登陆注册
9376400000006

第6章 立德:厚道是品德,更是利益(2)

孔子曾说过:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”意思是说一个管理者如果能够以身作则,起到表率作用,那么不用他下命令,下属也会行动起来。如果管理者自身行为不端,即使制定各种制度,员工们也不会服从。“自我管理”对于一个企业家来说,永远是一门重要的必修课,因为其中包含着一个企业家成功的要诀。

作为三国时期著名的军事家,曹操一直以治军严明而著称。有一次,曹操带领人马经过一片即将收割的麦地,突然有一群小鸟飞出,使曹操的战马受到了惊吓,等曹操把战马驯服后,才发现一大片麦田已经被战马践踏了。

因为曹操曾经下令,凡是践踏麦田者,一律斩首,所以他立刻对执法官说:“我的战马践踏了麦田,请你按照军法治罪吧。”

执法官闻听大惊,急忙说:“丞相身系天下安危,不应该被治罪。”

曹操怒斥道:“天子犯法与庶民同罪,更何况是我,身为丞相不能以身作则,以后我还怎么服众。”说完之后,他执意让执法官按照军法处置自己。

这时,将士们纷纷跪倒在地,请曹操暂时先为天下的黎民百姓着想,从轻处罚自己。

曹操思考片刻,对将士们说:“也好,但是死罪能免,活罪难逃,我自割一段头发,以示惩罚,如果再有下次,一定按照军法处置。”说完之后,曹操就拿起宝剑割了一把头发,在历史上留下了一段“割发守法”的佳话。

曹操用自己的实际行动,为将士们树立了一个好榜样,优良的示范是最好的说服,以身作则的目的,就是通过管理者的示范作用,来让公司的其他员工完全遵从公司的规章制度。

荀子曾说过:“官人守法,君子养源,源清则流清,源浊则流浊。”这句话的意思是,官吏要遵纪守法,君主要修养本源(仁德),源头清澈,支流必然清澈,源头浑浊,支流一定浑浊。越王勾践喜好勇士,所以越国的老百姓大多能在战场上不怕牺牲,奋勇杀敌;楚灵王喜好腰细的宫女,楚国的好多女子为追求瘦身而饿死。“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”自我管理是一名管理者让属下信服,成大事的基本因素。

应该给员工机会去改正错误

职工平时马马虎虎,我一定会批评,但有时做错事你应该给他机会去改正。

—李嘉诚

李嘉诚待自己的下属谦和平易,对待员工非常体贴,员工有什么苦难,李嘉诚知道的话,都会尽力帮助他们解决。在李嘉诚看来,自己做企业也是为了帮助更多的人能够过上自己想要的生活。作为一名企业的经营者,如何和自己的员工、合作者相处是一个比较复杂的问题。在工作和生活中,很多企业的领导者对待员工的态度常常会不尽如人意,他们一旦发现员工在工作中犯了错误,令企业的利益受到损失时,时常会给予责骂或者批评,或者干脆开除,一点儿情面也不讲。

李嘉诚深知,经营企业绝非易事,犯错是时常有的事。对于公司里那些犯错的员工,李嘉诚在命令其改正的同时,他也会带头检讨,将责任揽在自己身上,尽量不给部下留下失败的阴影。就像他说过的那样:“凡事都留个余地,因为人是人,人不是神,不免有错处,可以原谅人的地方,就原谅人。”

当然,李嘉诚善待下属也不是盲目的,在为下属的利益考虑的同时,李嘉诚会严格要求他们的自身素质,有的时候,一些新来的员工工作效率比较低,做事情不够专心,李嘉诚会立刻提醒他们注意改正:“我很不喜欢人说些无聊的话,开会之前,我曾预先几天通知各人准备有关的材料。到开会时,他们已经预备了所有的问题,而我自己也准备妥当。所以在大家对答时,不会浪费时间,因为如果你想精简,而你的下属知道你的想法,也就能够做出好的配合,从而提高办事效率。”

