基于这种理论作指导,公司根据员工的工作性质、业绩大小、业务水平、技术程度等方面作出综合考量,确定各岗位的工资标准,公司员工的平均月工资现已超过2500元;公司为每位员工发放了社会保险费,由各人根据自己的经济状况选择相应的参保缴费标准;公司按每年180元的标准发放工龄工资,年末还有年终奖金;中层管理人员在县城购买住房的,公司赞助半套房款。公司中层管理人员,都在县城买了房,大多数人还买了车。
钢材加工制作,这是一项力气活。为了减低工人们的劳动强度,提高生产效率,阿森动了不少脑筋,想了不少办法,改造了不少落后工艺,取得了令人满意的效果。
有的是利用先进的技术。起吊钢材的行车,以前运行需要专门的人员操作,一人一车,现在则是全自动遥控升降调运货物;车间内平地上搬运大卷钢筋,购置了专门的灵便式运载车……
有的是变废为宝改装而成。用来拉直钢筋的转盘,是利用废旧的汽车轮毂制成的,省力不少;厂区内搬运螺纹钢筋用的平架车,是把报废手扶拖拉机的后轴底盘及轮胎拆下后改装而成的,以前要两个人才能拉动的货物,现在一个工人推起来轻松自如……
不仅如此,公司还免费送员工去参加专业培训,提高业务素质。中层以上管理人员,全部被送到专业对口的大学或相应机构学习进修;技术工人的培训则采取由公司内部办班或师傅带徒弟的传统模式。当时,有少数员工学习上怕苦,是阿森的大嫂叶金秀锲而不舍的钻研精神感动了他。叶金秀是家中的长女,母亲早逝,从小没进过学堂门。随着赖氏三兄弟合办的企业红红火火的发展,生活过得越来越好,叶金秀便萌生了进学校读书的念头,得到了一家人尤其是大哥炳房的支持鼓励。43岁的她就近来到县实验小学,成了一年级的一名插班生,经过5年的不懈努力,终于取得了小学毕业文凭,圆了近半个世纪的读书梦。这部分员工以叶金秀为榜样,克服畏难情绪,通过了进修培训班的结业考试,成绩合格。“充电”后的员工,自觉内在马力更足了,工作的劲头更高涨了。
公司老板重情重义,把工人当亲人善待,员工们的温暖感、归属感转化成了责任感、使命感。在当前大多数企业普遍感叹招工难、留人难的大情势下,阿森的公司不缺工人,人心稳定,齐心合力。曾经有个别这山望见那山高的员工,跳槽到别的企业干了一段时间后,要求重返太平公司。对此,阿森不计前嫌,以博大的胸怀再次接纳了他。员工们为之感动。对重返人员,公司有约在先:工龄清零,从头算起。对此规定,员工们是能够理解和接受的,他们懂得“无规矩不成方圆”的道理。
客企双赢:为顾客当好顾问
我留恋往返于“和为贵”广场。广场的创意吸引了我。这个落成于2010年,具有里程碑意义的主题广场,把公司走过的14年光辉历程,永远的镌刻在了这标志性建筑上。
设计很简约很别致,创意很丰富很深刻。
广场占地不大,长方形的场地镶嵌在工厂区的中间地段,向纵深伸展。这种布局,寓意不盲目扩张规模,不盲目增加项目,持之以恒,一以贯之,专心做好一件事。
广场正中是花岗石雕塑。三根相依相伴直指云天的螺纹钢,耸立在三个几何图形(圆、正方形、正三角形)叠加的基座上,组成雕塑的整体结构。蕴含了公司的经营理念:抱团凝合力,合理创利润。
抱团凝合力。三根高矮不一、粗细不同的钢材造型,分别代表阿森的三个兄弟(太平公司是赖氏三兄弟合伙企业)。两根较短小的钢材体积之和正好占总体积的51%。三根钢材抱团落脚直立在基座上层的正三角形上。意为三兄弟同心同向,紧密团结,相互平等,民主决策,拧成一股绳,形成合力,公司就能蒸蒸日上。
合理创利润。三根钢材有大有小、有长有短,规格不同,型号各异,象征“物尽其用”之真谛。公司采购正规厂家的非定尺螺纹钢,加工成符合客户需要的产品,在降低客户购买成本的同时,企业也相应增加利润;俯视基座,是一枚外圆内方铜钱图案。底层的圆周,由14块完全一样的弧形花岗石砌成,象征企业苦心经营了14年的阶段性句号。整体图案,契合了企业的经营目标已创造一定的财富,同时还反映出赖氏三兄弟为人处事的准则:对外包容大度,对内公正廉明。
