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第2章 端正自己的工作态度(1)

平凡与平庸的最大区别在于,平凡的人可以把平凡的工作做伟大,平庸的人会使崇高的工作变卑下。产生这种区别的根本原因,就在于一个人拥有什么样的工作态度。以勤奋、主动、忠诚、敬业的态度对待工作,工作效率就越高,工作业绩就越突出。

工作态度决定工作价值

在这个世界上,所有正当合法的工作都是值得尊敬的。只要你诚实地劳动和创造,没有人能够贬低你的价值,关键在于你如何看待自己的工作。那些只知道要求高薪,却不知道自己应承担的责任的人,无论是对自己还是对老板来说,都是没有价值的。

很多人苦苦寻求,就为能有一份工作,借以安身立命;等到真有工作了,又总是把它看作一种约束,认为是在为别人劳累自己,于是能敷衍就敷衍,心里总有一种应付欲;偶尔需要在下班以后多做一些事,他就觉着是一种额外的付出,要么推辞,要么谈报酬、讲条件,很少有主动承担或全身心投入的。

工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度就知道了。而一个人的工作态度,又与他本人的性情、才能有着密切的关系。一个人所做的工作,是他人生态度的表现,一个人一生所从事的职业,就是他志向的表示、理想的所在。一个人只有端正了工作态度,才能从工作中获得想要的东西。

一群铁路工人正在月台边上的铁道上汗流浃背地工作,一列火车缓缓开了进来,打断了他们的工作。火车停了下来,有一节车厢的窗户打开了,车厢内的空调系统散发出阵阵冷气。这时有一个低沉、友善的声音从窗口传了出来:“汤姆,是你吗?”汤姆是这群工人的负责人,听见熟悉的声音,他高兴地回答:“是我,是克里吗?见到你真高兴。”克里是这家铁路公司的老板,汤姆和他是非常好的朋友。两个人开心地聊了一会儿,不久,火车继续启程,两人只好依依不舍地道别。火车开走后,工人们忙问汤姆,怎么和老板那么熟悉。汤姆得意地解释,20年前他和克里是同一天上班,一起在这条铁路上工作。这时有人拿汤姆寻开心,调侃他说你为什么现在仍在大太阳底下这么辛苦地工作,而你的朋友却成了公司的老板呢?汤姆不好意思地说:“这是因为20年前我只是为了一小时1.75美元工作,而克里却是为了这条铁路工作。”工作的态度,会决定一个人的价值。

我们应该每天对自己的工作做一些必要的反省:所有的工作都做完了吗?每一件事情都做好了吗?没有做完的下一步该怎样安排?没有做好的下一步该怎样改进?自己有没有一个明确的人生目标?为着这个目标,自己已经做了些什么?现在正在做什么?下一步的计划能不能如期完成?其实,人不只是为要活着才去工作的。人活着是为了要做一些事情,也只有做事情才能让人生真正地充实和快乐起来。工作是人走进社会的入口,人是通过工作来成就自己的人生的。

当我们面对一份工作时,哪怕是最不起眼的工作,只要这份工作对他人、对社会有益,我们都应该竭尽全力地把他做好。做好了,别人满意,社会满意,自己也有成就感,何乐而不为呢?

工作心得

只为工作而工作,为所支付的报酬而工作的人,得到的只能是报酬。为自己的人生财富、为工作的价值与意义而工作的人,除了得到除报酬外,还会得到知识财富。这样工作的人,不但工作效率高,而且自我价值也高。

让敬业成为一种习惯

人们常说“干一行就要爱一行,干一行就要专一行”,这就是一种敬业精神。敬业,不仅是一种境界,更是一种行动,不能只停留在口头上,而是要从身边的小事做起,持之以恒地落实到日常工作中去。认真对待每一件小事,花大精力干好每一份工作,让敬业精神成为习惯,这才是称职的表现。我们不会因为对工作的敬业而失去什么;相反,我们在敬业的同时,可以收获很多,比如领导的认可,同事的赞扬,业绩的提高。

有一名女大学生利用假期到东京的一家饭店打工,她在这个五星级饭店里所分配到的工作是清洗厕所。当她第一天伸手进马桶刷洗时,差点当场呕吐。勉强撑过几日后,实在难以为继,遂决定辞职。但就在这时,和她一起工作的一位老清洁工,居然在清洗完成后,当着她的面,从马桶里舀了一杯水,喝了下去。

这名女大学生看得目瞪口呆,但老清洁工却自豪地表示,经他清理过的马桶,干净得连里面的水都可以喝下去。

这个举动带给这名女大学生很大的启发,她看到了真正的敬业精神,就是任何工作不论性质如何,都有理想、境界,都有更高的质量可以追寻。而工作的意义和价值,不在其高低贵贱如何,却在从事工作的人,能否把重点放在工作本身,去挖掘或创造其中的乐趣和积极性。

于是,此后,在洗厕所时,女大学生不再引以为苦,却视为自我磨炼与提升的道场,每清洗完马桶,也总是在自问:“我可以从这里面舀一杯水喝下去吗?”

