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第35章 运用“人情效应”

人情效应,是大多数人在为人处世中的一种方法,也是一种普遍的社会心理现象。

“有事的时候想到朋友,没事的时候则没有朋友”是很多人的一种处世态度,他们只把朋友当成救命用的稻草,不需要的时候随手就扔掉。这一类人基本上不会有人想搭理他们,也不会有人愿意给他们帮忙。

只有本身有人情味的人,才会理解“人情效应”这个为人处世的社会心理现象。比如,在帮助他人时不要太“高调”,为他人留下自尊;也不要给予太多的帮助,会给对方造成过多的心理负担,这样双方便无法再继续维持平等的关系。

周恩来总理在处理人际关系的时候就非常有人情味。在长征的时候,周恩来病重,当时在民运部任部长兼政委的杨立三一直坚持亲自抬着周恩来,一路上饥寒交迫,但他一直撑到把周恩来抬出了沼泽泥潭,但一出草地他就病倒了。过了19年,杨立三逝世,这时候周恩来已经是总理了,但他却坚持要亲自抬着杨立三的棺木给他送葬。

还有一件事发生在1937年6月,周恩来被困在峻山,他身边负责保护他的十几名警卫战士几乎都光荣牺牲了。后来,周恩来与另外三个幸免于难的战士拍了合照以纪念此次事件,照片的背后周恩来写着“峻山遇险,仅余四人”。他一直将这张照片贴身珍藏着,一直到病逝的时候别人才发现这张照片。

俗话说:“滴水之恩,当涌泉相报”。周恩来就是一个重情义的人。所以周恩来逝世的时候,在他的遗体告别仪式上,群众围绕着周恩来的遗体流的泪水把地毯都浸湿了。这也就是为什么那么多群众都会自动自发地去送总理的最后一程,十里长街送总理,多么感人的一幕。

要怎么做才是有人情味呢?

1.有难同当、有福同享

当人们处于同一个工作环境,为了共同的事业、共同的目标,大家一起努力,为实现自己的梦想把彼此联结在一起,只要能够互相合作、互相扶持、互帮互助、彼此关照,是最容易在感情上认同对方的。尤其是在艰苦的环境中,大家相互依靠、渡过难关,这份深厚的情份,可能永生难忘,更加固了彼此的友情。比如,多年前知青下放农村的时候,一群人同吃一锅菜、同睡一个炕,不管谁被人欺负了,大家会一起为他出头,像这样彼此交心的相处,一定有着深厚的感情存在心中,牢记在各自脑海里,不管多少年的天南海北,时过境迁,相信谁都不会忘记这段时间的深厚友谊。

长时间在一起工作自然可以加深双方的友情,就算相处时间不长,只要为了共同的目标团结一致,共同努力,相互帮助,肯定能得到对方的好感,一样能萌生出革命般的友情。

2.共同的爱好是交往的契机

都说知音难寻,不然也不会有“伯牙绝弦”的故事。有了共同的兴趣爱好,就有共同的话题,增加了彼此联系。比如,都爱踢足球,在球场相识,相互成为球友;都喜欢看书,在书店相遇,成了书友……因为共同的爱好把彼此联系在一起,在切磋技艺的过程,便滋生了友谊。

3.一锤子买卖做不得

许多人在找朋友帮忙办事时,都存有一个心态,如果对方帮自己办成了,感谢对方是理所当然的,但是如果没办成,那也就不需要感谢对方了,可能还会在心里埋怨对方。其实,我们不应该抱着这样的心态去求人。即使对方没有替你办好事,或许是因为一些客观存在的因素导致的,但他为了帮到你可能已经使出了全力。

找朋友帮助,不管有没有帮你把事情办好,你都应该感谢为你竭尽全力的人。在为人处事中,不要把求人办事当成“一锤子”买卖,这一次可能因为一些原因没把事情办好,说不定下次你还有事情需要帮忙的时候他能做好。如果你认为既然都没把事情办好,也就用不着感谢了。好像搞砸了你的事,还要反过来对你感到抱歉,哪值得去感谢,如果这样,对方就会觉得你没有人情味,以后就算能帮上可能也不会再帮你了。

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