从某种意义上说,省钱也等于是赚钱。阿森能够做到换位思考,当好客户的“投资顾问”。这样的事,本人亲身经历过一次,感同身受,是一名直接的受益者。那年,家里因建新房需要购买钢筋,在货比三家后,确定了太平公司。那时我与阿森三兄弟都不认识。我把建房需要的钢筋成品规格尺寸单交给阿森,阿森认真看过后向我提出建议:不必全部购买标准长度的钢筋,有些尺寸短的工件可以用短料来加工,这样能降低成本。我就问:你的短料正宗吗?如果是正品,为什么价格更便宜?阿森解释道:质量你绝对放心,我们的钢材全部是从南方三大国有钢铁厂进的正品货;长短不一的钢材,厂家以较低的价格卖给我,而我在加工时又正好可以利用——长钢筋不是照样要截短来吗?所以我把进货利润的一部分让给了顾客。我听从阿森的建议,等建好这栋四层楼房,一算,钢筋钱为我节省了千余元。
一次与阿森交谈,在聊到让利于民的话题时,阿森说:有些企业把追求利润最大化当作终极目标,对此我是不以为然的。如果为达到利润最大化而不择手段赚昧心钱,那就有违商道了。常言说得好,君子爱财,取之有道。我改变公司经营模式,把钢材贸易做成钢材加工贸易,把本属于建筑工地现场加工制作的业务,有序地搬进了工厂,提高了工作效率,资源又能相互共享,既增加了企业的附加值,又为客户减少了成本,这不是两全其美的大好事吗?不管企业赚钱手段如何高明,永远都要把消费者的利益放在第一位。所以,我追求的,不是利润的最大化,而是利润的合理化,实现客户与商家的双赢。
阿森在聚集财富的同时,没有忘记向社会播撒爱心。据不完全统计,公司自创办以来,持续捐赠用于资助贫困生、赞助办教育、发展文化事业、建设新农村、修建乡村公路等慈善公益事业的款项累计超过100万元。不仅出钱,阿森还身体力行,鼓励自己的爱人到当地政府办的公益性书院做志愿者。体现了一个有社会良知的企业家强烈的社会责任。
现在,阿森又在酝酿新的爱心计划。
饮水思源:母训永记心间
厂区西北隅,是阿森的家。一幢设计别致的平房掩映在绿色丛中。周围有蓊郁的树木、苍翠的修竹,五颜六色的花卉点缀其间。门前是一块比篮球场还要大的草坪。环境赏心悦目,一派盎然生机。
在离住房大约五十米的绿地上,茵茵青草覆盖着一个缓缓的土丘。阿森的母亲就长眠在这里。土丘上面安放着一本翻开的书的石雕,书页上刻写着墓志铭。土丘旁,静卧守候着一只酷似牛犊的景观石。
这是一位温良贤让的客家母亲——
“先慈祥和贤淑,勤劳俭朴,处事守诚信,治家重严谨,且睦邻仁里,众口称誉。相夫以体谅,夫唱妇随,教子以义方,身体力行。生育三女后三男,家口嗷嗷,茹苦含辛,抚养成人。”
这是一位家教有方的成功母亲——
“喜常以‘临渊羡鱼,不如退而结网’之意,谆谆教诲子女。吾等能矢志不渝,兴家室,创功业,均感恩于先慈循循善诱,诲勉不倦。抚今思昔,侃侃之叮咛回响耳畔,朗朗之风仪历历在目,岂不夙夜省察而奋进乎?”
母亲的这方坟茔,式样明显与一般客家人的不同。阿森解释说:“孝不在于形,而在于心。”是啊,如果把母亲的坟墓建成客家样式,很明显,安葬于此是不太合适的。但阿森感念于母亲的恩德,希望与母亲相守相望,时刻牢记母训,让九泉之下的母亲能分享后裔们每一步成长的喜悦,每一次成功的甘甜。把母坟设计建造成这样的形状,和周围的环境融为一体,很是美观协调。
母亲啊母亲,是您培育出了阿森这么一位聪颖智慧的儒商儿子,您对社会的贡献功莫大焉!阿森有幸,母亲伟大!
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”与时俱进探索企业管理之路永无止境,阿森,你心已上路,继续努力吧,有母亲一直关注你,期盼你,庇佑你,你脚下的路将会越走越宽,越走越远……