开幼儿园能赚钱，开动物“托儿所”能赚钱吗？熊丽娟的回答是：可以。近年来，随着国人的物质条件越来越好，养宠物渐渐成了一种时尚，关于宠物的各类市场越来越火爆。可宠物毕竟不像手机，可以随身携带，而我国交通、航空法又明文规定：不能携带宠物上火车或飞机。这样一来，主人外出时，家中的宠物该如何安置就成了宠物主人大伤脑筋的一个问题。
有问题就有商机，有商机就有钱赚。广州的熊丽娟，用独到的眼光，发现了这个商机，开拓了这个市场，在短短几年内就在广州和深圳开了4家宠物“托儿所”，每天的营业额都在万元以上。如今，精明干练、时尚漂亮的熊丽娟已经拥有了超过百万元的财富，每天开着自己的爱车，轻松地经营着自己的宠物乐园，令人赞叹。
“我是一个看宠物的，但不是一个死看宠物的”
熊丽娟，广州市东山区人，80后，现年28岁。1998年7月，中专毕业的她一时没找到合适的工作，只好应聘到广州市白云区一家宠物医院当护士。说是护士，其实是接待员，因为她的主要工作，就是负责为进出宠物医院的客人登记和防止宠物溜到门外跑丢了，并兼做一些咨询和导医工作。实质上，她可以笼统地概括为一个看宠物的。
在宠物医院上班，熊丽娟每天都能见到客人们抱着各种漂亮的宠物进进出出，他们眼中对宠物流露出的怜爱和柔情，就像是对自己的孩子一样。有一次，熊丽娟还看到一家三口为了一只因病死亡的白色缅甸猫，在医院里哭成一团。熊丽娟因此经常被这种人类和动物之间的“爱”所感动，渐渐地，她也开始喜欢上这些小动物。
有一天值班时，熊丽娟见到一少妇牵着一只浑身长满金黄色的长毛的小狗在候诊。她好奇地问那少妇这是什么狗，说自己也想买一只来养。那少妇看了她一眼，满脸不屑，说：“我这是马耳他犬，用1.5万元买来的，现在至少也值2万元了吧。”“啥？这么只小狗就值两万？比黄金还贵呀。”熊丽娟惊讶得张大了嘴巴。“你瞧瞧来这里就诊的狗，哪一只不是几千上万元买来的？”熊丽娟听得吐吐舌头，赶紧溜到了门外。自己一个月才千把元钱的工资，工作一年也买不起一只好点的狗呀。从此，熊丽娟就再也不敢有买只宠物来养的念头了。她明白，宠物可不是像她这样的普通人能玩得起的。
1999年国庆节的一天，熊丽娟在医院墙上的顾客信息栏里见到了两则小启事。其中一则写道：本人因要回老家探亲，所养的一只漂亮的松狮狗无法一同前往，在广州又无可靠的朋友和亲戚，只好忍痛将此狗免费转让给经济基础较好的爱犬人士。另一则启事为：本人因公出差约半个月时间，养有一只名贵的波斯猫，希望能有一爱猫人士替我暂时看管几天，事后重谢！
看到这里，熊丽娟的脑子转动起来，她知道，能养宠物的人大多经济条件不错，这些人若逢出差或外出旅游，家里养的宠物怎么办？同行是不可能的，送人吧，舍不得；丢掉吧，更不忍心。她无数次见过这些人把宠物当成心肝宝贝的情景。她突然意识到，假如自己办一家宠物寄养店，专门替那些有事外出的宠物主人照看宠物，岂不是很有市场？是不是一条不错的赚钱之道？
熊丽娟为自己这一发现激动不已。说干就干，她马上辞去了工作，开始策划筹备起了自己的宠物寄养店。此时的熊丽娟，完全可以说一句：我是个看宠物的，但我不是个死看宠物的。
生意开张，渐入专业
熊丽娟在广州市天河区元岗大街花600元的月租租了一间小门面，装了一部电话，焊了一些铁笼子就开始营业了。凭以前的经验，她知道居民区是宠物最集中的地方，就先印了一些广告宣传单张贴在住宅区附近，广告上写着：解决你探亲出差的后顾之忧，给你心爱的宠物提供一个临时但温馨的家。广告张贴出去不久，熊丽娟店里的电话就此起彼伏，来咨询的人也持续不断。熊丽娟心花怒放，以为生意一定会迎来开门红。然而几天过去了，店里却只收留了两条狗、一只猫，且也只是很一般的品种。这是为什么呢？她百思不得其解。