在长实公司,越是被李嘉诚重用的员工,所挨的批评也就越多,但是被李嘉诚批评后,这些员工并不会被扫地出门,也不会受到严厉的责罚,李嘉诚会给他们改正的机会。李嘉诚认为,谁都不会希望自己经常犯错,只有经历过失误,并且能够从中学会新的东西,以后才不会在同样的路上摔倒第二次,企业为员工的错误埋单也就值得了。正如李嘉诚预想的那样,经过了这样的锤炼,那些犯错的员工果然大多会有所作为。

一次,李嘉诚公司里的一个年轻的经理去与外商谈判,由于外商的态度蛮横,不仅对这位经理颐指气使,还对合同指手画脚,提出了许多无理的要求。这位经理一忍再忍,最终因为忍受不了外商的咄咄逼人,而和他大吵了一架,两个人不欢而散,合同自然也没有谈成。

李嘉诚知道这件事后,叫人把这位经理叫到自己的办公室,这位经理心想:“损失掉这么大一笔生意,肯定会被老板骂一顿,开除自己也是理所当然的。”当他战战兢兢地站在李嘉诚面前时,李嘉诚却一反常态地没有责骂他,而是和他讲了许多在谈判时应该注意的细节和技巧,并说自己已经和那位外商沟通过了,对方承认是自己有错在先,愿意就合同的条款重新谈判。因为这位年轻的经理已经和那位外商打过交道,对于具体事务比较了解,所以还是由他去谈判。这次,年轻的经理吸取上次的教训,把合同签了下来。

对于员工的犯错,李嘉诚始终持包容的态度,他认为一个人会犯错误,就意味着他不是一个循规蹈矩、安于现状的人,而是一个具备开拓创新、积极进取精神的人。身为这种员工的领导者,就应该给予更多的支持,鼓励他从失败的阴影中走出来。人非圣贤孰能无过,犯错误并不可怕,重要的是能够在错误中学会成长。

作为企业的经营者,在面对员工犯错时,要学会包容他们,并且帮他们改正,这样的话,员工会越来越和企业一条心,能够和企业一起成长,这样的员工自然能为企业创造更多的价值。作为企业的领导者,允许手下人犯错,这不仅仅是一种大度的体现,更是凝聚人心的立德方法。

基辛格是20世纪最有威望的外交家之一,他之所以如此有魅力,受到大家的喜爱,正是因为他的人格魅力。一位曾经在基辛格手下工作过的员工说:“他作为一个领导者,很少发怒,即使在部下犯下很大的错误时也是这样,给予合理引导,以便从失败中更快地走出来,而不是大声责骂。”

在基辛格担任美国国务卿的时候,每天都很忙,有很多工作要等着他去处理,而作为他的秘书,自然也是义不容辞地要为基辛格处理各种事务,十分劳累,常常从早忙到晚,没有休息的时间。有一天,基辛格告诉他的秘书在下班前要准备好第二天的会议报告,一定要在明天开会之前给他。秘书虽然答应了,但当时他已经累得头昏脑涨,很快就把这件事忘得一干二净。

第二天,基辛格向秘书要这份报告时,秘书才想起来自己根本没有准备,秘书意识到自己犯下了一个巨大的错误。秘书心想这一次自己肯定会丢了工作,被基辛格开除。但基辛格当时什么也没说,等基辛格忙完会议的事情,秘书走进他的办公室,主动递上了自己的辞职报告。基辛格看到秘书的辞职报告,大吃一惊,他问秘书是不是因为今天的事情选择辞职。秘书说是。基辛格对秘书说不要一犯下错误就想到辞职,如果人人一犯错误就辞职,那大家都待在家里好了,因为人人都会辞职。

然后当着秘书的面,基辛格将辞职信扔进了垃圾桶里。基辛格对秘书说:“犯错不要紧,关键是从中接受教训,我允许我的部下犯错误,但不允许犯同样的错误。”这句话影响了秘书的一生,也由此可以看出基辛格的人格魅力和良好品德。

在中国,大多数企业都只是激励成功,而不包容失败。其实,对于员工来说,管理者在其失败时向他伸出的一只手,比在他成功时管理者用两只手拍出的掌声,更容易让他感动。其实,对于管理者来说,容许员工犯错是非常重要的,这不仅是领导者处理好与下属关系不可缺少的品质,而且也能够给企业带来诸多好处。

