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第20章 企业起名(1)

企业作为市场经济的主体单位,在市场经济环境中扮演着重要的角色。企业的经营观是企业和市场之间关系的指导思想,是企业长久经营的制胜法宝。经营思想的正确与否,对企业的经营成败兴衰具有决定性的作用。

企业起名是企业经营规划的重要环节,是从企业发展规划的前提条件出发的。企业名称经过科学的开发和规划,从一开始就奠定了企业发展的脉络和轨迹。如何运用科学的发展观念和方法为企业起名,是检验企业经营规划和经营发展的重要指标,影响着企业在研发生产、经营销售的每一个环节,其基础是企业经济环境和商业态势,以及企业在市场和竞争格局中的地位。

以下章节我们主要了解企业起名方法的基本概念和基本方法,以及企业起名战略和名称战略在企业决策和发展过程中的关键作用,掌握企业起名、名称与消费者之间的密切关系。

一、企业起名概述

(一)企业起名的基础与前提

企业的起名是每个经营者很重视的一件事。名字取得好,肯定对企业有加分的效果。取得不好,轻则成为笑柄,重则影响经营的成败。一个好的名字不仅可以适当表达企业的属性、特质、帮助消费者记忆,甚至可以促进消费者的认同。一个特殊的好名字更可以达到吸引消费者目光甚至媒体报道的效果。

企业起名是一项复杂的系统性工作,它不仅仅是对一个企业实体的起名。而且是企业的一张名片。对企业形象诸如产品形象、服务形象、人员形象等等是一种总的揽括。对消费者来说,企业名称凝聚了企业的声望、产品的质量等价值判断,成为其总体形象的体现。

企业起名已经远远超过了区别其他企业的基本功能和特征,而逐渐成为企业文化的总体性展示。

企业名称的起名首先要了解企业的背景,包括经营内容、方式以及企业文化,这是对其起名的前提和基础。一个好的名称要求能够体现企业的精神内涵、它的经营理念以及通过产品要传达的信息,不仅要符合企业文化。还要体现产品特色。

从消费者方面来讲,名称是企业在公众中树立的形象,是企业、商品的代表,它将生产者和消费者连接起来。在琳琅满目的商品中,消费者有充分的选择余地。而生产者要千方百计地把产品销售出去就必须增加产品的附加值。良好的企业名称就是这种附加值的重要实现途径。这就是现在很多企业建设品牌、实施品牌战略的一个重要原因和途径。

另外,除了了解企业基本情况,还应该通过市场调研取得准确的行业资讯,以及竞争对手的相关资料,区分不同的消费心理,才能进行更准确而有效的企业名称定位。企业在投资某一领域的时候会进行大量详实的市场调研,以论证其合理性和可行性,企业的起名也应该是符合所投资领域的消费心理,才能引起消费。比如“娃哈哈”的名称,一方面形象生动地传达出企业儿童市场的定位,另一方面,名称风格也贴近儿童的心理状态。

企业起名说到底是一个语言创意行为,是企业的一个形象标志,代表了一种形象文化。它需要起名者具有对语言的敏感,对语言组合的形象思维能力以及广阔的视野;熟悉各类企业名称的相关法规,了解企业起名的前沿。不断探索企业起名的发展方向。

(二)企业起名的原则

企业名称是一个符号,它通过文字的组合把企业的文化、经营理念以及产品信息传达给消费者。基于其传达信息、树立形象的目的,企业的名称起名应该遵循以下两个最基本原则:

1.合法

名称必须健康、规范,遵守国家法律法规和相关政策,确保商标的有效性。

《企业名称登记管理规定》明确指出:企业名称不得有损于国家和社会公共利益,不得对公众造成欺骗或者误解,不得使用外国国家(地区)名称、国际组织名称等。规定还对在企业名称中使用“中国”、“中华”、“国际”、“总”字等词附加了条件。对于禁用名称,国家不予注册,更不予法律保护。

绝对禁用的名称有三类,一是与国家名称、党政机关名称等同或类似的,二是有害于社会公德或不良影响的,三是名称带有民族歧视的。

企业名称的结构要素,国家规定所有商号都不得使用以外文或汉语拼音组成的名称,不得使用以数字构成的名称,但不包括以数字顺序构成的企业名称。

同行业商号在法定范围内不得雷同。商号不得雷同的范围是:商号前冠用市、县、区级行政区划名称的,在该市、县、区所辖行政区域内不得雷同;商号前冠用省、自治区、直辖市及行政区划名称的,在该省、自治区、直辖市所辖行政区域内不得雷同;商号前冠用中华、中国等全国性名称的在全国范围不得雷同。

