俗话说:“不走的路走三回,不用的人用三次。”说不定,有一天你心目中的“小人物”会在某个关键时刻成为影响你的前程和命运的“大人物”。可见,“小人物”的力量汇在了一起,足以推翻任何一个“大人物”。作为主管,不应该忽视团队中的任何一个下属。
很多人错误地认为,公司领导才是自己最大的贵人,只要自己尽心尽力,取得业务实绩,赢得上司的赏识和老总的欢心,加薪提升就指日可待了。他们对于那些一般行政人员,则没有给予应有的尊重,认为得到他们的协助是理所应当的,所以平日就对他们指手画脚,急躁起来甚至会对他们颐指气使,拍桌瞪眼。其实这是一个非常严重的认识误区。
三国曹操更是因为对待“小人物”态度的不同而影响大业。在官渡之战兵处劣势时,曹操听说袁绍的谋士许攸来访竟顾不得穿衣服,赤脚相迎,对许攸十分尊重。许攸感其诚,遂为曹操出谋划策,帮了他的大忙。礼贤下士的曹操借助这个“小人物”的力量成就许多大事。
然而曹操也吃过忽略“小人物”的亏,当四川的张松前来献地图时,曹操态度傲慢,给对方留下“轻贤慢士”的坏印象。于是张松改变主意,转而把地图献给刘备。可以想象,曹操对张松如果像当年对许攸那样尊重,西蜀的地盘说不定早就归属曹操了。
所以,要想有一番作为,切记:把鲜花送给身边所有的下属,包括你心目中的“小人物”。不要总是时时处处表现出高人一等的样子,要知道,再有能力的人也不可能把所有的事情都办好,再优秀的篮球运动员也不可能一个人赢得整场比赛。
有人曾把团队比作《西游记》中的唐僧师徒们,唐僧代表最高层领导,而孙悟空是带领团队冲锋陷阵的主管,沙僧成了苦干型下属代表,猪八戒成了好吃懒做型下属的代表,而白龙马则成了“潜伏”起来的能人俊杰,一路降妖除魔,表面却是无足轻重的“小人物”。
难道仅仅是靠武艺高强的孙悟空就行了吗?如果仅仅靠它,唐僧早就被妖怪吃了。可见,一个主管不该忽视“小人物”的存在。如果身为团队主管,眼里容纳不下小人物,吵闹分散、各行其是,最终的结果只会拖累公司进程。
(猪八戒小气,喜欢倒打一耙
猪八戒说什么也是天蓬元帅,别说团队了,就是各个公司里都有。身为一个主管,自然要惩戒这种行为对整个团队的影响。但是,你别忘了,他虽说地位不如孙悟空,但毕竟还是二徒弟。手里也有些实权,这样的人,很有可能升职,更有可能完全顶替悟空的地位。就好像孙悟空三打白骨精被“开”出团队一样。带领好自己的团队,智谋很重要。
猪八戒不可能打得过孙悟空,但完全能靠在师傅面前搬弄是非,诋毁孙悟空。它是小人物,但这样的人,最不能轻视。我问大家一句:猪八戒最擅长的是什么?答案很搞笑:“那就是倒打一耙。”虽然这只是玩笑,但类似的“小人”确实存在,主管应时刻注意这些事。
(沙僧勤劳,但缺少方向
大家看过《西游记》都知道,孙悟空好像没怎么和沙僧产生摩擦。就是因为沙僧为人老实本分,很勤劳,什么事情都抢着干。扛包、扫地等苦活都揽在他身上,这样的人一般是最听主管命令的,叫他往东他不敢往西。这样的人,尽管默默做事,同样需要人家的鼓励。作为团队领袖,最不能忽视的就是像沙僧这样辛勤工作的人。
沙僧这样的人很可爱,向来是争着干活。作为领导,对其进行一定的奖励,是很能提高工作效率的。这些“小人物”,恰恰是团队成绩的关键力量,主管给他们方向,而不该忽视他们。忽视的结果,只能让他们的勤奋寒心,最终也学着猪八戒一样“偷奸耍滑”、“好吃懒做”。忽视他们,将给你的工作带来难以磨灭的损失。
(白龙马俊美,有潜力也很危险
白龙马的日常工作就是驮负唐僧。这样的人,很隐蔽地潜伏在团队中间。他和“唐僧”进行单线联系。他有可能是领导的心腹,是老板派来监督你们日常行为的人。他们就安插在你们中间,实力不凡,而是故意隐藏起来。比沙僧、猪八戒更加“低一等”,但是这样的人却往往能决定你职场生死。老板询问你们工作情况,最喜欢的就是问这些白龙级别人物。
理由是什么?很简单,沙僧人老实苦干,但会考虑师兄的实际,“择言而说”。但白龙马就不同了,地位很低,明知道升职还轮不到自己,当然会口无遮拦。这样的小人物,轻视了很有可能将成为自己失误被“开”的罪魁祸首。“马失前蹄”,任何高明的主管如果忽视这些小人物就会造成恶果。避免这种事情发生,就要懂得“拍马屁”,换句话讲叫鼓励。
主管应该大度,能容忍下属的缺点。切忌伤其自尊,来起“杀鸡儆猴”的作用。和气求财嘛,团队只有在氛围亲如一家,把利益视为己关,那么还有什么困难不能克服呢?别把自己高高在上起来,就算你是皇帝,也要容忍一定的歪官、坏官存在。
作为团队主管,不要忽视“小人物”,让他们自由折腾去吧,让他们发挥自己应有的才华,这样能使团队变得更有效率、更有凝聚力、更有爆发力!