假期结束,当经理验收考核成果时,这名女大学生在所有人面前,从她清洗过的马桶里舀了一杯水喝了下去。这个举动同样震惊了在场的所有人,尤让经理认为这名女大学生是绝对必需延揽的人才。

毕业后,这名女大学生果然顺利进入了这家饭店工作。后来,她凭着这简直匪夷所思的敬业精神,成了这家饭店里最出色的员工和晋升最快的人。

不要以为准时上班、按点下班、不迟到、不早退就是完成工作了,就可以心安理得地去领工资,就是敬业了。其实,工作首先是一个态度问题,工作需要热情和行动,工作需要努力和勤奋,工作需要一种积极主动、自动自发的精神。我们要敬重自己的工作,将工作当成神圣的事情来做,并对此付出全身心的努力。敬业是一种使命,是一个职业人员应具备的职业道德。敬业所表现出来的就是认真负责、一丝不苟的工作态度,即使付出更多的代价也心甘情愿,并能够克服各种困难,做到善始善终。

社会需要的是那些勤奋敬业的人,而不是投机取巧、嘲弄抱怨的人。选择好自己的职业态度,将使你成为职场中的一棵常青树。工作中麻木不仁、投机取巧、马虎轻率、嘲弄抱怨,对领导分派的任务眼高手低、吹毛求疵、推脱借口等,诸如此类的一切消极被动的不良习惯,都会影响个人的职业前途。职场发展的关键所在,并不是智商高、运气好,而是是否拥有敬业的态度。

工作心得

当我们把敬业当成一种习惯时,就能从中学到更多知识,得到更多经验;就能全身心投入到工作中,从而获得工作乐趣。做事善始善终、一丝不苟是工作追求的最高境界。敬业不但能够完善自我、体现价值,同时也能使工作效率大大提高。

勤奋工作才会有所收获

生活中有很多人渴望赢得成功,但又不愿意去努力工作,他们希望工作轻轻松松、一帆风顺,可往往事与愿违。在当今竞争十分激烈的时代,要想在竞争中获得成功,必须保持勤奋的工作态度。然而,人往往都有懒惰的心理,这种惰性心理常常会导致我们对工作应付了事,抱有“只要不出什么大的问题就行”的马虎态度,而把自己更多的时间和精力放在工作之余的其他事上。当看到别人的成就时,还常抱怨自己没有好的机遇,生不逢时。

勤奋是人生之金,想要获得成功,就要有勤奋精神。勤奋是一种重要的工作态度,也是一种奋斗精神。我们一切工作业绩的取得,也都是与勤奋分不开的。

“来到北京寻梦,我们什么也没有,勤奋是我们唯一的资本。”一个职场成功人士如是说。1992年他们夫妇来到北京,开了一家很小的装修公司。那时小店里只有一男一女两个员工,一个是他自己,一个就是他的妻子。

夫妇俩人开店,手下没有打杂的小工。他既当经理又当车夫还做搬运工,整天踩着三轮车为客户送货。那时的房子很多没有电梯,他就一箱一箱地搬货上楼。

为了打下一片事业的天空,夫妇俩人没少吃苦。搬货、运货等粗重活外的所有工作,妻子几乎都承担了。他则在烈日下、风雨中没日没夜地联系业务、给客户送货。有时一天干下来,累得晚上回家面对租房的楼梯都感觉腿脚发软。

当年与他打过交道的客户很多都成了他们夫妇的朋友,当然也成了回头客,亲戚朋友家装修,他们也会推荐找他。其中,有位成功人士后来开了家公司,办公室特地找他装修,理由是,当年那么艰难创业,还记得打电话告诉客户木地板应当怎样防裂,这样的人管理的公司值得信赖。

