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第30章 人际关系(7)

夷先生所服务的公司有一个严格而又规范的全员培训制度。每年,都将一笔可观的费用列入预算,请著名的卡内基公司为员工作团体培训。夷先生刚进公司时,为能定期享受这一培训待遇而暗暗庆幸自己找对了门。但随着时间的推移,这种正面体验被烦恼所冲淡。

员工培训,这是公司人力资源部的职责范围。但每年培训,总经理都明确让夷先生与人力资源部一起负责。谁让夷先生的分管工作中有行政管理这一项呢。于是,培训过程中的所有行政事务便成了夷先生的事。尤其让人不爽的是,人力资源部的这位女经理,是公司元老级人物,仗着人力资源部是由总经理直接领导的优势,在与夷先生研究工作时,常常带着不容置疑的口吻“布置”这,“要求”那。

公司每逢年底都举行高管人员年度工作总结会。每次,人力资源部经理在汇报业绩时,培训总是浓重的一笔,但从不提及夷先生的配合。而总经理在总结表彰时也从未点到此事。夷先生曾经想:你们不提我自己讲。于是在写年度总结时也罗列了这方面的工作,然而自我感觉又不好了:怎么写都让人感到我是为人力资源部打工的,岂不是自降身份?

新的一年又开始了。夷先生想:这种明吃亏的事不知做到猴年马月?

分析

人,面对着现实世界,有很多心境不宁的事情。譬如,夷先生因付出与回报不对等而生出的吃亏心理。

其实,人生有时就像打牌。每个人都会得到一副非接不可的牌,一个人要想获得成功,就必须全力以赴想办法把那副牌打好。

在职场中,可否把自己和别人的利益冲突看得淡一些呢?郑板桥曾说过:“吃亏是福。”这绝不是阿Q式的自我安慰,实在是一生阅历的高度概括,郑不失为生活的智者。不信?你想一想:上司欣赏怎样的下属?那一定是懂得维护领导尊严和权威,积极工作、尤其是挺身而出做好领导十分看重的工作,与周围同事友好相处和合作,能有效地控制情绪,不斤斤计较利益得失的人。

同事喜欢怎样的合作者?那一定是宽容大度的伙伴。因为宽容,才能“愈合”不愉快的创伤,才能消除人为的紧张。它让你赢得同事的友谊,成为对人对己毋须投资就能获得的精神补品。宽容产生的道德上的震动比什么都强烈。因此,宽容不是对现实的无奈和软弱,而是一种智慧的生存方法。

一生的时间,本不漫长。善于放弃,才能倾注自己的精力于既定的目标。今天的放弃,是为了明天的得到。干事业的人不会计较一时的得失。所以,放弃也是一种大智。

时间是一种武器。你坚持了,谁能说不会“失之东隅,收之桑榆”呢?

建议

(1)做你该做的事,聚精会神地打好自己的“牌”——这是最绅士的回应。

(2)适度地与总经理沟通和请示,听取他对进一步做好全员培训中行政服务工作的意见,把这份边缘工作做得更出色。

格言

★那些最明智的人,几乎永远都是心胸豁达的人。

第五节与家人、亲友关系的心理困惑

一、工作、家庭无法兼顾的两难心理冀先生,48岁,某律师事务所主任律师。

冀先生既是这家律师事务所的业务骨干,又是事务所的合伙人之一。他精通英语,精于承办投资方面的经济案件,每年为所里、亦为自己创造不菲的收益。

最近,精明的冀先生陷于两难的矛盾之中。

冀先生有一个念中学的儿子。中年得子,他对儿子寄予很大的希望,甚至为儿子铺设了一条黄金般的人生之路。但儿子不爱念书,喜爱踢足球,还是学区少年足球队的后卫。今年是儿子晋升高中的冲刺阶段,他和儿子约定:暂停踢球,考进重点中学后再踢。并承诺由他亲自来辅导数学和英语。事后得知,儿子并未停踢。他太太不断抱怨“老子与儿子一个样”,说话都不算数。好在冀先生手头的案子已近结束,他下决心给自己一个休假,督促儿子复习迎考。

但就在前几天,所里接到一个投资金额3300万元的涉外经济案件,所里一片欢腾。这家大公司曾与冀先生合作,这次就是冲他而来,这个案子责无旁贷地落到了冀先生的手里。他叫苦不迭,一旦接上手,不要说辅导儿子,就连自己都要通宵达旦地阅读案情材料和有关的政策文件。

这几天,太太的抱怨,儿子的偷乐,他都听在耳里,看在眼里,急在心里。面对难得的案子,诱惑他的不仅仅是丰厚的利益、难以推却的责任,还有迎向挑战的亢奋。可是,儿子,儿子的中考怎么办呢?

分析

几乎所有的中、高级职业经理人都遇到过类似冀先生这样两难的境遇。

冀先生的内心冲突来自于两难选择:休假为儿子辅导,就接不了难得的案子;接了案子,就顾不了宝贝儿子的中考。两者必居其一。我们能否换一种思考方式呢?

