作为企业的管理者须知，一两句关怀的话语、一个关切的举动、一个亲切的问候，能让员工乐意为你付出，并积极主动地发挥出他们的聪明才智。
6.1关爱员工，你做到了吗
据调查所得，不少员工辞职，是因为觉得企业没有人情味，没有归属感。面对这一条反馈信息，身为企业的管理者，你是否想做出一些相关的改进呢？
新员工进入一个全新的工作环境，对一切都是那么的陌生，为他做好入职指引；员工在工作中遇到挫折后，主动地送上自己的关心与帮助；员工生日，送上一份祝福和生日礼物……这些实施起来都不难，但对员工而言，能提升他对企业的归属感。
请对比如下两种情形，一位管理者对他的员工说：“喂，某某人你去做件事。”另一个管理者说：“麻烦你将这件事处理下好吗？”显然后者在情感上更容易让员工接受，不是吗？
法国企业界有一句名言：“爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。”这一管理学的新观念，已经越来越深入人心，而且被越来越多的企业管理者所接受。实践使他们懂得，没有什么比关心员工、热爱员工更能调动他们的积极性、提高他们的工作效率了。
6.2案例：摩托罗拉，用爱让员工行动
企业的“企”字，我们可以作这样的解读：如果没有人就是止，一切都停止了，因此在企业中人是核心，是最宝贵的资源。对这一类宝贵的资源，我们应该予以爱惜，做到“想员工之所想，急员工之所急”。
摩托罗拉的创始人保罗·高尔文非常尊重与关爱他企业的员工。他对员工的关怀扩展到他们的雇用关系之外。
在摩托罗拉公司，无论是员工本人还是员工的家人生病了，总裁保罗·高尔文说得最多的一句话是：“你真的找到最好的医生了？如果有需要，我可以向你推荐看这种病最好的医生。”通常在这种情况下高尔文就直接把诊费支付给了医生。
比尔·阿诺斯是摩托罗拉公司的一名采购员，有一次因患牙病让他痛苦不堪，以至于他当时实在是无力工作了。他的病被高尔文知道了。高尔文看到他痛苦不堪的样子，非常心疼，对他说道：“你马上去看病。不要想工作的事，工作的事我来想好了。”
比尔·阿诺斯做了手术，但他从未见到账单。他知道是高尔文替他出的手术费用。他多次向高尔文询问，但得到的回答总是“我会让你知道的”。几年后，他的生活大有改善。一次，他找到高尔文，表示要偿还那笔医疗费。
高尔文说道：“你呀，不必这么关心这件事。忘了吧！朋友，好好干。”阿诺斯说：“我会干得很出色的，但我还是要还您的钱……这是为了使您能帮助其他员工医好牙病……当然还有别的什么病。”
高尔文说：“谢谢，我先代他们向你表示感谢！”
有付出就有回报。保罗·高尔文对员工的关怀，换得了公司全体员工竭尽全力地为企业工作。一个企业的发展和崛起，靠的是管理者的经营才智和员工的齐心协力。只有上下同心，才能创建成功的企业。
6.3微管理：关爱员工，从点滴做起
创造关爱的企业氛围，是给予员工良好的工作环境，给予员工足够的工作支持，是使员工安心工作的一项重要举措。对此，企业各级管理者至少需做好如下四个方面的工作。
（1）转变管理观念。企业各级管理者要将员工看作企业最宝贵的财富和最重要的资源，而不是实现企业发展目标的“工具”。
（2）要努力在公司营造“宽松、宽容、宽厚”的工作氛围，让员工以身心愉悦地状态投入工作中去。
（3）尊重员工的劳动价值，关心他们的需求并适时地满足他们的需求。
（4）积极地为员工提供合适的发展空间，创造条件让员工与企业共同成长。
微管理小窍门：
1.为员工创造良好的工作环境，让他们知道你处处体贴他们。
2.学会用欣赏的眼光看待员工，对其合理的地方，表示认同与赞赏。
3.主动了解员工工作中的难处，并积极地帮助他解决。
6.4微思考：于细微处每天进步一点点
·当员工处于困境时，作为他的主管，你是否给予了他及时的帮助？
·你作为部门的负责人，你是否在力所能及的范围内，为部门员工创造了一个良好的工作环境？
