49.以柔克刚
中国传统的太极拳，以它柔美之势，博得赞叹，太极推崇两个字：化劲。“四两拨千斤”，以柔婉之势，化千钧之力。那柔和之中略带缠绵的劲道，对我们很有启发。以柔克刚，这也是一种极有用的攻心技巧。
麦迪逊任美国总统时，一项人事调动遭到许多政客的反对。在接受代表询问时，一位国会议员脾气暴躁，粗声恶气，开口就给总统一顿难堪的责骂。但麦迪逊却视若无睹，不吭一声，任凭他骂得声嘶力竭，然后才用极委婉的口气说：“你现在怒气应该平和了吧？照理你是没有权力这样责问我的，但现在我仍愿意详细解释给你听……”
这几句话，把那位议员说得羞愧万分。其实，不等麦迪逊总统解释，那位议员已被他折服了。其他的议员也都佩服总统的涵养，一致同意总统的提议。
50.压迫面谈
若你与对方谈话的目的，是想知道对方的想法，就必须在有限的时间里，尽量正确地掌握对方的形象。掌握的方法必须靠各种深度的心理技巧。其中有一种称为“压迫面谈”，使用起来效果很不错。典型的做法是：提出一个令对方不快的质问，置对方于孤立状态，迫使他做两者间的选择。换句话说，就是“压迫对方”，陷他于危机的状态，看他的反应。
一个人处在危机中，就好像赤身裸体地立在众人面前一样，因为其装饰外表的“理性”已经失去了，既然没有了伪装，心理的情况便很容易暴露出来！
外国曾有一个电视节目，是邀请一百名国会议员坐在摄影棚内放置的一百零三张椅上，两侧和后面都是高高的隔板，使其无法看到其他人，只能面对主持人和摄影机。随着主持人不断地发问，在这种“与世隔绝”状态下的议员们每个人的表情都令人叫绝，一些平常有钱有势，姿态优雅的议员，在碰到尖锐的问题时，竟显现出平时我们绝对看不到的表情。有的议员生气地说：“开玩笑！这一类问题怎么可以在这种场合回答，我拒绝回答！”有的甚至愤而退场。
对那些自制力很强，城府很深的人，“压迫面谈”是使其说真心话的杀手锏。就是故意以无理的态度，或者提出使对方神经可能错乱的各种质问，把他激怒，使其情绪失去控制，从而露出真实面目。
不论什么人，一旦情绪爆发了，大都会失去理智而说出真心话，如此一来就不难掌握他了。所谓的攻心，至此已成功了一半。
51.领域优势
心理学研究成果表明，一个人在自家或自己熟悉的环境中说话，比在陌生的环境中说话更有说服力与影响力，这种心理现象即为“领域优势”。在劝说别人时，我们应当注意充分利用自己的“领域优势”。有些保守、孤僻、不善交际者，在他们所熟悉的“领域”中，对某种事情往往能表现出高度的自信，一旦脱离其“领域”，置身于陌生环境或喧嚣的社会之中，他们又往往会失去主张。劝说这类性格的人，尤其应当注意利用自己的“领域优势”，有两句俗语叫做：“各人门前有三尺碰土”、“大街上打嘴，门旮旯赔礼”。后者的意思是说在公众场合可以说狠话训人，但到别人的屋里只有说好话哄人。因此，在劝说不动时，最好先把他们请出来走走，或请到你自己家里坐坐，然后再行动说，效果可能会好得多。
52.体谅对方
某公司把开发新产品的样品交给承包厂。快交货时，承包厂把半成品交给公司。公司一看，此产品与原定规格不符，要求承包厂重做。这时，交货期限快到了，承包厂完成有困难，于是就说：“我们是按照贵公司的设计制作的，错不在我方。”双方闹得很僵。
这时正好公司经理回来，他说：
“事非经过不知难，进行到此，才知道有各种棘手的问题，不过这是新产品，拓展新市场，将来对双方都有利，所以还得麻烦你们。”
听了这话，承包厂的代表高兴地说：
“说的也是。我们回去重新修改。”
