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第38章 适当授权——让你的工作变轻松的管理秘诀(3)

更重要的是,韦尔奇深知,没有人可以是全知全能者。每个人都有各自的长处与短处,所以,自己的下属能够在某些方面强于自己,这是完全正常,而且应该值得被大为利用的。一个下属能够完成某些韦尔奇本人都完不成的任务,这才是韦尔奇真正欣赏的下属。“强将手下无弱兵”,说的正是韦尔奇和他的高管团队们。比如,在出售犹他国际公司时,韦尔奇的下属们就成功当了一回“救世主”,顺利完成了韦尔奇本人也没能完成的目标。

要说起来,犹他国际公司(Utah International)本该是杰克·韦尔奇管辖范围之外的一片“禁地”。该公司当年的并购,是由通用电气公司的前任CEO、也是把韦尔奇扶上通用电气帝国王座的雷吉·琼斯(Reg Jones)亲手批准的。而且在老领导琼斯看来,当年创并购规模纪录的犹他国际并购案,对整个通用电气公司的业务多元化与国际化,将会大有裨益。作为一家能源集团公司,犹他国际的财务报表非常漂亮,它的业务也非常分散且健康,位于智利的一座已经探明储量的铜矿、和日本钢铁公司密切合作的焦炭业务、位于美国的某小型石油天然气公司等,这些分散在各大洲的业务,都拥有为公司提供高额营业额的潜力,而且无一不是利润率惊人的高附加值产业。来头大,且实力强,这几乎让犹他国际公司成为整个通用电气无人敢动的“法外之地”。

但是,评价一个历史事件,始终不能脱离当时的历史大环境。当年德高望重、目光敏锐的雷吉·琼斯在收购犹他国际公司时,还是20世纪70年代后期。那时候,世界经济还处在一波通货膨胀狂潮之中,而能源产品等大宗商品对通货膨胀的抵御能力是不言而喻的。在韦尔奇上任前的那些年,犹他国际公司的业务产出,比通用电气公司其他子公司赚来的美元要珍贵很多倍,因为美元每天都在变得更不值钱。但是,当时代进入20世纪80年代后,这波通货膨胀热潮开始衰退了。这时候,犹他国际公司在热钱满天飞时被掩盖住的缺点,就变得一览无余了。

犹他国际公司旗下的业务,有太多的比重在能源矿产等领域,而这些领域普遍的特点是具有行业周期性。当处在其大宗商品的价格高位时,犹他国际公司整体的利润回报是非常丰厚的。但是,一旦其进入价格下行的通道,甚至价格出现触底,犹他国际公司也将成为整个通用电气公司的“灾星”。

韦尔奇已经不记得在自己接手通用电气后,一共有多少次会议的部署被犹他国际公司的经营情况打乱了。本来,通用电气其他事业部的经营情况都是有章可循的,如果出现亏损,那么韦尔奇可以和该项业务的负责人详谈出现亏损的原因,以及找出如何结束亏损、扭亏为盈的方案。但是,当犹他国际公司的总经理报出本公司的亏损额时,他只需要轻描淡写地说一声,国际原油价格每桶上涨了多少多少钱,这导致了公司成本的上升与利润的下滑。而韦尔奇此时除了拿其他业务产生的盈利来填补犹他国际公司产生的资金空缺外,也别无更好的办法。因为犹他国际公司所处的行业就是如此,经营者本身无法对其有百分之一百的控制能力,它很需要看整个国际市场大环境的脸色。

在明确了目标后,韦尔奇首先要做的,当然是与通用电气公司前任CEO雷吉·琼斯沟通此事。当然不是说通用电气此时的管理级别里,还有一个“太上皇”的层级。但是作为对这位通用电气历史上的传奇经理人的尊重,韦尔奇还是非常愿意这么做。令人欣慰的是,在韦尔奇把情况说清楚后,琼斯立即对出售行为表达了支持。于是,把犹他国际公司出售的事宜,出现在了韦尔奇的日程表上。

韦尔奇找到了石油大亨休·利特克(Hugh Liedtke)来商谈犹他国际的出售事宜。利特克作为朋佐石油公司(Pennzoil)的首席执行官,非常希望能通过并购来加强自己公司的行业规模优势,所以对韦尔奇的提议表达了相当的兴趣。但此事并未成功,利特克后来收购了一家对自己来说更理想的石油公司。在这之后,韦尔奇又通过多方努力来为犹他国际公司寻找买家,谁知竟一直都没有成功。

