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第17章 纳才:优化组合,人尽其才(2)

有一对做生意的夫妻,他们创办了一家专门生产运动鞋的企业。在创业之初,他们每天兢兢业业地工作,甚至在创业后的一年内没有休息过一天,但是当企业逐渐做大之后,夫妻俩仍然事必躬亲,不敢有丝毫的放松。他们身兼总经理、销售经理、财务经理等多个职务,日常工作中的大事小事都要亲自过问,唯恐出了差错影响公司的业绩。但是恰恰事与愿违,他们越是这样做,公司的业绩越是逐渐下滑,而且员工们也非常不满,因为他们不论做什么事都会受到老板的指点,他们感到自己受到了束缚,并且不被老板所信任。

与他们相反,美的创始人何享健堪称最潇洒的企业家,他酷爱打高尔夫球,除了周六、日要打球,周一至周五也总有一两天在绿茵场上度过。他之所以这么清闲,是因为他采取有效约束、充分放权的管理模式来管理企业,培养了一支忠诚度强、能够不断创造高绩效的职业经理人队伍。在工作中,他习惯于提出具体的思路,至于其他细节方面的问题,就由下属独自去完成,他不会过多地过问。这也确保了他有充足的时间来考虑战略层次的问题,从而带领着美的集团不断攀上高峰。

正如韩非子所说:“下君尽己之能,中君尽人之力,上君尽人之智。”现代社会错综复杂,一个领导者即使有三头六臂,也不可能事必躬亲,独揽一切。管理者要成为“上君”,就必须对下属进行合理的授权,只有这样,才能激发下属的工作热情,赢得下属的信任和支持。当然,充分授权并不是意味着对下属不闻不问,任其“胡作非为”,而是让员工主动承担责任,各尽其责,因此,授权是否合理是区分管理者才能高低的重要标志。

借用外脑,形成双赢

任何人都有其优势和擅长的一面,同时也不可避免地存在着不足的一面。当别人的长处恰好能弥补你的不足,你的长处又恰恰是对方所不具备或不擅长的时候,你们就有了形成优势互补合作的机会。可以想见,当双方将自己的优点尽量发挥出来的时候,将会给合作带来怎样积极有利的影响。这样有效的合作无疑能够使双方共谋发展,形成双赢。——李嘉诚

战国时期著名思想家荀子曾说过这样一段话:“假舆马者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而绝江河。君子生非异也,善假于物也。”意思是说借助马匹的人,不一定是跑得快的人,却可以行千里路;借助船桨的人,不一定是会游泳的人,却可以横渡江河。君子与别人不一样的地方,是擅长借助身边的事物。

荀子的这段话可谓是至理名言,形象地说明了善于借用其他事物来提升自己能力的重要性。特别是在全球化迅速发展的今天,不管一个人多么有才华,能力多么强,他的智慧和才能也是会有一定局限性的,唯有借助他人的能力和智慧,取长补短,为己所用,才能收获成功。成功的企业家大多都是善于借用“外脑”,把他人的智慧拿来为己所用,李嘉诚就是其中一个。在长实集团的发展过程中,李嘉诚就像古代的孟尝君一样,十分重视拉拢外面的“客卿”,通过他们的出谋划策来壮大集团。

李业广既是“胡关李罗”律师行的股东之一,又持有英联邦的会计师执照,在业界的名气很盛。有人曾说李业广是李嘉诚的专用律师,李嘉诚的解释是:“哪有,我可没有那么大的本事,能让李业广为我自己所用。”

李嘉诚也不是自谦,李业广确实在香港颇有名气,他身兼20多家香港上市公司的董事,相当于兼任着香港上市公司1/4的董事。此外,他还是香港许多有钱人的高级参谋。有着这样身份的李业广,虽然不是见钱眼开之人,但是一般的大亨还真难请到他。不过,他却在长江上市时就做了首届董事会董事;长江做大后,他做了长江旗下所有上市公司的董事,就凭这一点,足见李嘉诚会用人,并懂合作之道。

李嘉诚比较务实,他不会玩虚张声势的伎俩。虽然他的名气比李业广大,但他也不拉拢名人给自己当董事,他看中的是李业广的才华。两李合作之后,为长江实业制订了很多扩张计划。

李业广向来为人低调,一般都在幕后为李嘉诚卖力。直到1991年,李业广做了香港证券联合交易所主席,他才名声大噪。在李业广之前做香港证券联合交易所董事局主席的都是香港的知名人士,如金银会创始人胡汉辉、股坛的大人物李福照、慎生银行的主席利国伟。

李业广做“联所”董事的消息一传出,各大报纸关于李业广的消息铺天盖地。在介绍他时是这样说的:“胡关李罗”律师行合伙人,长江实业集团多家上市公司的董事。由此可以看出,公众对李业广对长江的贡献极为认可。

