不知问题的关键所在，任谁也无法找出解决之道。人们常常被假问题所阻隔，这是最为悲哀的事。问题不在于看得多，而要看到最主要的问题，要看得深，透过现象看到本质，找到问题的关键，找到解决问题的方法，再确定新的行动方向。
被誉为“创造内衣革命”的婷美董事长周枫，当初在上婷美保健内衣项目时，面临着巨大的压力，几乎所有的朋友都反对这个项目。项目被原来的董事会否决后，周枫带着 22 个员工重新创业。
在经过两年多的研制开发、检测论证后，婷美内衣准备上市。这是一个全新概念的产品，连周枫的朋友都不看好，消费者会认可吗？经销商会认可吗？如果单靠“嘴”功，是无法说服经销商的，这时，周枫决定打样板市场。将样板市场做好，通过样板市场的示范效应，带动招商。样板市场在哪儿做？周枫非常看好婷美这个产品，这是一个能给经销商赚钱的产品，周枫立志要把它做成一个长线事业，于是决定在北京主打样板市场。
为了在北京一炮打响，他们做了精心准备。拍摄了以倪虹洁为主角的广告；虽然是医疗器械类产品，但他们并没有选择将产品投放到医疗器械柜台，而是选择了商场内衣柜台。产品功能诉求定位在“美体塑身一穿就变”。由于市场推广策略正确，产品上市几个月，北京市场呈现出火爆的局面。
婷美火爆北京市场的消息，通过各大媒体迅速传到全国。各地经销商自己到北京站柜台，自己算投入产出比。婷美招商取得了巨大成功，广东和上海等地的经销商，光品牌运作保证金就要 100 多万元。
婷美董事长周枫在给企业招商支招时说，一定要做样板市场！这也是他经验的总结。
样板市场成功后，厂家就会处于招商的主动地位，说话就会有分量，对经销商就能控制得住，把握得好。做样板市场对企业来说，还有一个好处，可以了解产品适应市场情况，为其他市场运作提供实战经验，即使市场失败了，其成本也很小。
成功常常是非常简单的，理清问题，方法就不是难事了，借由找出关键问题、破除固定模式（成规）和发展解决之道，人人都能成功。
背着 2.5 亿元巨债的“中国首负”史玉柱，在 1997 年完成了一生中最重大的转变。这个转变进而成了他再度崛起、成就更大事业的“老本”。
“1995 年 2 月 10 日，我下达‘三大战役’的‘总动员令’，广告攻势是我亲自主持的，第一个星期就在全国砸了 5.000 万广告费，把整个中国都轰动了，我们在各大城市报纸上的广告不是整版，是垮版（即两个整版连在一起），风光无限。”
“可后来一评估，知名度和关注度都有，但广告效果是零，因为我们根本不知道消费者需要什么。”在史玉柱看来，这正是他走下坡路的起点。
“自从‘三大战役’失败后，我就养成一个习惯，谁消费我的产品，我就把要他研究透。一天不研究透，我就痛苦一天。”——正是这种能耐，让史玉柱奇迹般地起死回生。他也说他最大的收获，那就是懂得了问题的关键在于研究消费者。
1998 年，山穷水尽的史玉柱找朋友借了 50 万元，开始运作脑白金。
启动江阴市场之前，史玉柱首先做了一次“江阴调查”。
“你吃过保健品吗？”“如果可以改善睡眠，你需要吗？”“可以调理肠道、通便，对你有用吗？”“可以增强精力呢？”“价格如何如何，你愿不愿使用它？”
通常，这些老人都会告诉史玉柱：“你说的这种产品我想吃，但我舍不得买。我等着我儿子买呐！”
史玉柱接着问：“那你吃完保健品后一般怎么让你儿子买呢？”答案是他们往往不好意思直接告诉儿子，而是把空空如也的盒子放在显眼的地方进行暗示。
史玉柱敏感地意识到其中大有名堂，他因势利导，后来推出了家喻户晓的广告“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”。
——这则广告无疑已经成了中国广告史上的一个传奇，尽管无数次被人诟病为功利和俗气，但它至今已被整整播放了 10 年，累积带来了 100 多亿元的销售额，这两点的任何一个都足以让它难觅敌手。
史玉柱终于成功了，成功地把握了消费者的心理，成了一个神话。
挫折和挑战，都是上苍赐予人们转型的历史性机会。唯有从中探索出更深刻道理的人才不会落于俗套地一蹶不振，甚至绝望。只有不断总结，不断思考问题的关键，才能做出令人艳羡的创举。把握关键，对症下药，寻求解决之道，才能让看似艰难的事情成为一种情理之中、意料之外的神话。
