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第4章 导论(2)

管理中的认知视角研究强调知识结构(knowledge structure)对个人、团队和组织信息处理过程的影响(Austin,1997)。Walsh(1995)认为知识结构几乎是一切管理认知研究的出发点或共同前提。知识结构是指个人或组织的心智模板(mental template),它会施加于信息环境之上,并赋予信息以形式和意义(Kabanoff & Brown,2008;Porac & Thomas,2002)。任何环境信息要真正产生作用,必须经过知识结构的过滤和加工。知识结构在认知过程中最重要的作用就是简化复杂信息环境,它会用典型的、却不一定是正确的信息来填补数据缺口,而忽略那些与已有知识结构矛盾的但可能是非常重要的信息。因此,知识结构在简化环境信息的同时,也限制了个人和组织理解信息域的能力。

三、集群企业竞争优势

企业如何获得和保持持续竞争优势是战略管理研究中的基本问题(Porter,1985;Rumelt,1984;Rumelt、Schendel & Teece,1994;Teece、Pisano & Shuen,1997)。根据Barney(1991)的观点,当企业能够实施一项其他现有的和潜在的竞争对手没有采用过的价值创造战略时,通常就认为该企业具有了竞争优势;而当企业实施一项价值创造战略时,该战略在当时既未被其他竞争者所采用,也无法被模仿,就称该企业具有持续竞争优势。而Grant(2002)则认为,当两个或更多处于相同市场中的企业,如果一个企业获得持续的更高的利润率,那么该企业就拥有超过其竞争对手的竞争优势。因此简单地说,企业的竞争优势就是企业在市场中向消费者提供具有价值的产品过程中超越其他竞争对手的能力,主要表现为企业高于产业平均水平的业绩。

对于集群企业这一特殊的企业类型,它们的竞争优势有两层含义:首先是集群企业相对于集群外部企业的竞争优势;其次是集群内部企业之间某些企业相对其他企业的竞争优势。现有集群研究存在的一个问题是过度关注前者,而忽视了后者。事实上,大量实证研究表明集群内企业之间同样存在着巨大的差异(Molina-Morales & Teresa,2004;Rabellotti & Schmitz,1999)。

第三节研究目标、内容和框架

一、研究目标

集群企业竞争优势已成为集群研究中的热点问题,越来越多的研究者发现集群内部企业间的知识传播对于企业竞争优势的形成有着关键的影响。以往的研究主要关注地理邻近、关系邻近等中观因素的作用,但无法完全解释集群企业竞争优势的来源,尤其是集群内部企业之间在竞争优势上的差异。本研究从企业的知识结构(知识基础)出发,采用认知视角对集群知识传播与竞争优势的关系进行了探索。

二、研究内容与研究框架

1.研究内容本书拟在文献研究的基础上,针对集群知识传播与企业竞争优势的关系问题,展开以下六个方面的研究工作。

研究一:基于认知视角的集群知识传播分析框架。

本书以知识传播的认知邻近原则为切入点,从社会认知理论中引出图式概念来构建基于认知共同体的知识传播机制,提出了集群知识传播的认知分析框架。在这一分析框架下,企业之间的知识传播效率并非取决于传播知识被外在划分的类型,而在于知识传播双方的知识结构相似性。那些具有相似知识结构的企业能够获得更高的知识传播效率。集群企业根据认知图式的相似性而加入各个认知共同体中,集群中的知识实际上是以认知共同为渠道的方式进行传播的。

研究二:集群知识传播与企业竞争优势:大唐袜业集群案例研究。

在对浙江大唐袜业集群中多家企业深度访谈的基础上,笔者采用探索性案例研究和解释性案例研究方法验证了基于认知视角的集群知识传播机制,并进一步分析了企业知识基础、集群知识分布对集群企业竞争优势的影响。

研究三:集群企业知识基础与竞争优势:集群知识分布与企业学习能力作用的实证研究。

本研究以基于认知视角的集群知识传播分析框架为基础,构建集群企业知识基础、学习能力以及竞争优势的理论模型,并以浙江和广东等地产业集群企业为研究对象,开发和设计了相关的调查问卷来获取数据,采用因素分析、相关分析、回归分析等统计分析技术,对理论模型和假设进行了检验。

