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把精美做到极致
乔布斯的朋友评价说：他追求完美卓越的品质已近乎疯狂。
事实确实如此，乔布斯在在评估和开发潜在新产品的时候总是拒绝使用市场调研以及观察机构，而更乐意相信他对完美的直觉。他曾说：“很多情况下，人们在见到一件新事物之前是很难说出自己到底想要什么的。”乔布斯把完美和卓越当成他毕生所求，对产品的设计、细节的处理都要做到精美无缺。他如此的偏执和疯狂，使得他人生中的成功远远超过了失败。
曾在苹果负责Mac OS人机界面设计小组的瑞茨拉夫说，“乔布斯会一直深入到每个细节里去，详加勘察每一方面到像素的级别上去。如果设计出来的产品有出入，那些工程师就会挨顿臭骂。”
令人难以置信的是，瑞茨拉夫的团队竟然花了6个月时间用于细化滚动条，以达到令乔布斯满意的程度。滚动条在任何计算机操作系统里都是很重要的部分，但并不是用户界面中最显眼的要素。尽管如此，乔布斯还是坚持要对滚动条改成希望的样子，瑞茨拉夫的团队不得不修改了一个版本又一个版本。
乔布斯的完美主义还体现在生活的各个方面。除了要求他的团队把产品做到极致精美之外，对于自己的演讲也要经过长时间的斟酌和准备。他并没有把演讲的成功当成事想当然的事。事实上，乔布斯长时间的排练才换来演讲过程中表面上轻松、不拘小节和亲和力。
一个苹果公司的员工曾经回忆说：“这些演讲看上去只是一个身穿黑色上衣和蓝色牛仔裤的人在谈论新的技术产品，真实情况是每场演讲都包含了一整套复杂、精细的商品宣传、产品展示。”乔布斯通常提前几个星期就开始为演讲做准备，检查要展示的产品和技术。为了5分钟的舞台演示，他的团队曾经花了数百个小时做准备。在演讲前，乔布斯用整整两天的时间反复彩排，咨询在场产品经理的意见。在幻灯片制作方面，他亲自撰写并设计了大部分内容，使得演讲内容达到最佳。
乔布斯曾为发布Mac电脑进行彩排，按照设计，他话音一落，新款的电脑从一块黑色幕布后面滑出。乔布斯对当时的照明状况不满意，他希望光线更亮一些，出现得更快一点。照明演示的工作人员一遍又一遍调试，始终不能让乔布斯满意，而他的情绪也越来越糟。最后终于调试好了，乔布斯在礼堂里兴奋得狂叫。
在后来的访谈中，乔布斯说：“用户付钱给我们就是要我们来完善所有细节，而他们要做的就是‘享用’我们设计的电脑而已。我们需要精于此道，有时我们并不是没有听从用户的建议，只是用户通常很难准确告诉你他们要的是什么，因为他们根本没有见过甚至类似于此的东西。就拿桌面视频剪辑来说，我从来没听哪个消费者说需要这样 的一个工具。因此，我们只需要设计最完美的东西，做出最精美的产品。在我们开发出后，让用户们惊呼：‘噢，我的天，这实在是太棒了！’”
