可以吗
美国一个农村里，有个老头和三个儿子住在一起。有一天来了一个人对他说：“尊敬的老人家，我想把你的小儿子带到城里去工作，可以吗？”老头生气地说：“不行。你滚吧。”这人又说：“如果我在城里给你儿子找个对象呢？可以吗？”老头摇摇头说：“不行，你走吧。”这个人又说：“如果我给你儿子找的对象，是洛克菲勒的女儿呢？”老头心动了。
几天后，这个人找到石油大王洛克菲勒，对他说：“尊敬的先生，我想给你女儿找个对象，可以吗？”洛克菲勒说：“快滚出去吧！”这人又说：“如果我给你女儿找的对象，是世界银行的副总裁呢？可以吗？”洛克菲勒同意了。
又过了几天，这人找到了世界银行总裁，对他说：“尊敬的先生，你应该马上任命一个新的副总裁！”总裁说：“这是不可能的。”这个人说：“如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒的女婿，可以吗？”总裁同意了。
落到对方心坎里的话语
所谓沟通障碍（Communication Barrier），是指信息在传递和交换过程中，由于信息意图受到干扰或误解，而导致沟通失真的现象。个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息是沟通的主要形式，一般通过言语、副言语、表情、手势、体态，以及社会距离等来实现，然而在人们沟通信息的过程中，的确经常会受到多种因素的影响，使沟通受到阻碍，当然其中包括“主观障碍”和“客观障碍”。
“主观障碍”包括个人的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别，让人们与之沟通时受到了先入为主的影响；发送信息的信义不明确，并没有了解透彻自己想要和对方沟通的信息内容；双方知识水平不对等，经验水平和知识结构上差距实在太大了，难以达成共识；按层次传达同一信息时，受到记忆、思维能力影响，降低了信息沟通的效率；看待同一信息的态度不一样，你认为重要而对方却不觉得；信任度太低，信息可信度打了折扣；地位身份的差异，影响信息发送和接受的效果；沟通媒介的工具选择不当，譬如复杂的信息，除了语言还可以借助文字、图片、表格等来辅助表达；心理因素所引起的障碍，负面情绪太多也不利于信息传递。
“客观障碍”也有很多，包括信息的发送者和接收者之间距离太远、社会文化背景不同、种族不同也会影响沟通信息；组织机构过于庞大，中间层次太多，信息容易失真而且浪费时间；媒介工具故障，口齿表达不清、语言障碍、用语模糊、文字不顺、字迹潦草等影响信息的正确表达；空间距离的限制，限制了沟通媒介和工具的选用，贻误了时机；信息传递过长，传递人员过多，使得传递的信息受影响；内容分散，数量过大，也会影响到与接受者之间的沟通效果。
当然，被人们列为障碍源的可以从反向去激励有效沟通，每一个传递信息的媒介都是极为重要的、具有神奇色彩的沟通能量。就拿眼睛来说，人们常说“眼睛是心灵的窗口”，的确如此，当我们理解非常复杂的沟通概念时，有时通过一个眼神的传递，就能够达到预期的效果，目光接触可以表达爱、喜欢和关系的感情等。
M.阿盖尔和R.英汉1972年的研究表明，在各种注视情况中，相互对视约占31%，总的注视约占61%，注视的平均时间约为3秒，但相互注视的时间仅为1秒。延续时间过长的注视就变为凝视。此外还发现，长时间的目光接触能引起生理和情绪的紧张，“凝视”往往含有敌意。多数人会避开这种接触，以示退让，有些人则倾向于以眼还眼，当然凝视有时也可以表示困苦求助。
当人们避开目光接触时，心理也在发生着不一样的变化，有些人是向别人报告坏消息时不敢直视对方的眼神，有些人是说一些痛苦的事情而不忍看着对方，当然也有人是出于害羞、恐惧、说谎等原因而避开目光接触，而处于情景当中的沟通者，都能够及时把握这些心理变化。目光接触能表达似乎完全矛盾的含意——友爱和敌意、幸福和痛苦、恐吓和害怕，这些都是通过实际沟通中的具体情景传递出来的，然而不变的是，频繁和长时间的目光接触往往表明沟通者卷入程度高，情绪较激动，譬如说恋人之间对视的频率和时间都会高于别人。
怎样建立一个有效的沟通，方式方法有很多，每个人都可以通过学习来提高自己这方面的能力。首先要拼弃杂念，懂得真正以结果导向。这意味着，你期待达到的沟通结果会影响着你的沟通表现。不妨与你的朋友或同事模拟一个沟通的场景，去设想可能遇到的问题，最终朝着你要达到的方向前进。其次，要放下姿态，去掉自己固有的观念，懂得倾听和观察，养成良好的接受信息、思维、处理、吸收的习惯，哪怕对异己也能够保持一颗寻常心。第三，沟通交流要具有积极性和主动性，要尽可能地避开那些生僻性很大的专业用词用语习惯，用通俗易懂的方式与别人沟通。积极充电来消除个体上的差异，更要适时地懂得如何构建自由放松的沟通、交流环境。
怎样沟通更有效呢？很多人都思考过类似的问题，对于个体成员来说，可以尝试着从以下几个方面着手。首先要明确沟通的目的，即你想说什么。其次要掌握沟通的时机，当然就是什么时候说。第三是要明确沟通的对象，其实就是对谁说。第四是要掌握沟通的方面，也就是应该怎么说。用对方能够理解的方式，表情、神态、语言、文字、语调、肢体动作、文字、图片等都是帮助人们达到沟通目的的有效方式。
自助守则
1.换一个角度去思考问题，怎样让对方更有效地接受你的沟通信息？这时眼光不要只放在你想表达的本身，而更应该去了解对方想接受的信息，以及能够接受的方式。
2.我们都是存在个性的独立体，却不能够处处按照自己的方式去与人沟通，一定要学着用些能打动人心的语言去和人沟通，才能使沟通的效果更完美。