研究四:集群知识分布与知识传播动态演化:基于多主体方法的仿真研究。

考虑到案例研究和问卷研究都是横截面的分析,而集群知识传播本质上是一个动态过程。为了进一步验证和探索集群企业知识传播与竞争优势的关系,本研究采用多主体仿真方法,建立仿真模型分析集群知识分布与企业知识传播之间的动态关系。通过仿真研究,进一步揭示了集群知识分布对知识传播的长期和短期影响以及地理邻近和社会邻近的作用。

研究五:集群知识分布形成与演化的比较案例分析。

由于研究二、研究三和研究四均发现集群本地的知识分布对于集群的知识传播有着重要的影响,本研究通过对浙江和台湾等地3个产业集群发展历史的比较案例分析,进一步探索了集群知识分布形成与演化的机制。

研究六:模块化产业与集群企业创新能力提升。

针对当前新兴技术模块化发展的趋势,集群企业如何在抓住发展机遇的同时提升自主创新能力成为一个热点问题。本研究通过对模块化技术和产业的分析,提出了模块化产业中的四种创新类型,指出了集群企业自主创新的两条发展路径,并以案例进行了讨论。

2.本书结构

3.研究框架

第四节研究方法、技术路线及创新点

一、研究方法

本书的研究过程中,主要运用了如下三类研究方法。

1.案例研究

案例研究是管理理论创建的重要研究方法之一(Eisenhardt,1989,1991;Yin,1981)。一般它依据企业现象(案例),提出研究问题与理论命题,现场调查搜集资料、编写案例、分析案例,最后推导出研究结论和提出今后课题。

Eisenhardt(1989)认为,案例研究存在着三个方面的优点:①有助于创建新的理论。在案例研究过程中,研究者可能会以更开放的心态看待研究中获得的大量材料与数据,以及案例材料与现有文献的矛盾等,从而更有可能产生新理论。②更容易获得合适的测量工具并进行理论的检验。因为在案例研究过程中,理论创建过程也是对有关假设进行检验的过程。③案例研究的结论更具有现实的有效性。由于案例结论直接来自经验证据,因此更有可能是对现实的客观反映。案例研究特别适用于研究的初始阶段,即我们对所研究的问题所知甚少或试图从一个新的角度切入的时候。

基于此,本书以浙江大唐袜业集群中的若干家企业为研究对象,通过运用案例研究方法验证和分析了集群企业知识传播过程中认知共同体的过滤效应和隔离效应,以及企业知识基础、集群知识分布与企业竞争优势之间的关系。

2.调查研究

调查研究是指通过严格设计的测量项目或问题,向研究对象搜集研究资料和数据进行理论检验与探索的一种方法(巴比,2002)。它主要采用量表的方式,进行定量化的测定;也可以运用提问方式,让受试者自由地做出书面回答。调查研究的问卷是为一定的研究目的服务的,必须根据研究的理论框架和测量量表及问卷设计的原则进行严格的设计和编制(王重鸣,2001)。良好设计的调查研究,能够定量地衡量与验证变量之间的相关和因果关系,从而在统计上检验理论的命题和假设。

基于此,本文在以往成熟量表的基础上,通过设计和开发企业知识基础、企业学习能力、竞争优势、环境不确定性等相关变量的测量量表,对浙江和广东等地集群企业进行问卷调查。根据获得的数据,进一步分析集群企业知识基础、学习能力与其竞争优势之间的关系。

3.多主体仿真

所谓仿真研究是指一种在特别创造的环境下进行的实验。在仿真研究中,操作与控制都能实现,因此可通过这一方式来检验变量之间的因果关系。多主体仿真方法是众多仿真方法中的一种,它可以用来处理那些使用传统工具难以分析的微观动态问题,更好地解释微观过程(经济主体的决策和行为)与涌现出来的中观现实(如集群知识分布以及企业集体行为)之间的关系(Morone & Taylor,2004;Pajares,Lopez, & Hernandez2003;Taylor & Morone,2005)。多主体仿真方法为复杂系统的建模提供了一个崭新的途径(方美琪 & 张树人,2006)。

基于此,本书采用多主体仿真(multi‐agent simulation)方法对集群中的知识传播活动进行多时段模拟,以期能够识别出知识传播过程中,不同的集群企业知识分布模式的演化特征,以增进对集群知识传播现象的认识与了解。

