在实际的生活中，吉特默发现要想把生意做成或者是发展一段友谊，一般需要先给对方留下 7-10 次的印象才可以。每一次都亲自拜访可能难度比较大，假如用信件的方式，可能更容易做到这点。通过信件进行有效的交流可能使成交的几率大些。每一个星期给每个客户发一封信，能够使新订单数量、老客户的再次订货数量和客户的忠诚度得到显著的提高。
吉特默还发现，有的时候，信件的写作工作不一定要由本人来做。只需剪下或者复印一些和客户生意相关或客户感兴趣的东西的文章，在上面贴上一个写着“我读到这篇文章，觉得您会对它感兴趣”的小便条，然后签上自己的名字，就行了。
下面是吉特默在工作中总结出来的13条有价值的写信方式，能够帮助销售员提高在客户面前的“曝光率”：
1）感谢对方订货；
2）感谢对方帮自己推荐新的客户；
3）感谢对方和他保持长期的生意联系；
4）一次积极的会面或通话后的短信；
5）一篇杂志或报纸上与对方生意有关的文章；
6）一篇关于客户竞争对手的文章；
7）一个笑话、漫画或其他有趣的东西；
8）宣布推出一种新产品；
9）特价促销消息；
10）一篇关于客户公司的新闻简报；
11）畅销产品的详细列表；
12）请对方留意一个可能对他有帮助的会议或研讨会；
13）提醒对方一笔订单的谈判尚未解决。
以上的任何一条，连纸钱加邮费的成本也不到三角七分美金，多么物超所值！
尽量使用手写便条的方式，因为在信息时代手写信件很难得，也是对客户的重视，显示了我们的诚心，客户会对此心存感动。
