登陆注册
8854300000014

第14章 中国质量奖的申报

作为中国质量管理方面的最高奖项:全国质量管理奖是中国质量协会组织开展的一项全国性的活动。国家质量监督检验与检疫总局正在筹划中国质量奖的活动。对申报质量管理奖的了解是追求卓越绩效的企业应掌握的一个环节。

4.3.1 管理办法

为贯彻落实《中华人民共和国产品质量法》,表彰在质量管理方面取得突出成效的企业,引导和激励企业追求卓越的质量管理经营,提高企业综合质量和竞争能力,更好地适应社会主义市场经济环境,更好地服务社会、服务用户、推进质量振兴事业,特设立全国质量管理奖(以下简称质量管理奖)。质量管理奖是对实施卓越的质量管理并取得显著的质量、经济、社会效益的企业或组织授予的在质量方面的最高奖励。

质量管理奖评审遵循为企业服务的宗旨,坚持“高标准、少而精”和“优中选优”的原则,根据质量管理奖评审标准对企业进行实事求是的评审。

质量管理奖每年评审一次。由中国质量协会(以下简称中国质协)按照评审原则、当年质量管理实际水平,适当考虑企业规模,以及国家对中小企业的扶植等政策确定授奖奖项。

质量管理奖评审范围为:工业(含国防工业)、工程建筑、交通运输、邮电通信及商业、贸易、旅游等行业的国有、股份、集体、私营和中外合资及独资企业。非紧密型企业集团不在评审范围之内。

质量管理奖评审机构由质量管理奖审定委员会和质量管理奖工作委员会两级机构组成,工作委员会常设办事机构为质量管理奖工作委员会办公室。

质量管理奖审定委员会由政府、行业、地区主管质量工作的部门负责人及有权威的质量专家组成。负责研究、确定质量管理奖评审工作的方针、政策,批准质量管理奖评审管理办法及评审标准,审定获奖企业名单。

质量管理奖工作委员会由具有理论和实践经验的质量管理专家、质量工作者和评审人员组成。负责实施质量管理奖评审,并向审定委员会提出获奖企业推荐名单。

质量管理奖工作委员会办公室设在中国质协,其主要工作是:拟订、修改质量管理奖评审管理办法和评审标准;培训、评聘质量管理奖评审人员;组织实施质量管理奖资料审查和现场评审;对获奖企业进行监督和帮促。

4.3.2 质量管理奖申报方法介绍

1.实施程序图

导入培训时:可邀请专家前往企业培训,主要目的是使领导层、基层骨干人员对卓越绩效模式的意义、框架、标准、评分方法等有一个基本、系统的认识;为随后的自我评审打下良好的基础。

2.申报材料编制简要过程

(1)培训:外请专家到工厂培训,……

(2)建立项目组:质量、人力资源、市场、财务、办公室人员组成。

(3)制订计划、明确分工。

(4)自评:可外请专家共同评审。

(5)数据搜集。

(6)报告起草(逐项报告—综合报告—申报报告)、汇总、征求管理层意见。

(7)修订、上报

3.申报表填写

(1)按表格项目结合实际如实填写。

(2)注意表后的“注”。

(3)需按年度填写的指标;申报当年以及前三年的指标。

(4)可加附页或自印,不填写项需说明情况。

(5)要填写联系部门、联系人信息。

(6)质量管理奖申报材料中的3 X

① 申报表(一式三份)

② 组织概述(3 000字内)和自我评价报告(60 000字内)(一式三份)

③ 证实性材料(一式三份)

X、行业地区推荐函:质量水平评价意见(一式一份)

注1:在申报表封面加盖公章,除文字材料外,加交一份含所有申报材料的光盘

注2:申报材料中的附件如下

① 企业合法经营证件。

② 产品/体系认证证书复印件。

③ 三废治理达标证据,安全、社会责任证据。

④ 顾客满意度调查报告。

⑤ 前三年的年度报告及审计报告复印件(年度财务报告必须)

⑥ 近三年省/部级以上获奖荣誉:名牌/用户满意/质量效益型/管理先进等。

⑦ 其他自认为还需要提供的证实性材料。

4.3.3 接受质量奖现场评审的注意事项

1.现场评审准备、如果你的组织成功入围质量奖现场评审、需要编写一份用于首次会议的总经理介绍材料,包括:

(1)组织的经营概况。

(2)主要的顾客类别及其对企业的期望。

(3)主要竞争对手及组织面临的挑战。

(4)组织的重点发展方向及有关战略。

(5)可配合放映有关组织最新概况的录像片。

(6)做好评审前的沟通及有关后勤保障等。

(7)末次会议的陈述和谢辞(8分钟以内)。

注1:现场评审首次会议,总经理介绍情况的时间控制应事先与评审组长沟通确定。

注2:现场评审实施,由现场评审组组长组织实施,企业应积极配合提供相关资源,如,向导、文件资料、相应设施,工作环境、后勤保障等。

2.组织成功获奖,需要履行经验分享义务

(1)提供经验介绍材料(约10 000字)。

(2)宣传材料(约2 000字)及其他补充材料。

(3)简短的多媒体宣传片(约3分钟)。

(4)参加颁奖大会及专题经验分享会,作经验分享演讲。

无论你的组织是否获奖,都会收到一份反馈报告——持续追求卓越,组织应当充分运用质量奖评审反馈报告,讨论制订如下措施:

