第四篇第十九章4创造双赢的夫妻沟通
婚姻使处于两个不同家庭中的男女走到一起，开始了后半生的生活，这就意味着在认识、结婚以前，你和你的爱人都已经有了自己的生活经历，都已经形成了自己的人生观、价值观。你们为了爱、为了家庭走到了一起，如果在婚后不能及时地进行更深、更全面的了解与沟通，要想幸福是无法想象的。
然而，沟通并不是如想象中那般容易，良好的沟通可以使夫妻建立起信任、理解，使彼此更加亲密。而那些缺乏艺术的沟通，却往往会得到适得其反的效果。
夫妻间的沟通确实是一门大学问，要实现双赢的夫妻沟通，非掌握一定的沟通技巧不可。
首先，要知道沟通什么。
(1)说得多，不如说得好。谈到沟通，不少人误以为必须把心里的想法和感受全部讲出来。其实夫妻双方必须过滤说话的内容，对伤害夫妻关系的内容就不要说。
(2)完全坦白，不如留有余地。常见的婚姻误区是：夫妻之间必须绝对地坦白，不可有个人隐私，说话毫无保留，结果却使得对方产生负面情绪，负面情绪累积多了，将不利于婚姻关系。
其次，要知道何时沟通。
许多人只顾自己的情绪，一吐为快，却忽视了听者是否听得进去。当一个人心中郁闷的时候，将不再有心思去倾听配偶的诉说，反过来也会使诉说者因不受重视而心生不满。所以，夫妻双方相互沟通之际，最好选择双方心平气和的时候，才能产生好的结果。
最后，要懂得如何沟通。
(1)沟通时，倾听比说更重要。
在沟通时，许多女人往往急着表达自己的意见，忽视了对方在说什么，而各说各的，使沟通效果大打折扣。耐心倾听，并给予适当而简短的反应，例如，“原来如此……”、“是……”以及点头，让对方知道您正在听，也会让对方感受到被尊重。
(2)接纳。不论您听到什么，也不管对方的表达内容是对是错，先别急着辩驳或去指正，试着去承认对方真的有此感受，才能够使他愿意放下防卫，弱化个人的坚持，进而聆听您所说的话。
(3)澄清。学习在沟通过程中给对方反馈，将您所听到的告诉他“你的意思是……”、“你是说……吗？”可避免因听错而产生不必要的误会。
(4)运用“我信息”。许多人常喜欢用“你信息”来沟通：“你不准这样……”、“你难道不能……”这容易让对方感受到威胁，而引起反抗心理，或者激怒对方而引发矛盾。
若运用“我信息”，以我开头，“我觉得……”、“因为……我”则较无攻击性，让听者有较大的心理空间来思考你所说的话，而且用“我”开头，表示说话者自己负起这次沟通的责任。
（5）表里如一的沟通。当你内在的想法与表达出来的信息一致时，一方面可以让你照顾到自己内在的需求，另一方面让配偶知道你到底要什么，才能重视你的问题。这样的沟通，才能顾及双方感受。
(6)具体化。说话者要尽可能把自己的感受与期待明确地表达出来，简单、具体、明确，能让对方清楚你要表达的重点。
(7)多用正向的语意。例如，“记得把用过的杯子拿到厨房放好”，将比“每次喝完开水，杯子总是乱放”这样的指责来得好。
(8)不可用威胁、羞辱等伤害性或批评性的言语。女人的沟通目的是希望自己的信息能被尊重与接纳，如果用具有伤害性或批评性的方式来传达，对方会产生巨大的防卫心理，可能会引起对方的负面情绪，这样会让双方陷入情绪的互动中，失去沟通的目的。
(9)别陷入是非对错之争。女人的沟通目的在于交换信息以解决问题，增进了解或促进关系。但是夫妻沟通时，女人常把注意力放在谁是谁非上，意见的沟通变成意气之争，沟通时若不能对事不对人，则容易造成彼此的伤害。而沟通时无法就事论事，主要是受到思维方式的影响。
(10)欣赏与鼓励、包容与谅解。增进两人的情意，随时为两人的情感亲密度加温的沟通，可为夫妻之间的和谐美满打下深厚的基础。
为了维护良好的婚姻关系，必须有能力做清楚有效的沟通，而沟通是需要学习的，如何通过沟通化解因男女差异而产生的矛盾是很重要的。
记住，沟通时，女人要听听对方内心的期待与渴望，用“我相信”当作开头，不论对错先别急着辩驳，试着了解对方的感受，告诉对方您听到了什么，避免彼此产生不必要的误解，想想沟通的目的何在，从而创造双赢的夫妻沟通。
