什么是“联想法则”?简而言之,就是如果“你”和“能引起快乐的刺激物”同时出现,那么别人就会将“你”和这种“快乐的情感”联想到一块儿去。
研究结果表明:如果你正计划去度假,那么,你就会把这种“满意的感觉”和“当时在你身边的人”联想到一块去,你将更喜欢他们;相反,如果你当时正在胃痛,恐怕你身边的人就要做你“胃痛”的牺牲品了,因为你对他们的喜爱往往会因此而减少。
了解了人的这种心理,如果想让一个人喜欢你,那么最好是趁他心情好的时候、趁他正为某件事兴高采烈的时候,和他聊天去!那么这些愉快的情感就会被联想、被锁定到你的身上,之后,他就会对你产生积极正面的情感。
此外,心理学家还发现,人们在心情愉快的情况下,会具有一个新的心理特征,就是变得更容易帮助他人。
心理学家做过一个实验。他们故意在公用电话里放了一枚硬币,假装是前一个人忘掉的,然后让被试者进电话亭来打电话。被试者捡到硬币后往往很高兴。当被试者出来,测试者就故意抱着一堆书从他面前走过,并故意让书掉到地上,这时,被试者大多会帮他捡起地上的书。
而另一个实验中,被试者在电话亭里没有捡到硬币,那么他在门口遇到掉书的人,就很少帮对方捡起地上的书。
这个小实验似乎能够证明,人们在心情好的时候更容易帮助别人。
根据这个心理规律,有的人总是在别人遇到喜事临门、有意外收获的时候,让别人请客,或帮忙做事,往往比平时更容易达到目的。
例如,一位男士中了几十万大奖,兴高采烈,这时朋友们让他请客,他多半会答应。一位厅长换届时连任,非常高兴,这时你拿着很长时间里他都没来得及批的申请报告找他,他多半会爽快答应。
推销大师原一平就很了解人的这种心理,并把它运用在自己的销售工作中。在推销保险的时候,每当有客户问他:投保的金额要多少呢?我每个月要支付多少钱啊?他就回避问题:有关投保金额的问题以后再说。因为您是否能投保,要到体检后才能确定,所以目前最重要的问题,还是赶快去体检。等体检通过,与客户谈妥投保金额之后,原一平总是立刻收保费,绝不耽搁。
他说,这样做是因为:体检刚通过,证明自己身体健康,任何人心情都会比较愉快,这时收保费,客户最容易答应。而一旦错过这个时机,再向客户收保费,对方就不一定那么痛快了。而且销售员在收完保费后要马上离开,因为人在缴完钱后,心里容易有不舒服的感觉,时间长了可能会改主意。
有时很容易知道一个人的心情是好还是不好。但如果你吃不太准,那么不妨注视他的脸。如果他心情好,你和他打招呼时,他定会笑容满面,眼睛也睁得很大;如果你和他打招呼时,他只用嘴角挤出那么一点点笑容,就是说笑容根本没在他的整个脸上荡漾开去,那么,这就是礼节性的笑容了,通常反映他心情不大好。
心情好的时候,我们与对方往往有更多更直接的目光接触;相反,如果我们心情不好,我们往往会看下面或者旁边,让目光从正在谈话的那个人身上游走开。所以,目光接触是一个很好用的情绪指示器。