若忽视了对员工需求的引导，势必会让企业和员工之间的心理定位出现较大的差距，继而使得双方的满意度都较低，因此，企业管理者需对员工的需求进行合理的引导。
6.1了解员工需求，但不要全盘接受
管理者是“通过对他人进行有效的管理来达成工作目标”的一种角色。那如何让下属更好地完成被交付的工作？这就少不了对员工施以相应的激励。紧接着问题就出现了，对于员工的需求，企业是否就该照单全收，一一予以满足呢？显然不是这样的。
激励一个人最有效的方法就是激励他做事情的动机，但作为企业的管理者要明白一个道理，所谓的满足需求是指有效满足或适当满足。企业不能无限度地满足员工的所有需求和欲望（包括切合实际的和不切合实际的）。
著名管理顾问尼尔森提出，未来企业经营的重要趋势之一，是企业经营管理者不再像过去那样扮演权威角色，而是要设法以更有效的方法，激发员工士气，间接引爆员工潜力，创造企业最高效益。以激发士气为目的的激励，需要全新的理念。而激励不仅仅限于奖励，管理者要善于运用超越常规的方式来激励企业的员工。
虽说是有效满足或适当满足，但在具体面对员工的需求时，企业不能只是被动地去满足，而应当主动分析和处理。对于那些能够起到较大激励作用，或是占主导地位，但超出了企业能力范围的需求，应当将其转变，通过引导使员工产生企业能力范围之内的新的需求，以淡化原来的需求。这样，可以将员工的需求引向企业所期望的方向，而且企业也有能力满足它。这样的结果自然是企业与员工都满意，以此实现双赢。
6.2案例：独具匠心的激励方式
正确恰当地对员工的工作动机进行引导和激励，是绝大多数管理者的重要任务之一。当用常规的方法很难奏效的时候，另辟蹊径或许也不失为上策。
一家外贸公司因受外部环境的影响，今年的利润大幅下滑。若说是员工不努力、不敬业造成的，还真是有失公允。因为大家的努力程度，丝毫不比往年差，或者可以说有过之而无不及。这也就越发加重了公司总经理的心头负担，因为马上就要到年底了。照往年，年终奖金平均是员工两个月的工资。可按照今年的情况，算来算去最多只能给员工一个月的工资作为奖金。
总经理暗自思量：“这可如何是好？若真按照这个标准发下去，员工的士气肯定会受到严重打击。是啊，这如同给小孩糖吃，每次都抓一把，现在突然改成两颗，小孩一定会吵。”
“分糖？”想到这里，他有了主意。
两天后，公司突然传来小道消息——“由于效益不佳，年底要裁员。”真是一石激起千层浪，这一消息顿时造成人心惶惶。每个人都在猜测会不会是自己。
过了三五天，总经理向公司全体员工宣布：“虽然公司效益出现了大幅度的滑坡，但公司愿同所有员工一道共渡难关，只是今年的年终奖金没了。”
听说不裁员，人人心头上的大石头总算落地了，这一颗定心丸足以压过了没有年终奖金的失落。大家又恢复到了正常的工作状态。
随着新年脚步声的临近，公司员工在忙里之余也讨论起了假期的计划。突然，总经理召集了由各部门经理参加的紧急会议。
看经理们匆匆上楼，员工们面面相觑，纷纷猜测着：“难道又有了什么变动？”
没几分钟，经理们纷纷冲进自己的部门，兴奋地高喊着：“有了！有了！整整一个月的年终奖金，马上发下来……”
话音未落，整个公司爆发出一片欢呼声！
关心和激励下属并不一定要对下属有求必应。一来，人的需求是无止境的，是多种多样的，其中有的需求和组织的目标一致，有的却与组织的目标背道而驰；二来，一个公司的经营状况也有不稳定性。因此，作为领导者，对于员工那些相对不合理或难以满足的需求，就要采取一定的策略，对下属的需求进行合理的引导，最终使其行为符合企业要求。
6.3微管理：做好需求引导，提升激励满意度
人类学家亚佛斯德曾说过：“你若能在他人心中激起一种急切的需求，并能引导这种需求，你便能无往不利。”作为企业的管理者，如何对员工的需求进行合理的引导呢？下文给出了相关的参考建议。
（1）对企业进行客观评估，即激励要从企业的实际情况出发，又可分为两个方面：其一，依据企业承受能力，设置多元化的激励方式，同时利用各种管理技巧，尽可能提升激励的效用；其二，不要盲目照搬大公司的激励机制，避免造成“水土不服”。
（2）了解员工的心理需求。在企业管理中，作为一个管理者，要能够时刻注意并合理引导员工的内心需求，使其需求尽可能地与企业目标及其经济承受能力达成一致。
（3）做好激励过程中的沟通。除了让员工知晓其付出的“所得”，还要让其明白工作中“好与不好”的地方，这样会拉近企业与员工的距离，从而提升激励的效果。
微管理小窍门：
1.实行透明化管理，让下属了解公司的发展方向，了解公司的现实状态，据此施以相应的激励措施，可以极大地提高工作效率。
2.针对员工的不同需求，在企业实际所允许的范围内，采取个性化的激励方案，从而满足员工的需求。
6.4微思考：于细微处每天进步一点点
·面对员工的种种期望和要求，你是否进行了有效的分析？
·面对员工较高的心理预期，作为部门负责人，你是如何激励和留住优秀员工的？