领导者对于下属的非原则性错误,不要穷追猛打,在批评时以一种宽容的心态去教育人,而不是以一种近乎刻薄的方式去挖苦打击人,只有这样,才能赢得下属的拥戴,推动企业的发展。

多为员工考虑,让他们得到应得的利益

虽然老板受压力较大,但是做老板所赚的钱,已经多过员工很多,所以我事事总不忘提醒自己,要多为员工考虑,让他们得到应得的利益。

—李嘉诚

现在的社会发展越来越快,商业竞争更是激烈异常,很多经商者在经过奋斗之后,取得了一定的成绩就开始目中无人起来,认为自己能够有所成就是因为自己聪明能干,全然没有将当初和自己一起打拼的人放在心上。

这种思想是最要不得的,古语有云:“有福同享,有难同当。”作为企业的管理者,最怕的就是在有所成就后便心浮气躁,趾高气扬,将当初和自己一同奋斗创业的元老一脚踢开,这样做非常让企业员工寒心,大家便会对这家企业失去信任,久而久之,这家企业也会随着人心的流失而关门大吉。

人力的管理是企业管理的核心,企业的生存和发展都是靠员工,现如今的世界正迈向一个知识与科技并驾齐驱的崭新时代,企业想要长远发展,就要依靠员工作为知识与科技的载体,令企业良好运作。员工在生产过程中的作用越来越重要,所以,作为企业的经营者,不能一味地考虑企业获得的利润,而去盘剥员工的利益。

只有多为员工考虑,让员工得到他们应得的利益,员工才能安心在企业工作,为企业的发展贡献自己的能力。李嘉诚对待员工的态度就非常好,他常说:“一家企业就像一个家庭,他们是企业的功臣,理应得到这样的待遇。现在他们老了。作为晚一辈,就该负起照顾他们的义务。”

同类推荐
  • 上司下属,两人三脚向前冲

    上司下属,两人三脚向前冲

    本书以“上司与部下之间的相互作用”为核心理念,通过部下和上司两个视角,针对职场人最关心的“员工激励”、“评价”、“领导力”三方面出现的理解差异问题进行了探讨和解释。书中一方面批评只知道照搬管理理论却不懂沟通的上司,一方面引导部下从整个职业生涯来看待上司或公司的安排,改变上下级互相之间不理解的窘境,让上下之间真正消除隔阂,互相作用,重新怀着共同的目的携手打造一个“幸福”的职场。
  • 没有翅膀,就要努力奔跑

    没有翅膀,就要努力奔跑

    这本《没有翅膀,就要努力奔跑:顺丰快递创始人王卫的12堂创业励志课》对于物流与快递行业的意义,不仅在于激发该行业内企业和企业家不断追求发展创新的热情,还在于推动整个行业逐步不断探索可持续发展的新型模式。王卫及顺丰快递的成长故事,不仅会让更多的创业者和企业家开始思索自我修炼,更能促使他们积极地探索企业发展的新模式和新方向,为整个物流行业的创新发展寻找更好的模式;同时也能激励其他行业的创业者和从业者们不断思索所在行业未来的发展方向和出路。
  • 学会变通:穷则变 变则通 通则久

    学会变通:穷则变 变则通 通则久

    老话说:世上难事千千万,最难还是做人难。但为什么有的人能够做到左右逢源,四处吃香;有的人却一生庸碌无为?原因就在于“变通”二字。善于变通的人,能够使难成之事心想事成,从而让自己的人生旅途处处顺心;能够在紧要关头化险为夷,从而让自己在社交中事事如意。做人会不会变通,将决定你的一生成败。会变通的人做什么都轻而易举,易如反掌,正所谓难事可变易事;不会变通的人作什么都四处碰壁,孤立无援,正所谓易事也成难事!
  • 做个会说话办事的女人全集

    做个会说话办事的女人全集

    本书通过大量贴近生活的事例,生动而具体地讲述了女人如何提高说话水平,改善办事能力的方法与技巧。会说话办事是一门学问,更是一门艺术。本书将告诉你如何把事办得妥妥当当,如何把话说得滴水不漏,堪称“最全面、最完美的女人说话办事指南”。
  • 犹太人的幽默与智慧