韦尔奇本人对这桩出售生意已经没辙了。

这时候,他的下属、通用电气公司副董事长约翰·伯林盖姆及时挺身而出,得到韦尔奇的授权去尽力促成此事。事实上,韦尔奇在此之前就曾多次在“天无绝人之路,我的副董事长约翰·伯林盖姆想到了一个更好的主意”的感叹中,渡过了一个个难关。说起来,约翰·伯林盖姆(John Burlingame)还曾经是通用前“掌门人”雷吉·琼斯的接班人争夺者之一,也就是韦尔奇接班的直接竞争对手。但是,在韦尔奇成功登顶通用电气之后,伯林盖姆不仅愿意担任韦尔奇的副手,还在事实上给了韦尔奇无数次鼎力相助。韦尔奇能够顺利完成接班、带领通用电气公司平稳地走出接班过渡期,可以说和伯林盖姆等人的相助是分不开的。当然,这一方面说明了伯林盖姆的识时务,另一方面,更说明韦尔奇是一位值得顶尖人才追随的、才华横溢的老板。

经过系统地考察,伯林盖姆发现了一个犹他国际公司的潜在理想买家——澳大利亚的BHP公司(Broken Hill Proprietary)。澳大利亚本身就是一个对能源产业依赖度很高、也很有经营热情的国家,而BHP公司则正面临着自身发展的上升期,一次洲际性的大并购,将有力提升公司在全球业界的规模与排名。伯林盖姆与BHP公司进行了初步接触,果然,这个明显将达成双赢的并购,使BHP公司的高层十分感兴趣。于是,伯林盖姆在通用电气高层内组建了一个项目小组,正式开启此次并购事宜的谈判进程。

由于通用电气公司自身的品牌美誉度,再加上其雄厚的资金与研发实力,通用电气无论在并购还是出售业务的谈判中,通常都处于一个非常主动的地位。但可惜的是,并不包括这次谈判在内。由于BHP公司远在澳洲,而犹他国际公司旗下的产业又相当分散,这次谈判可以说进行得不那么顺畅。

在几个月后的1982年12月中旬,双方似乎终于达成了清晰的交易意向。韦尔奇本来也长长呼出了一口气。但就在当月的公司圣诞聚会上,伯林盖姆给韦尔奇带来了坏消息——交易因为BHP公司的财力不足以支持而取消了。出售犹他国际公司是韦尔奇对通用电气改革的重要一步,它的出售失败会在相当程度上影响改革的进程。但是,毕竟韦尔奇本人也并未找到接手的下家,又如何能怪伯林盖姆办事不力呢?无论如何,韦尔奇度过了一个极端难熬的圣诞之夜。

正当杰克·韦尔奇本人也在试着接受,此事已经最终功败垂成之时,伯林盖姆却仍然没有放弃。圣诞节之后,他就召集了他的犹他国际公司项目小组,再一次共商对策。经过缜密的战略研究与财务分析后,伯林盖姆和同事们发现,如果把犹他国际公司旗下的业务进行拆分,那么将能有效缓解BHP公司在并购时的资金压力。伯林盖姆向BHP公司表明了意向,BHP公司也并未直接否决,而是再一次耐心地坐上了谈判桌前。

又经过了大约半年的时间,通过通用电气公司长袖善舞的业务拆分操作,BHP公司终于能有足够的资金实力来完成此次并购交易了。在拆分之后,犹他国际公司的旗下主要产业,被BHP公司以24亿美元的价格买去,而包括莱德石油公司(Ladd Petroleum)在内的另一部分旗下产业,也凭借着“船小好掉头”的优势,于六年后被成功售出。

至此,犹他国际公司的出售彻底完成。在成功剥离掉一项总是使自己烦心的资产的同时,杰克·韦尔奇还收回了为数可观的资金。但是,这笔交易本来可是连韦尔奇本人也没能完成得了的。况且,大公司之间的并购交易,一般来说,失败了就失败了,重启谈判的可能性都不大,更遑论重启之后还能最终交易成功了。可以说,此次犹他国际公司的成功出售,很大程度上都是通用电气公司副董事长约翰·伯林盖姆的功劳。而韦尔奇也用自己的合理授权,让伯林盖姆及时地为自己分忧,使自己轻松达到了“垂拱而治”的至高境界。

企业家最可怕的错误,绝不是企业家本人自身能力存在多少多少的缺陷。但是,如果一位企业经营者不懂得用适当的授权,去弥补自身经验或能力的不足,那么,这家企业的前途就是堪忧的。无论是精英级员工,还是一线的“劳苦大众”们,都有被授权为企业家分忧解难的价值与义务。善用合理授权这一管理法则,将能使企业家卸下许多本不该由自己亲自背负的重担,并转而有精力去思考那些更该由自己思考的问题。

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