二、技术路线

本研究采用文献整理与现场调研相结合、理论分析与实证分析相结合的研究方法。研究从相关理论出发,构建了基于认知视角的集群企业知识传播分析框架,形成了本书的基本理论基础。为了验证这一理论模型并进一步探索集群知识传播与企业竞争优势之间的关系,笔者以大唐袜业集群中的多家企业为研究对象进行了说明性案例研究和探索性案例研究。考虑到案例研究在外部效度上的局限性,本书采用调查研究方法,以浙江和广东等地集群中120多家企业为样本,通过相关分析、因子分析、回归分析等统计分析技术,采用SPSS和STATA等专业软件包对集群企业知识基础与竞争优势的相关概念模型及假设进行了实证检验。此外,针对现有案例研究与调查研究大多停留在横截面上,无法深入分析集群企业知识传播的动态演化过程,笔者采用多主体仿真方法分析了知识传播的动态演化过程以及地理邻近、社会邻近和初始知识分布模式等因素对这一过程的影响。最后在结论与展望部分,笔者综合讨论了全书的研究发现以及理论意义。

三、创新点

(1)将社会认知的理论成果应用到集群研究领域,实现了分析主体和分析工具的微观化,深化了对集群知识传播内在机制的认识。

传统的集群企业知识传播研究大多强调企业之间在地理上、制度上表现出来的共性,而极少有研究关注到集群企业之间的异质性。虽然最近有部分学者认识到,对集群企业知识传播的深入认识必须从企业的微观因素着手,但是作为对企业知识学习和知识吸收有着关键作用的因素——集群企业知识基础(或知识结构)却未得到应有的重视。从认知的视角来看,一项“知识”是否为一个认知主体所理解,并不在于这一知识被外在划分为什么类型,而在于这一知识是否和认知主体的知识结构相匹配。基于此,本书以知识传播的认知邻近原则为切入点,从社会认知理论中引出图式概念来构建基于认知共同体的知识传播机制,提出了一个集群知识传播的认知分析框架。这一分析框架有效整合了地理邻近与非地理邻近两类研究,能够更好地解释集群知识传播与竞争优势的关系。

(2)从认知视角提出集群企业知识基础和集群知识分布是集群企业竞争优势的重要来源。

集群企业竞争优势实际上有两层含义:首先是集群企业相对于集群外部企业的竞争优势;其次是集群内部企业之间某些企业相对其他企业的竞争优势。然而,关于集群企业竞争优势的以往研究主要还是关注集群企业与非集群企业相比之下的竞争优势,只是“就集群而论集群”。这使得现今的研究成果只适用于解释集群企业与非集群企业之间在竞争优势上的异质性,却无法解释集群内各企业之间在竞争优势上的异质性。本研究基于认知视角的集群企业知识传播分析框架指出,集群企业的竞争优势来源于集群知识分布和集群企业知识基础这两方面因素的共同作用:首先,集群整体的知识分布能促使集群企业形成本地弹性专业化生产系统,进而形成集群企业相对非集群企业的竞争优势;其次,集群企业自身知识基础赋予了集群企业从集群中学习和获取知识的能力,以此来整合和利用集群弹性生产系统,最终获得相较于集群内其他企业更为突出的竞争优势。对大唐袜业集群的案例分析支持了这一观点。而对浙江、广东等地128家企业的问卷调查分析的结果还表明,集群企业的知识基础对于其竞争优势有显着的影响,并且这一影响作用是通过学习能力为中介而发挥的;集群知识分布的异质性程度对企业知识基础和学习能力的关系起反向调节作用,即集群知识分布的一致性程度越高,企业知识基础对学习能力的促进作用越强。

(3)增进了对集群知识传播动态演化过程的认识。

传统的集群企业知识传播研究大多是在横断面上的分析,而很少考虑到集群知识传播的动态演化特性。事实上,集群知识分布与知识传播本质上是一个动态过程,知识分布影响知识传播,而知识传播又将改变知识分布。基于此,本书运用新兴的多主体仿真方法对集群传播过程进行动态分析,这不仅促进了这一方法在集群研究中的应用,同时也获得了一些有意义的理论发现。

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