想做大事的人太多，而愿把小事做好的人太少。环顾周围，“差不多先生”比比皆是，“好像、几乎、差不多”等等，成为“差不多”先生的常用词。就在使用这些词汇时，许多决策都留在了纸上，许多宏大目标成为海市蜃楼。
因此，要想提高个人修养、工作能力，必须树立严谨、细致的作风，以精益求精的精神，不折不扣地执行好重大战略决策，把小事做细，把细节做精。
“魔鬼藏在细节里。”作为兴旺绿色能源有限公司生产部部长，冯进仁是一个相当注重细节的人，他总爱用这句话提醒自己和他领导下的技术团队，时刻留心产品中每一个细节，从细微处入手，寻找技术创新的突破口。
2003 年，兴旺绿色能源有限公司成立，冯进仁作为技术骨干进入公司。“在太阳能热水器行业，兴旺是‘后来者’，面对竞争已呈白热化的市场，企业要想生存发展，必须在技术上有过人之处。”冯进仁重任在肩。
通过细致的市场调查后，冯进仁发现，随着太阳能热水器的普及，水箱漏水问题正成为整个行业的通病，而造成漏水的元凶，正是一个不为人留意的细节——水箱焊缝。由于自来水中含氯离子，焊缝长期浸泡后极易被腐蚀，再加上水箱长期在室外风吹日晒，据调查，一般太阳能热水器使用三年后，都会出现不同程度的漏水。
找到症结所在后，冯进仁大胆革新焊接工艺，引进新型焊接设备，改变以前的单面气体保护焊接方法，使用双面气体保护，并不断尝试各种保护气配方。为了能更精确地看到各种保护气配方所产生的效果，冯进仁都把焊接保护眼罩扔在一旁，直接通过肉眼观察。试验结束后，他连回家的路都看不清了。
经过十多次尝试，焊缝的抗腐蚀性和牢固程度大大提高。“我们的产品 2005 年进入市场，五年来基本没有收到有关漏水的投诉。”冯进仁告诉记者。细节是成功的关键点，做人如此，做产品亦是，他们每次创新都从细节入手，虽然投入的成本不高，但造出的热水器却总比别人的“多一份心思”，“多一点周到”，如今兴旺太阳能热水器已拥有 11 项专利，形成 5 大产品系列，国际订单节节攀升。
工作中无小事。所有的成功者与我们一样，每天都在对一些小事全力以赴，唯一的区别是他们从不认为自己所做的事是简单的小事。
事实上，对那些事关全局的“小事”，海尔人从来不放过。
张瑞敏说：“企业管理中我信奉这么一句话：每天只抓好一件事等于抓好了一批事，因为每一件事都不是孤立的，抓好了一件事会连带着把周围的一批事都带动起来。”
1997 年，《海尔人》记者在刚搬进海尔园一个月的洗衣机公司，发现三楼女洗手间的卫生纸盒被加了一把锁。他问清洁工为什么这样做。清洁工回答说：“员工素质太低，不加锁，纸就被人拿跑了！”于是记者发表文章《谁来“砸开”这把“锁”》，文章分析道：这一锁暴露了两方面的问题，一是员工观念、素质亟待提高。上锁，这很简单，但这锁能提高员工素质吗·卫生纸可以锁，其他问题呢？二是因为管理者头脑中有一把“锁”：放弃了最艰苦的工作——教育员工、提高员工素质，没有把教育人当做长期作战的战略来部署。文章希望管理者能从头脑中“砸开”禁锢自己思路的这把“锁”！
文章的发表，立刻引起了反响，集团上下展开了一场“千锤重叩砸开这把锁”的大讨论。有人说：“洗衣机公司的客观环境得到了改造，主观世界也必须改造。用锁是改变不了员工的主观世界的。锁，不仅解决不了问题，还会使员工产生逆反心理，结果只能适得其反。”有人说：“卫生纸盒加锁锁住了观念，锁住了员工素质再提高的契机。”洗衣机公司的许多员工对卫生纸上锁表示了愤慨，他们说员工的素质并不像管理者想象的那样，到了卫生纸非得上锁的地步。
集团大抓此事，让所有员工参与讨论，反思一下自身的素质状况：生活中的锁打开了，头脑中的“锁”呢？
以小见大，以小带大。海尔的这种作法充分说明了小事的作用，说明了工作中无小事。任何小事都不是孤立的，都可以和大事联系在一起。小事是大事的组成部分，包含着大事的意义。做好小事是完成大事的基础和前提，因此对工作中的小事绝不能采取敷衍应付或轻视懈怠的态度。很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能实现工作中的一个突破，甚至改变商场上的胜负。所以，在工作中，对每一个变化，每一件小事，我们都要全力以赴地做好。
