典出《三国演义》第二十九回“小霸王怒斩于吉、碧眼儿坐领江东”。孙策自霸江东一域、兵精粮足、声势大振，不料乐极悲来，会猎时被许贡家客暗箭所伤，中毒难治。孙策弥留之际，遗言于母：“倘内事不决、可问张昭；外事不决，可问周瑜”。
世间之事，无非是“内事”和“外事”。对国而言如此，对家而言如此，对人而言亦是如此。只不过因为情况不同，时间不同，大家对外事和内事的重视程度不同罢了。譬如美国的外交部长就叫做“国务卿”，总统老大，她老二，中国的外交部长跟其他的部长们就没什么差别，要是说起权力，恐怕和发改委主任还差着不少。
闲话少叙，书归正传。老刘想起这个题目是某一天忽然觉得在公司里打工的人像老刘有同样的问题。相对典型的是销售人员整天在外边跑，“内事”看起来少些，而开发人员基本属于足不出户，好像没什么“外事”，然而再细细去想，却发现大大不然。
聪明的销售会有意识地把自己的时间留出一部分在办公室，这部分时间除了向老板汇报和阅读相关的材料之外，大部分时间花在和周围相关甚至暂时不相关的同事间的交流。其实，如果你仔细观察销售们，你会发现老销售在办公室的时间比年轻的销售多，这当然是因为他们出门见客户的效率更高。但是同时，他们也最清楚，内不能安则外不能攘，尤其在这种讲究团队合作的公司和讲究团队合作的年代。就算你销售手段再纯熟，销售能力再高，如果家里搞不定，你照样是举步维艰。
同样，聪明的工程师会一只眼睛向外。一个大道理大家都明白，这世界上的技术没有一项不是因为人类生活的需求而产生的。且不说如果你了解了你所研究的技术或者你所开发的产品能够给客户带什么价值会使得你充满成就感，事实早就证明那些关心市场和了解客户的技术人员更容易比别人做出成果。
但是其实，注重“外事”的销售们也并不是每个人都做得好，因为所谓“外事”不只是几家客户而已。你需要知道的事情实在是太多了，譬如政府的政策、市场的动向、技术的发展等等。同理，足不出户的工程师们也并不都了解公司里的事情，或许他很清楚自己的课题应该什么时候完成，工资啥时候发，但是他可能并不知道公司里另外一个开发团队所做的工作会对自己的开发大有帮助。
因此，就需要问。问谁是一门学问。因此你就需要“张昭”和“周瑜”。怎么样找到和发现这样的“张昭”们和“周瑜”们，就不仅仅是学问了，而是一种发现的能力和时间的积累。当你在遇到一些问题急需答案的时候，如果你能在三分钟内想出该问谁，那你的境界就跟老刘离得不远了。
而且，老刘敢肯定，你会因此感到十分幸福。
（2009.04.20）