世上的事情本无意义,所有的意义都是人加上去的。事情从不给人压力,压力来自你自身对事情的反应。要把焦点放在“解决”上,而不是“问题”上。

父母都希望有一个完美的世界给孩子,而世界是不完美的。孩子必须在乐事或焦虑之间进行选择,并在选择中成长。无人能假手他人。一个人是不能照顾另一个人的人生的。读懂这个道理,冀先生的人生之路会走得很轻松。

人往往是在追求幸福生活的过程中出现内心冲突的。幸福生活是什么呢?心理学家马斯洛说,它是通过真正的自由选择来创造自己。因为它反映了你内心深处的价值观,你真正的愿望和真实的自我。尊重你和你孩子的自由选择吧。

建议

(1)冀先生不妨与儿子作一次平等的深谈:尤其要倾听儿子对踢球爱好的倾诉,肯定和接受他的爱好,告诉他学习与爱好并不对立;就如何在时间上处理好学业与踢球的关系进行讨论,着重听取儿子的想法,因势利导;了解他学习上的困难,就怎样解决这些困难、需要什么帮助,认真听取他的意见;要求他自己制定一个时间安排上的计划,约定时间再作讨论。如果一次不够,可以再讨论。

这样的沟通和交流,是向孩子传递一个信息:我们很爱你,愿意为你提供帮助,但学习毕竟是你成长中很重要的部分,要靠你自己积极应对。孩子的内心是需要和欢迎这种朋友式的平等讨论,而不是居高临下权威式地限制和规定的。

(2)抽出时间了解和督促孩子执行自己制定的时间表。及时肯定和赞扬他的每一个微小进步。

(3)鼓励太太参加观看儿子的足球比赛,并告诉孩子“他真棒”。这很管用!

(4)鼓励孩子与学业优秀的同学交往。

格言

★每个人都是自己人生的设计师。听从心灵的召唤吧。

二、对家人关心不够的负疚心理傅先生,37岁,某咨询公司总经理。

傅先生毕业于名牌大学哲学系,硕士研究生。离开校园后,他与另两名同学选择了自己创业,成立了这家咨询公司。凭着他们敏捷的头脑和发散型思维,越来越得到客户的认可,公司稳步发展。

前3年,他们又一起投资前景看好的印刷业。三人约定,其中两人合伙开拓新的项目,咨询公司交给傅先生全面负责。那天晚上,他们在酒吧谈到深夜,分手时两位老友重重地拍着他的肩膀说:“红色根据地的建设就看你的啦。”

傅先生不忘老友的重托,他的目标是进一步优化客户群,工作方向定位于高端客户。为此,他把全部心思放在了公司业务上。

傅先生两年前刚结婚,今年初妻子有孕,乐坏了两家的老人。但令人不安的是孕期6个月后,妻子出现高血压,并伴有浮肿及蛋白尿,医生诊断为妊娠毒血症。倘若并发妊娠惊厥,将对母体和胎儿均为不利。妻子的情绪十分不稳定,她希望丈夫能在身边一起度过这惶惶不安的日子。傅先生很理解妻子的需要,但近期正在和两家高端客户的高层领导接触,无人替代得了。这是他8个月来努力的结果啊。

就在他向预定的目标越来越接近的时候,他的妻子因血压过高必须中止妊娠而引产。

从医院回家后,傅先生的妻子一直抑郁寡欢,常常自怨自艾“我真没用”,整天把自己关在家里,发展到情不自禁地想到自杀。经诊断,她患了抑郁症。

望着病恹恹的妻子,傅先生陷入了深深的内疚之中。

分析

职场人士不同程度地会有类似傅先生的内心体验。

“每天我必须面对激烈变化的形势做出快速而适时的反应,实在没有时间和妻子在一起啊。”很多的“傅先生”这样说。

然而,真的只有牺牲对妻子和家人的照顾才能确保事业的成功?这实在是陷入了“非此即彼”的思维陷阱。

全球化的进程中,商业模式也逐渐西方化。让我们来看一看西方职场人士是如何对待事业和家庭的。众所周知,西方公司职员、即便是跨国公司的CEO都是十分重视家人,特别是妻子的。难道他们是特殊的人吗?结论非常简单——他们仅仅是在公与私之间划定了明确的界限,并把私放在了公之前。

这对我们而言,可不这么简单,其中由价值观在左右着我们。自小我们接受的教育就是“先公后私”,社会、职场亦以此评判我们;在物质极度泛滥的当今,我们的背后又多了“成功”这条无形的鞭子。

我们无法改变现实环境,但我们可以模仿他人。

更要紧的是我们可以做出选择。别扭曲自己,别让思维按既定的轨道滑行,也许就不会再有内疚了。

建议

(1)重作选择。傅先生会认为是客观原因使他无法照顾妻子,但是对事情做出反应的决定权在你自己,能直接控制你的思考和行为的只有你自己。好好地面对自己体内的“最高法庭”吧,在妻子最需要你扶助她走出心理阴影的现在,认真地问一问自己:“我最在乎什么?”会令你做出无悔的选择。

(2)与妻子共同安排时间。这是最简单不过的做法。每逢双休日,与妻子坐下来共同安排下一周的时间表,确认各自的安排,找到共同的时间。只要你愿意,一定能做到。这会收到出乎意料的效果。

(3)安排一个时间,携妻子外出度假。这对改善妻子的病情,增进夫妻之间的理解和感情,大有益。

格言

★你不能左右天气,但你能改变你的选择。

三、家人不理解的委屈心理魏先生,46岁,民营设计公司董事长兼总经理。

魏先生原是一家国有研究所的技术人员。上世纪90年代传统产业调整,他所在的研究所也紧缩编制。魏先生随减员大潮辞职后,专心致志干起了本行——面料设计。

没有了种种约束和人事牵绊,魏先生反倒静下心来,创意渐涌,思想自由奔放,设计出了一批风格新颖的面料,被外省市的生产企业看中。在设计成果转让中,魏先生萌生了创办设计公司的想法。

9年来,魏先生的公司立足于国际大都市,触角延伸到附近六省一市,并逐渐为一些欧美客商所注意。为了掌握国际面料设计动态,他每年有一半时间和设计人员奔走于国际面料博览会、国内外面料市场和客户之间,以确定第二年的设计走向。

在魏先生事业顺畅的同时,家庭矛盾却日益突出。

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