商号随营业登记同时办理登记注册。一经主管机关核准登记,商号即受国家法律保护。未经核准登记的商号不准使用;法定范围内两个或两个以上的申请人,就同一经营行业以相同或相近的商号申请登记的,登记主管部门核准申请在先的商号:登记主管机关对名称登记实行分级管理,按有关专项规定核定和监督。核定与管理商号时,冠以何级行政区划名称,就由何级工商行政管理部门登记与管理;一个营业主体只准使用一个商号名称。“因有特殊原因。经工商管理部门核准使用两个名称的,其资金不得重复登记。”

国家关于企业名称构成具体有以下明确规定:

(1)除国务院决定设立的企业外,企业名称不得冠以“中国”、“中华”、“全国”、“国际”等字样。

(2)企业名称中的字号应当由2个以上的字组成,县(区)行政区划不得用作字号。

(3)企业名称可以使用自然人投资人的姓名作字号。

(4)企业名称应当使用符合国家规范的汉字,不得使用外国文字、汉语拼音字母、阿拉伯数字、标点符号。

(5)企业名称中不得包含:有损于国家和社会公共利益、可能对公众造成欺骗或者误解的内容和文字;外国国家(地区)名称、国际组织名称;政党名称、党政军机关名称、群众组织名称、社会团体名称、部队番号及其他法人的名称;不得含有“帝”、“总统”、“大和”等封建、殖民、资本主义不良文化色彩的内容。

(6)企业名称中的行业表述应当反映企业经济活动性质、所属国民经济行业或企业经营的特点用语;表述的内容应当与企业经营范围相一致。

(7)企业名称中不使用国民经济行业类别用语。表述企业所从事行业,应当符合下列条件:

①企业经济活动性质分别属于国民经济行业5个以上大类。

②企业注册资本(或注册资金)1亿元以上或者是企业集团的母公司。

③与同一工商行政管理机关核准或者登记注册的企业名称中字号不相同。

相关法规还规定:企业为反映其经营特点,可以在名称中字号之后使用国家(地区)名称或者县级以上行政区划的地名。企业名称不应当明示或者暗示有超越其经营范围的业务。

企业名称有下列情形之一的,不予核准:

①与同一工商行政管理机关核准或者登记注册的同行业企业名称字号相同,有投资关系的除外。

②与其他企业变更名称未满1年的原名称相同。

③与注销登记或者被吊销营业执照未满3年的企业名称相同。企业名称构成如下表:

2.准确

准确性即要求企业起名要符合行业规范和经营原则,真实明确地反映企业性质和经营的业务,没有歧义,准确概括企业精神理念和企业文化。以及真实反映企业一般行为特征,使消费者对其具有较高的识别率。为了使世界各国都能准确地识别自己的品名,全球顶级品牌的日本索尼公司为了一个理想的企业名称,不惜耗费时日,花了很多的精力,颇费周折。

索尼创始人盛田昭夫说:“我们觉得确实需要一个准确而易于识别的公司名字来传播我们的信息,我们花了好长时间决定公司取名,每天都写下许多可能使用的名字,一有时间就进行讨论。我们所要求的新名字必须在世界各处都容易辨认,人们用任何语言都能同样拼读。我们做了几十次试验,查阅各种字典,就是为了寻找一个响亮的名字。”索尼公司为了寻求一个准确、简短并能用罗马字母拼写,无论在哪个国家都必须保持相同发音的公司名字费尽脑汁,查了不少字典。他们在拉丁文中看到一个SONUS的词,可能是SONNY的原型。这个词的发音与日文中生意一词的发音接近,他们觉得可以采用。另外,当时有个SONNY或SONLISBf)Y的词也很流行,其意思是可爱的小家伙,正好具备他们所期待的乐观、开朗的含义,两相权衡,在SONUS和SONNY当中,他们选择了后者。但后来发现SONNY这个词如果用罗马字拼出,其发音正好与日文中的损字相同,而损字是生意人的大忌,于是他们将SONNY中的N取掉一个而成为SONY。SONY既谐SOUNS之音,又集SONNYBOY之意,同时又富有乐观正直的含义。于是公司名称就由东京通讯工业正式改为索尼。在其质量的保证下,SONY成为高品质的象征,索尼公司成为世人皆知的名牌公司。