    犹太人的幽默与智慧

    本书主要内容为:金钱智慧,死了也要把金钱带走,赚钱的哲学,大钱是小钱的儿子。
热门推荐
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 喰种海贼行

    喰种海贼行

    第一次写,不好的地方请多关照————宅男秦天意外死亡,带着喰种的力量进入了海贼王的世界。看他如何成为最强。
  • 靖世轻侠传

    靖世轻侠传

    公元750年,安史之乱爆发前夕,大唐江山微弱累卵。外有异族虎视眈眈,内有朝臣弄权废政,明有邪教祸国殃民,暗有皇室阴谋篡位。而他们只是一些初出茅庐的江湖后生,却轻生重义,经世济民,所成立的靖世盟更是为百姓称道。从此,五灵真气重现江湖,重剑神兵巧夺天工,玄铁八卦力挽狂澜,易容陷阱防不胜防。若是你身处乱世,你会选择偏安一隅,躲避灾祸,还是登高一呼,靖世雪耻?!
  • 是的,我最棒

    是的,我最棒

    长久以来一直阻碍我们成功的弱点,还要伴随我们多久呢?如果没有改变,我们将依然是现在的混沌状态,忙碌而平凡。人人都清楚的缺点,偷偷地塞给我们一点点短暂的快乐,就肆无忌惮地夺走了我们一生的成功。 写一封战书给自己,向自己的弱点宣战! 《是的,我最棒!》,以大师卡耐基的理论为基础,同归我们的日常生活细节,直指隐藏在你身上的弱点,深入分析弱点产生的原因,为你提供极具实用性的战术,指导你为人生写一封完全的战书,勇敢PK自己
  • 香奈儿和她的浪漫传奇

    香奈儿和她的浪漫传奇

    本书讲述可可·香奈儿从一个出身卑微的乡下女孩变身时尚帝国女王的传奇人生,阐述可可·香奈儿的创业感悟及管理之道。
  • 蔷薇色天空

    蔷薇色天空

    铭英中学是一所竞争残酷的高中,年年岁岁,这里的人儿却各不相同。苏溶月,一个爱好文学的温柔少女;贺新橙,一个充满活力的音乐奇才;郭筱莹,溶月忧伤而早熟的姐姐;赵宜骏,如骏马般敏捷又带着几分神秘气息的男孩,还有他们的同伴卢馨婷、唐婉仪……这些15岁的少年汇聚到一起,将会发生怎样的故事,碰撞出怎样的邂逅?花季的天空是怎样由水晶般晶莹的蓝蜕变为诡异妖艳却又美得动人心魄的蔷薇色,年轻的心又是怎样为一句意味不明的话而悸动不已?让我们和他们一起走进那段沉睡的少年时光!
  • 红警之未来星空

    红警之未来星空

    在浩瀚的宇宙之中,万千种族林立,无数文明共存。新生的地球文明该如何在宇宙中挣扎求存,是就此沉浮,还是劈荆斩刺。创出一片属于自己的天地。少年带着红警基地而来,誓要带领地球走向宇宙巅峰。
  • 择天传

    择天传

    昆仑之行神秘遭遇,来到了一片奇幻的世界……究竟是时间逆转,来到了上古,还是空间变换,穿越了异域?万古谜题、九州之秘……
  • 天国少女惹人爱

    天国少女惹人爱

    安茉幽携手苏黎殇,穿越回千年前没有被历史记载的天国演绎一段从古至今的佳话,安茉幽能否用剩余的记忆找回夫君?天国皇室有位傲娇的神女,为了争夺皇位,皇子们机关算尽博神女一笑。安茉幽不屑的瞟了一眼,一群白痴~“苏黎殇!本姑娘就看上你了!”“哦?是吗?即使没有神女大人在下也一定能顺利登机!”看着苏黎殇眼里的万无一失,天衣无缝;安茉幽立刻投降了“好夫君~你就不怕我被别人抢走嘛~”“谁敢动我的女人!”看安茉幽和苏黎殇上演倾世之恋,旷世奇缘与你不见不撒
  • Miss Civilization

    Miss Civilization

    "Miss Civilization" is founded on a story by the late James Harvey Smith. All professional rights in this play belong to Richard Harding Davis.