现在,这对曾经既当老板也做员工的夫妇,掌管着拥有数以千计员工的企业。回忆创业初始,他感慨万千,他说,那段经历是他一生最值得珍贵的财富。

“业精于勤而荒于嬉”、“天道酬勤”、“有耕耘才有收获”这些古训都是我们早已耳熟能详的。要想收获成功,必然要付出辛勤的劳动,没有人可以不劳而获。

在勤奋工作的同时,我们可以收获很多,比如对工作的熟练掌握,对自己技能的提升等等。当然最好的结果,莫过于因为我们勤奋工作,取得成就,获得别人的认可,并得到高收入。一个人如果够努力,够勤奋,必将会受到他人的认可,必将会有所进步,有所收获。

工作心得

古人说:“勤能补拙。”一个人即使不聪明,但可以用勤奋来完善不足。在工作中,如果我们想要有所收获,那就必须要有勤奋精神,因为勤奋出才干,勤奋出效率,勤奋出成果。我们唯有勤奋工作,才会提高效率,进而取得更高的业绩。

主动工作更有激情

无论你从事什么工作,都有它的现实意义和历史意义。一个人仅仅完成上司交代的工作是远远不够的。从公司的角度来说,你能圆满完成上司交给你的本职工作,会得到上司的肯定,但是上司始终不知道你的潜力在哪里,或许他能从你的档案资料里明白你的一些优势,可那些都是一星半点,不够全面,只有你自己才明白自己能干什么,想干什么。在这个时候如果你不主动,那么你的一些才能、潜能就会被岁月打磨掉。

那么,我们如何培养自己积极主动的工作态度呢?

1.积极有序地行动起来

事业成功的人往往耐得住寂寞,能在那些看似程式化的进程当中寻找到快乐,他们是善于自我控制的人,可以让时间听从自己的安排。

其实,对于我们每一个人来说,每当遇到那些不情愿做又不得不做的事情时,避免自己拖延的最佳办法,就是以“积极有序的行动”来完成它:从接到任务的第一时间起,在自己的工作台历上用醒目的符号标注出截止的日期,并把任务均匀地分配在日程之内。因为有惰性的人一定是先松后紧,最后总是慌手慌脚地把工作敷衍了事,那样的效率与业绩,是不可能超越一贯积极有序行动的人的。

2.永远现在进行时

有时候,对你而言,结束一件一小时之内就可以完成的工作,可能不如和朋友在QQ上聊几句来得有趣。客户非得今天拜访吗?明天也无妨啊,那就再聊几句吧……

绝不要给自己一个理由,说服自己把工作交给下一个小时,而应该永远以“现在”这两个字来想问题。把“明天”、“后天”、“下星期”想成遥远的下个世纪好了,做个“我现在就要开始工作”的人,哪怕只是拿起电话,和客户说说你刚才想到的那个创意,让他觉得你是一个主动热情的服务者。工作在此时此刻,是让我们保持战斗欲望的行动力。

3.具备主人翁意识,把组织当成自己的家

任何一个有理智的人,对自己的家庭都是悉心呵护的,都想使自己的家庭幸福美满,都想使生活越过越富有。为这个家,他知道怎么尽心尽力。组织其实就是由更多的人组成的一个大家庭,如果每一个员工都能像精心呵护自己的小家庭一样对待组织这个大家庭,与大家庭荣辱与共,他怎么可能不积极工作使这个大家庭越来越兴旺发达?怎么可能还要在别人的监督下才干事呢?

4.摆正个人与组织的关系

一个人活在世上应该有抱负,并且为之去努力奋斗。当然,有能力经过奋斗成为组织的老板,成就辉煌事业的人也为数不少,但我们绝大多数人却还是需要在一个组织中做具体的事情。这时,把个人的抱负同组织的目标很好结合,才能做到积极主动工作。投入才有回报;忠诚才有信任;主动才有创新,当你把个人的抱负融入组织的目标之中,对工作全力以赴、尽职尽责时,组织的目标达到了,个人的抱负也会实现。否则,只是追求个人抱负,眼高手低,工作敷衍了事,谁能信任你重用你?迟早会被组织淘汰,怎么能够实现抱负?

5.具备良好的思想品德

具备良好的思想品德的人,才会积极主动工作。思想品德是人的素质中最宝贵的,具备优良的思想品德,你就会不讲价钱、不计报酬、积极主动地去完成任务。而当你出色地完成任务的时候,你会得到认可,也会得到厚报,这不是你争来的,而是你靠行动赢得的。

当然,良好的思想品德是在一生中造就的,无论孩提时代、青少年期、成年期,还是老年期,都需要历练。正像我国古代思想家孔子所说:自天子以至于庶人,皆以修身为本。造就自身良好的思想品德,才会对社会、对组织负有责任感,才会忠诚于组织和上级,积极主动工作。

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