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第96章 文质彬彬 然后君子——读《做一名内外兼修的税务公务员》有感

岳一川,男,汉族,甘肃榆中人,中共党员。1979年7月参加工作,现为白银市平川区国家税务局党组书记、局长。多年的基层税务人生,历练了他通达、包容的性格。读书感言:相信好书能够创造奇迹,营造良好心情,自信人生,同时培养坚强意志。

岳一川

自2010年10月扬州学习归来,《做一名内外兼修的税务公务员》这本书时常放在案头,虽不是鸿篇巨著,不是名家名篇,但常读常新。作为一名国税干部,尤其是一名领导干部,读读这本书,大有益处。

古人曰:“正心、修身、齐家、治国、平天下”,就是讲内外兼修的道理。正心、修身,是做人的根本,就是质、是内;齐家、治国、平天下,是一个人的能力,就是文、是外。孔子说“文质彬彬,然后君子”,作为一名领导干部,不但自己要做到内外兼修,而且所带的整体队伍也要做到内外兼修,才能完成时代赋予我们“带好队,收好税”的职责,不辱使命。

今天,我们所处的时代似乎是一个好时代,经济快速发展,物质极大丰富,衣着鲜艳时尚,时令果品应有尽有。古时“一骑红尘妃子笑,无人知是荔枝来”,今天,普普通通老百姓,只要想吃,天南海北时令鲜果,超市应有尽有。我们所处的时代似乎又是一个不好的时代,许多人没有幸福感,感觉不到快乐,内心浮躁;官员腐败、豆腐渣工程、地沟油、高房价……一切似乎只为一个“钱”字,多数人被利益和欲望裹挟着前进,要想真正快乐起来,实在是一种奢望!谁还有“坐看云起时”的淡然心境?谁还有“采菊东篱下”的潇洒怡情?

我们究竟生活在一个什么样的时代?英国作家狄更斯在小说《双城记》中写道:“这是最好的时代,这是最坏的时代;这是智慧的时代,这是愚蠢的时代;这是信仰的时代,这是怀疑的时代;这是光明的季节,这是黑暗的季节;这是希望之春,这是失望之冬;人们面前有着各种各样的事物,人们面前一无所有;人们正在登天堂,人们正在下地狱。”

毋庸置疑,我们正处在一个急剧转型的时代。我们平川国税虽然在近年来不断优化管理,加强作风建设,提高服务质量,坚持依法治税,国税队伍呈现出良好的精神风貌和职业形象,得到广大纳税人的认可和称道。但是,队伍建设中也存在不和谐因素,如少数税务干部进取心不足,精神状态萎靡,害怕竞争和压力,工作热情锐减,懒得谈奉献与服务等等,这些现象的存在,一定程度上影响了国税队伍整体的形象。在这个美好与阴霾,光明与黑暗并存的时代,如何活出更亮丽的生命姿态和心灵品格,如何带出一支具有美丽心灵、有灵魂、有精气神的队伍,《做一名内外兼修的税务公务员》这本书给出的答案,值得借鉴并实践。

在开篇的“转型时代的心灵重建”,作者从塑造积极心态、营造好心情、营造和谐的人际氛围、与压力共舞、用智慧滋养心灵、重建生命的意义等方面,提出税务公务员的内修内容,从一种全新的角度——积极心理学,提出了如何塑造高素质队伍,使人耳目一新。

因此,我想,作为一名领导干部,在我们税收和日常管理工作中,我们不妨尝试:1.经常换位思考,体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,理解不同性格的人,我们的工作可能就会多一分耐心、从容和机智。2.对自己的同事多说一些鼓励、欣赏和赞美的积极语言,少一些抱怨、训斥和不满的消极话语,不仅会使自己心态变得积极,也会给他(她)带来信心和动力,每个个体都有了信心和动力,还担心整支队伍没有活力吗?3.尝试使用“卡瑞尔的万灵公式”,与压力共舞:问自己,可能发生最坏的情况是什么?接受这个最坏的情况,镇定地想办法改善最坏的情况。4.倡导读书疗法,用智慧滋养心灵。书籍是人类进步的阶梯。培根说:“读史使人明智,读诗使人灵秀,数学使人周密,科学使人深刻,理论学使人庄重;凡有所学,皆成性格。”雨果说:“书籍是改造灵魂的工具。”车尔尼夫斯基说:“凡是好书,必定会在读者心中唤起对真善美的向往。”可见,优秀的书籍是精神动力的源泉,其深厚的内涵和人性的力量具有强大的穿透力和感召力,能使读者产生乐观向上、热爱生活的美好情感。在当今物欲、焦虑、迷茫充斥的时代,选择读书,是人们生活中的明媚阳光,能安抚心灵、化解浮躁、减轻压力,达到治疗身心之创,使我们冲破阴霾和黑暗,达到自我拯救,活出生命的意义。当前开展全员读书活动,真希望能长久地开展下去,不要成一阵风,让读书变成我们生活中不可缺失的一部分,每个人通过阅读反省自我、提升自我,养成内省和深思的习惯。

怎样外修?作者以“做一名合格的税务形象大使”为全景,从美哉斯人、给你一份见面“礼”、政务礼仪大课堂、来的都是客、税收执法以礼相待、同住地球村六大视角出发,使读者认识到自身修养、注重礼仪,在我们工作中会产生意想不到的效果。每一位税务干部,在税务活动中,代表的不仅是个人,更重要的是他所在的组织。每个人都是组织的形象大使,是组织打出的一张名片。个人言行举止失当,不仅事关个人声誉,更关系他(她)所在组织的声誉。良好的形象,是我们今天最重要的无形资产,树立良好的形象对税务机关、税收事业的健康发展至关重要。古人云:人无礼则不立,事无礼则不成,过无礼则不宁。作为税务机关,在日常工作中,通过讲究礼仪,可以获取纳税人的好感,赢得社会的认可,产生良好的社会效益。

好书不仅使人增长知识、陶冶情操、提高鉴别力和理解力,更重要的是能够影响一个人素质中最基本、最核心的要素——审美观、价值观、道德观和人生观,使人找到解决问题的钥匙。我通过阅读《做一名内外兼修的税务公务员》,得到不少启发,也找到工作中困惑多年的症结所在。建议各位同行,尤其是系统内领导干部,都读一读这本书,你会受益匪浅的。

作者单位:白银市平川区国家税务局

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