交货期快到了，大量退货重做，是相当困难的事。公司若说：“你们一开始就依指示做，就不会出问题了！”那样彼此会很不融洽。这时公司不能只是责怪对方，而应站在对方的立场上，体谅对方辛苦一场、结果却付诸东流的懊恼心情。因而，此刻最重要的是强调：“你们做得很辛苦，但现在毛病已经出现了，怎么办？……”、“已经辛苦到此，再努力会更完美。”……对方为了不使自己过去的努力泡汤，也只好接受我方的要求。
53.心理相容
心理学表明，人的心理调节着人的一切行为和行动。所以，要做到说服对方，就必须善于把握对方的心理。
人的心理现象包括认识、情感、意志等心理过程和兴趣、能力、性格、气质等个性心理。这两个互相联系的方面，是社会客观现实在人脑中的主观反映“心理相容”用在攻心技巧上，就是要做到与你要说服的团体或群体的成员达到心理的协调一致；也指在言谈举止、思想观点、个人品性上要使对方在心理上能接受。
因此，根据“心理相容”这一心理现象，要说服对方时，你就要想着自己要怎么说才不至于导致与对方对立，才能够为对方所接受。
54.欲拉反推
欲拉反推，是指在说服对方时违背对方非分的期待，使其动摇泄气的攻心技巧。比如对那些“想死”、“想分手”的人不妨从旁“鼓励”，这种勉励比禁止更有效。
某报曾连载一篇以父子关系为主题的记事文章：《我家的教育法》。内容叙述某社会名人的孩子在学校挨骂后非常怨恨他的教师，甚至想“给他一点儿颜色瞧瞧”，他父亲听了反而从旁附和道：
“既然如此，不妨就给他点儿颜色看。”但是，妙在他接着又说，“不过，即使你达到报复的目的，你也会因此触犯法律，我看还要三思才是。”父亲这么一说，儿子即刻取消了报复的念头。
另外还有一个例子：
某女士认为她的丈夫极不像话，于是便到处向朋友诉苦。她满以为朋友会劝她打消离婚的念头，不料一位朋友却说：
“如此不像话的丈夫，趁早离婚也好，免得将来跟他受一辈子苦。”
这位女士听朋友这么一说，倒反而认为：
“其实我丈夫也并非坏到这般地步。”因而收回了离婚念头。
如果有一个人站在高楼顶上想跳楼自杀，而旁人也在拼命说些“不要跳”或“不要做傻事”之类的话，就会更助长他跳楼的意念。相反地，若是你说：
“如果你真想跳的话，那就跳吧！”
他必定会感到很泄气，想不到旁人竟然不去阻止他，反而鼓励他跳下去，这完全违背了他原先的期待。某些不被允许的期待，一旦你出乎意料地使其反面出现，就会使他失去原有的念头。
55.制造空档
我们在观看球类比赛的时候常可以看到，球队教练一旦发现情况不妙时，就会用“暂停”或“换人”来制造一个空档。这空档不但可以挽救球员低沉的士气，还可以打断对方高昂的士气。在必要的时候来个暂停，是教练的重要任务。在一般情况下，“暂停”以后整个战势也的确会发生改变。当一方球员士气正旺时，忽然被对方的“暂停”打断，心理上也确实会有一种失落的感觉。也许正是这种感觉影响了暂停以后的局势变化。因此，“暂停”也就成为教练主动去消减对方声势，增加自己取胜机会的一种常用战术。这种战术也可以用在谈判与会谈中。
日本柔道高手升田幸三，曾经历过这样一件有趣的事：一天，当时联合国驻日的管理机构要他去会谈，升田知道准没有好事，便先提出一边谈一边喝酒的条件，对方答应了。到会谈时，当对方提出了他不愿回答或者无法回答的问题时，他说：“我要去洗手间！”因为喝了酒，上厕所的次数自然会增加，对方也拿他没辙。他用这种“暂停”战术，逃避了不少难题。
如果你在与别人会谈时，发现自己的情势很不利，或在会谈之前就预料要出现不利的情势，就得设法制造一些“暂停”了。至于采取什么理由，那要依具体的时间、地点等情况而定，但只要在这上面动脑筋，就必能想出高招来。不过要切记，“暂停”的次数不要太多，次数一多，对方会发现你的内心已经有所动摇，这样反而会陷于更不利的境地。