(1)强项的持续巩固或创新、变革方案。

(2)弱项的改进措施、负责部门(人员)、完成期限及物力资源配置。

(3)进一步的评估、学习和改进循环。

同类推荐
  • 非营利组织营销

    非营利组织营销

    世界上任何一个国家的非营利组织都发挥着十分重要的作用。它们不仅构成了一个重要的产业,而且还是活跃于现代社会生活的一支经济力量,是各国国民经济中的一个重要组成部分。世界各国的非营利组织不仅成为最大的“雇主”,而且也是一个最大的买主,构成了一个潜力巨大的市场,对于促进竞争、活跃市场、吸纳就业、扩大内需、稳定社会、促进经济增长以及倡导文明、推动人类社会的进步方面发挥着至关重要的作用。
  • 农村合作金融机构客户经理培训手册

    农村合作金融机构客户经理培训手册

    随着我国农村金融体制改革的不断深化,一个多种形式并存、分工合理、功能互补、适度竞争、可持续发展的多层次农村金融服务体系逐步形成。中国农业银行的“返乡”、中国邮政储蓄银行的“破土”、村镇银行的出现、中国农业发展银行的转轨、国家开发银行的介入、外资银行的渗透,使农村金融市场形成“群雄并立”的态势,农村合作金融机构面临的竞争日益激烈。
  • 听听投资主力说什么:牛市震荡中的股票、基金投资策略

    听听投资主力说什么:牛市震荡中的股票、基金投资策略

    大牛市的车轮滚滚向前,震荡在加剧,但看不到牛步停歇的迹象。这是一本假众多中外投资基金和专家之口,全面回应中国超级长牛市震荡与盘升的书。
  • 和谐力:打造和谐型企业

    和谐力:打造和谐型企业

    本书从多角度就打造企业的和谐力,构建和谐型企业提出了全新的理念和操作方法,包括构建内部和谐、外部利益的和谐、外部环境的和谐、和谐领导、和谐文化等方面。
  • 大话晋商

    大话晋商

    本书全面地对山西商人进行了描画,包括其发迹的历程,繁华时的盛景以及经营、用人、生存等各方面的策略特点,内容包括:抓商机走边关借帆远航、善节用耐苦累创业艰难、天下财聚平遥满城票庄、开口岸洋商至晋商转衰等。
热门推荐
  • 殷商崛起

    殷商崛起

    夏朝末年,社会矛盾更加尖锐。国王孔甲“好方鬼神”,夏朝开始走下坡路。夏桀即位后,更加暴虐无道、荒淫无耻,“赋敛无度,万民甚苦”。此时东方的商地,一个国家却在迅速崛起,并逐渐吞并其他部落、方国,谋划着推翻暴君桀的统治,剑指夏朝都城斟鄩……
  • 蛮之子

    蛮之子

    无上之境,铸就成神之路!蛮修之道,破生化二重身!究竟何为道?何为神?且看蛮族小子吴越如何破茧成至高无上的神!
  • 苍穹仙帝凌天

    苍穹仙帝凌天

    少年凌天从小就是一个孤儿,就连他的养父也被人残忍的杀害,从此他的心性变了,后得苍穹传承铸就万古仙帝......
  • 霸道总裁的专宠公主

    霸道总裁的专宠公主

    飞机上,古郁璃正在闭目养神,乌黑柔顺的头发垂在胸前,一身洁白的公主裙扇形的睫毛微微颤抖一切看起来那么高雅柔美,嘴角扬起45°笑容,樱唇轻启‘古家,我回来了’
  • 遗失王冠

    遗失王冠

    人兽混血儿,在父母皆被其外公杀害后,他将何去何从。小灰的处女作,文笔稚嫩,但绝对走心。
  • 半兽人部落

    半兽人部落

    冰棺一出,亘宇震动。血雨腥风!尸伏千里!谁来拯救?
  • 都市的修仙者

    都市的修仙者

    晨星幼儿时因患大病,无意间被济世堂堂主葛长青发现天资聪颖,故收为关门弟子并医治好了疾病。在济世堂学习12年下山游历,闯荡大陆。撩妹,扮猪吃老虎,腹黑等词在晨星身上展现的淋漓尽致。
  • 重生之雨洛寒妻

    重生之雨洛寒妻

    林雨洛因为刺激作死的去挑战景区新建好的玻璃栈道,结果一不小心就一命呜呼,重生一世,她有了疼爱她的家人,她觉得,她应该换一种生活方式去生活…………作为平均年龄最小的跑酷三人组,作为小学,初中,高中的超级学霸……风暴即将来袭,亲,你准备好了吗?
  • 异界之虚空天使

    异界之虚空天使

    某天醒者:小伙子,你叫什么名字?某男:请叫我GM(GameMaster,游戏管理员)!某天醒者:哦,原来你叫詹姆啊。某男:不不不,我叫GM!某天醒者:G....M....不就是叫詹姆吗?哎,现在的年轻人啊,连自己的名字都读不好!某男:......天醒者等级:天醒人,天醒师,天醒魔师,天醒法尊,天醒贤者,天醒大贤者,天醒法圣,天醒神君,天醒神尊。
  • 钻石宝地

    钻石宝地

    《钻石宝地》是一篇超过6000场次震撼心灵的励志演讲,向世人传授了一则深刻的信条:如何从工作和教育中获得回报,如何在自己的后院挖出生命的钻石宝藏。