证券专家杜辉廉是一位出身于伦敦证券经济行的英国人。20世纪70年代,杜辉廉作为惟高达证券公司的代表来到香港,并与李嘉诚相识相交。1994年,惟高达被万国宝通银行收购,杜辉廉便留在了万国宝通银行的证券部。

李嘉诚在初涉股海的时候,多次请教杜辉廉,杜辉廉也多次经手长江实业和李嘉诚家族的股票买卖,被外界称为“李嘉诚的股市经济”。

后来,尽管身兼两家上市公司主席的职务,但杜辉廉一直在给长江实业做顾问。1990年底,李嘉诚的每一次合作,都向杜辉廉进行了专业咨询。曾有一次,当被《明报》的记者问到自己的智囊团有多少人时,李嘉诚说了实话:“数也数不清,比如你们集团的广告公司就是。”

钢铁大王卡内基曾经预先写好自己的墓志铭:“长眠于此地的人懂得在他的事业过程中起用比他自己更优秀的人。”在当今社会,个人的力量及智慧总是沧海一粟,聪明人都是通过别人的力量去达成自己的目标。借助别人的智慧解决问题,往往能够收到事半功倍的效果。

南宋嘉熙年间,江西一带山民发生暴乱,当时吉州万安的县令是黄炳,为了抵抗叛军,他调集了大批人马,严阵以待。

一天清晨,黄炳接到线报,说叛军即将杀到。黄炳立刻命巡尉调兵迎敌,巡尉有些迟疑地说:“士兵们还没有吃早饭,哪有力气打仗,可是现在做饭已经来不及了。”黄炳笑了笑,说:“不用着急,你们尽管列阵迎敌,早饭一会儿就到。”

当巡尉领兵出发后,黄炳立刻命令剩下的差役抬着木桶,在县城里走来走去,边走边大声呼喊:“知县大人买饭来了。”县城里的百姓此时刚好都在做早饭,听说知县大人竟然要买饭,都出来询问情况,当差役将事情缘由说清楚后,百姓立刻回到家中将刚烧好的饭端出来卖给差役。

就这样,盛着饭的木桶源源不断地送到军中,士兵们既吃饱了肚子,又不耽误列阵迎敌,最终打了一场胜仗。

在当今社会,一个管理者是否优秀不是看你有多么大的能力,因为一个人的力量毕竟是有限的,而是看你是否会借用他人的力量。“借”是一种生活的智慧,是一种人生的谋略,学会巧借他人的力量和智慧,必定能像黄炳一样事半功倍,轻松获得成功。

作为一家以科研为基础的全球性企业,杜邦公司在很早以前就专门组织了一批训练有素的专家,在美国成立了第一个具有战略价值的经济研究室。这些专家的主要工作就是研究全美和世界的经济发展现状以及发展趋势,调查与杜邦公司产品有关的市场动向,对与杜邦公司事业利益相联系的经济动向进行分析和预测,从而为杜邦公司经营战略的调整提供理论依据。这个经济研究室成立至今,已经为杜邦公司做出了一系列正确决策,凭借着这些专家,杜邦公司迅速成为世界排名第二的大化工公司。

在当今社会,很多人都想成为成功者,但是在前行的过程中,许多人都因为自身原因早早缴械投降,因为他们并没有看到,也不会利用身边的资源。放弃可以借用的头脑和智慧,恰好证明自己没有头脑和智慧。从别人身上吸取智慧的营养补充自己,这比从别人身上获取金钱更为实惠。

知人善用的前提是任人唯贤

我老是在说一句话,亲人并不一定就是亲信。一个人你要跟他相处,日子久了,你觉得他的思路跟你一样是正面的,那你就应该可以信任他;你交给他的每一项重要工作,他都会做,这个人就可以做你的亲信。——李嘉诚

春秋时期齐国著名政治家管仲说过:“不知贤者,害霸;知贤者不用,害霸;用而不任,害霸;任而复以小人参之,害霸。”这句话概括了领导者在用人时应注意的四点,即知、用、任、信。在当今社会,这句话仍然有现实的指导意义。知人善用的前提是任人唯贤,如果一个领导者对任何外人都不信任,总是任人唯亲,那么这个企业必然不会走得长久。

李嘉诚的长实可谓是一家庞大的“商业帝国”,而创业人李嘉诚是这个“帝国”名副其实的“君主”,但是在整个集团内部,丝毫看不出家族作风的影子,李嘉诚也完全没有按照家族式管理方法来掌控整个“帝国”。

当年李嘉诚的父亲李云经带着一家人来到香港,曾投奔李嘉诚的舅舅庄静庵,希望能够找到一份谋生的饭碗。当时从事手表生意的庄静庵却并没有安排李云经到自己的企业里上班,只在生活上给予李云经一家必要的帮助。

