情、踏实、好学、有股子钻劲儿的人。他是组里的主心骨,遇到大的、新的分析项目离不开他,分析仪器出现故障全仰仗他,重活靠他干,难活靠他带。

2004年,银光公司科研所仪器分析组引进了英国马尔文公司的一台MS-2000型激光粒度仪,该仪器的测量精度高、范围宽、速度快,是较为先进的粒度分析仪器。为了尽快熟悉仪器的使用和操作方法,张顺利主动参与到该仪器的验收、安装及调试过程中。他发现该仪器的操作并不难,难的是将它合理地运用到各种产品的分析中,因为针对不同的物质粒子,从分散剂的选择到样品的配置、泵的转速、超声波的强度以及遮光度的选择等都有所不同。

为了让这台先进仪器尽早发挥作用,指导生产,科研所为他们请来了专家,进行关于不同物质粒度选择不同分析条件等相关知识的培训。然而20天短暂的培训对于掌握这台高精度分析仪器而言是远远不够的,张顺利带着组员投入到这台仪器使用方法的研究中。

他们先找来不同粒度的801、101产品,根据学到的知识进行分析,再将分析结果与标准进行比较,不断摸索仪器的各项参数与物质粒子之间的关系。那段时间,张顺利仿佛又回到刚进入仪器分析组工作的日子,学习再次成了他工作的一个重要部分。为了找到更多的相关资料,张顺利下班回家他就当起“网虫”,痴迷地浏览与激光粒度仪、物质粒度分析有关的资料。每天一大早,他总是第一个出现在工房,在仪器前做各种试验,来印证自己刚刚学到的知识,钢笔水、面粉、硅藻土等都成了他的试验品。在他的带领下,组员们也热情高涨地参与其中,形成了良好的学习、交流氛围。短短两个月,他们经历了从不懂到懂,再到熟练,直到分析数据准确无误的过程。如今,他们已经能够熟练运用这台先进仪器配合生产完成多项试验,在产品配方上也有积极改进。

张顺利凭借着这种不懈的钻研精神,成为一个没有高文凭,却有着骄人业绩的技术能人。

“踏实精神”是一种职业修养,也是一种工作智慧。发扬“踏实精神”,才能够做出成绩,才能够不断进步。脚踏实地既是工作中永恒的真理,也是敬业精神的表现。翻开历史的画卷,我们可以看到古今中外的英雄名士、专家学者,他们成功的奥秘之一就是——踏实勤奋地工作。

日本的经营之神松下幸之助不爱用“顶尖”人才当干部。因为这种人往往自视甚高,容易抱怨环境,抱怨职务、待遇与自己的才能不相称。持这种态度的人,对工作缺乏责任心和工作热忱,干起工作来不会出色,他所拥有的那点才能也发挥不出来。而能力仅及这类人70%的人,能力虽然不够强,但没有一流人才的傲气,工作踏实、肯干,反而能够为公司尽心尽力。因此,松下对公司雇用到能力只能打70分的中等人才,不仅不生气,反而说这是“公司的福气”。

人们应该具有“勤勉努力”的品性,在工作中永远不减勤勉且不断努力。如果做到这些,那么这种无形的财产和力量将会成为你终生受用的法宝。

脚踏实地是工作通向成功殿堂的桥梁,不愿付出努力,付出得不够,成功就绝不会降临到你的身旁。唯有脚踏实地地敬业工作,你才能收获更多。

阅读思考:

你是一个好高骛远的人吗?工作中,你认为自己做到脚踏实地了吗?

心怀诚敬,敬业也要“内外一致”

经营者除了具备常识、品德外,还要全心投入、随时反省,才能领悟经营要诀,收获美好的果实。

——松下电气创始人松下幸之助

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