(三)企业起名的类型

1.姓氏起名

就是将名人、明星或企业首创人的名字作为企业名称,充分利用人名含有的价值,促进消费者价值认同。比如:荣氏集团。李宁牌等。

2.以地名起名

就是企业名称与地名联系起来,使消费者从对地域的信任进而产生对产品的信任。比如:西湖龙井、贵州茅台、张家界旅游公司等。企业以地名起名,有助于借助地域积淀,促进消费者对品牌的认同。但有时许多企业都用地域起名企业或产品,也会产生混乱和局限,一般建议企业起名时候考虑文化的宏观性和包容性。

3.臆造法起名

就是根据关键语料和字符,进行创意,开发符合公司文化和精神的构词组合。这种起名法想象空间非常大,容易在起名开发过程产生优秀的名称。比如:海尔集团、百盛集团、荣宝斋、全聚德等。

4.描述法起名

描述法可以说是企业起名常见的方法之一。

描述法是基于消费者的消费心理和行为习惯,从社会学和审美学角度进行企业品牌文化上的综合演绎和凝聚。描述法有利于起名者的方向和思路更接近企业文化精神和营销目标,以及产品定位。比如:光明眼镜店、富贵鸟皮鞋公司、鹿鸣春等。

5.以物名起名

以物名命名主要指以动植物名称起名,可以有效地将人们对动植物的喜好转嫁到品牌身上,如南京熊猫电子集团公司、宝鸡好猫集团等。

6.以拼音起名

以拼音为品牌起名是国内企业的独特做法,如Haier(海尔)、CHANGHONG(~)等等,拼音品牌一般与汉字品牌组合使用。

7.以数字起名

因容易出现雷同,这类品牌比较少,我们常见的有999药业、505(神功元气袋)等。以数字起名最成功的品牌当数555(香烟)。

(四)企业起名的要诀

企业起名是一个企业进行商业活动的重要阶段,它代表一个企业完整的形象。企业起名更是作为一种观念被消费者接受和认同,成为一个企业的象征。因此,作为企业文化和价值象征的企业名称并不仅仅是一个区别性的符号,更有其内在价值和意义。所以起名时有一定的讲究。

(1)企业起名首先要考虑到一些基本问题,比如它的经营范围、企业地址、企业性质等等,区分不同企业名称的相关概念,宏观把握、深入了解企业文化,研究市场状况及消费心理,了解企业经营的属性。企业经营的属性对起名方向有重大的影响,一个零售购物的商店与卖化妆品或是提供住宿服务的饭店,传达给消费者的意念自然大有区别。零售购物的商店在名称的讯息传递上可能是便宜、欢乐或是物品的充足;化妆品事业则要传达出健康与美丽的讯息;饭店则可能是高贵、舒适或是温馨等。

(2)针对客户起名,迎合消费者心理。既然是商业运作,就必然会有一批目标消费群,企业的起名自应考虑到市场定位的需求,了解目标消费群的消费心理、审美习惯、生活方式等,以达到最佳的视听效果。具有高度概括力和强烈吸引力的公司名称,对大众的视觉刺激和心理等各方面都会产生影响。一个设计独特、易读易记并富有艺术和形象性的企业名称,能迅速抓住大众的视觉,诱发其浓厚的兴趣和丰富的想象,能使之留下深刻的印象。公司名称对树立公司良好形象有着重大影响。对于企业起名者来说,名称的好坏取决于消费者对于这一名称的接受程度。消费者认识一个企业往往是从企业名称开始的,这就要求我们在企业起名的时候要考虑到文字的形象特征。汉字的组合不但要照顾到它的形意还有其声色。汉字表意的特征决定了它的形象美感以及对联想。意义生成的重视。应用到企业起名中就是要特别注意语意联想以及语音相近带来的种种歧义,例如“北京人和饲料”就易产生误读。

了解主要消费者的特性,才能决定用什么样的语言对消费者说话。不同特性的消费者都有专属的语言或特别的意念偏好,例如用英文或是方言的谐音等。如果可以知道主要消费者的特性,并且运用特定的语言模式来起名,比较容易取得认同。

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