许多年后,李嘉诚回忆起这段经历时,并没有怨恨舅舅,他十分理解舅舅当时的做法,他说:“我旗下的企业有20多万员工,别说安排一个亲戚,就是安排成百上千人也不成问题。但是,让熟人、亲戚在企业里工作,却要慎之又慎。”

李嘉诚一贯秉承的是任人唯贤的原则,他经常说:“唯亲是用,必损事业。”任人唯亲,是中国传统家族式管理的习惯做法,这无疑是对外来员工不信任,必然会打击他们的工作积极性。20世纪80年代,有很多潮州老家的侄辈亲友向李嘉诚提出要到他的公司工作,结果都遭到李嘉诚的婉拒。在公司里,即使有李嘉诚的老乡,也没有得到他特别的照顾,所有员工都是靠实力说话。有能力,你就会得到重用和升职;没有能力,那么你就踏踏实实地做好本职工作,不要再想着擢升了。

在李嘉诚组建的“智囊团”中,既有彰显出勃勃生机的年轻有为的年轻人,也有作风严谨、善于谋划分析的外国人。只要是人才,李嘉诚会毫不犹豫地将他们纳入旗下。李嘉诚曾说:“我做生意,不靠投机取巧,而靠自己的一帮有才能的人。”正因为李嘉诚唯才是举而不任人唯亲,才让他在揽尽天下英才的同时又保持了团队的稳定与团结,赢得了股东和职员的信赖和支持,让长实集团在激烈的市场竞争中站稳了脚跟。而李嘉诚也从一个打工仔成为知名的富豪,他的企业也从一个破烂不堪的小厂成为庞大的跨国集团公司。

诸葛亮曾说过:“治国之道,务在举贤。”其实,治理国家和治理企业大同小异,在人事任免问题上,作为领导者一定要光明磊落,襟怀坦荡,千万不能任人唯亲,搞小圈子,否则必然会失去大多数,而一旦失去大多数,那么失败也就是理所当然的了。

当今的90后可能没有听过王安这个名字,但是在20世纪80年代,王安却是美国计算机领域中的翘楚,可谓是家喻户晓。他创办的电脑公司,在鼎盛时期的1986年,年收入高达30亿美元,可与当时的IBM分庭抗争。

但是,在公司辉煌发展的同时,王安却犯了一个严重的错误,就是任命自己的儿子王烈出任公司的总裁。作为指定的接班人,如果王烈才能出众,也还说得过去,但他恰恰是一个缺乏管理能力的人,加上他不是十分了解公司的业务,上任没多久,一些追随王安多年的高层管理人员就愤然离去,导致公司元气大伤。在王烈上任的一年时间里,公司竟亏损4.24亿美元,在这之后公司每况愈下,逐渐失去了市场和客户,不得不于1992年申请破产。一个曾经辉煌灿烂的电脑帝国就这样以黯淡无奈的方式倒塌了。

与王安属于同行业的柳传志十分注重吸取王安的经验教训,在联想的制度里,有一条就是领导的子女不能进公司。柳传志的一个儿子毕业于北京邮电大学计算机专业,可谓是科班出身,但是他也没能进到联想集团。因为柳传志深知,任人唯亲导致公司土崩瓦解的事例数不胜数,他不能重蹈覆辙。

在现代社会,成功的家族企业,大多数家族成员都只占有股份,而不在企业内部担任高管,高层管理人员则全部是外聘的有才华、有能力的人员,只有这样,企业才能更理智、更好地发展。如果一个企业管理者在进行团队建设时不能做到能者上、庸者下,那么必然会严重危害企业的发展。

说起项羽失败的原因,我们都能说出很多理由,他过于残暴,火烧了阿房宫;他过于幼稚,在鸿门宴上放走了刘邦……其实,仔细研究史料,我们不难发现,导致他最终失败的根本原因就是任人唯亲。

刘邦非常重视人才,在他的集团中,有张良、萧何、韩信等诸多人才,可谓是人才济济。而在项羽的集团中,他重用的是自己的亲戚项伯,这是一个吃里扒外的小人。鸿门宴前,他给张良通风报信;鸿门宴上,他以剑护卫刘邦。对于没有任何才能的曹咎和司马欣,项羽也以出于报恩的理由,委以重用,结果导致成皋失守,军事上陷入被动。唯一有才华的范增,也因为受到他的猜忌,负气出走。

所以说,能否做到知人善任、任人唯贤,是检验企业管理者胸怀和智慧的重要标准。聪明的管理者可以把贤人变亲人,愚蠢的管理者则会把贤人变“闲人”,你想成为哪种管理者?这需要你自己做出选择。

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