转眼年底到了，一天傍晚，熊丽娟在越秀公园里派发广告单时，与一个遛狗的妇人闲聊起来。那妇人看了看她的广告单告诉她：“你们那家寄养店我知道，只可惜开在路边，噪声大，风沙大，设施也太简陋了，谁放心把自己心爱的宠物放到你们那儿去寄养呀？就说我这狗吧，既爱干净又怕吵，天天还要洗澡，你们店里的条件它哪能适应？”听到这儿，熊丽娟茅塞顿开，原来如此，难怪自己的店开张这么久来参观的人很多，而真正寄养宠物的人却寥寥无几。
于是第二天，熊丽娟就关了一楼的店面，到三楼租了一套三室一厅的房子，又重新添置了一些漂亮的笼舍和宠物玩具，还特地买了一些宠物的专用沐浴露放在洗手间里。这一次，她也给宠物店改了一个更时尚的名字，思索后，将“宠物寄养店”改名为“宠物乐园”。做完这一切，重新印制了新的广告宣传单。
七八天过去了，虽然仍有顾客参观后对宠物乐园的设施皱皱眉头，但相对来说，寄养宠物的人却多了许多，店里每天的收入开始有所增长。这使熊丽娟意识到，要想收入，要先投入，此前自己一直是小打小闹，而这次稍加改进后，就出现了转机，那么自己将对宠物看管的服务更深入后，会出现什么情景呢？
推出宠物的“人性化看管”
转眼之间2000年春节到了，由于不少人要回家探亲或外出旅游，寄养宠物的业务一下子火爆了起来。除了常见的小猫、小狗、小兔和小老鼠之类的宠物外，还有各种鱼类、鸟类等，宠舍马上就不够用了。熊丽娟一个人忙不过来，赶紧招聘了两名员工，并在旁边多租了一套三室一厅的房子，又请人连夜赶制了数十个大小不等的宠物笼子，以满足客户的需要。
在春节前后那一个多月里，熊丽娟共收养了180多只宠物，比平时的数量多了好几倍。她心里美滋滋的，想这下客户们可是给她发“大红包”了。可令人意外的是，春节过后清账盘点时，她却发现扣除了成本，自己所赚寥寥无几。这时，一个工作人员告诉她：“你的价格定得太不合理了，所有寄养的宠物你都收30元一天。一只小老鼠一天只需要吃一点点东西，两三元钱的食品就足够了，而一只大的比格犬每天吃的狗粮就要三四十元，不但本钱都不够，而且对客人也不公平。”熊丽娟一听，又一次茅塞顿开，对呀，宠物吃得多成本就高，收费也应该提高呀。熊丽娟拍拍脑袋，道：“这才叫市场化经营。”
此后熊丽娟进行详细的观察，以便对宠物寄养制定出合理的价格表。经过60天的观察和核算后，熊丽娟对自己店里的宠物寄养价格进行了统一调整，所有鱼类鸟类的收费每天每条（只）收2元，以此类推；猫犬类的宠物一律按体重收费，4公斤以内的每天25元，4公斤以上到12公斤之内的每天收费50元，12公斤以上的每天收费60元，需要特别护理的动物费用另计。新的收费制度实施后，熊丽娟原本还有些担心会影响生意，可后面看来这是杞人忧天。运转了一个月后发现，由于新价格定得合理，根本没人有意见。而熊丽娟店里的营业额却突飞猛进，每天的营业额都飙到了2000元以上。
不过在大好的情况下也有意外发生。有天早上，熊丽娟起床后照例去巡视寄养在店里的宠物时，发现一只纯种苏格兰猫直挺挺地躺在笼子里，一动也不动。她大惊失色，马上抱起猫就去了附近的宠物医院。医生检查后说猫早已断气，还说这只猫是得传染病死的。这只苏格兰猫是一位家里正在装修房子的少妇寄养的，熊丽娟心里虽然很是沉重并且有些慌乱，但还是马上通知了猫的主人。那少妇来到店里，抱着死去的猫泪流满面，说她的猫送来时是活蹦乱跳的，怎么会几天时间就死了呢？这让她活着还有什么意思呀。熊丽娟哑巴吃黄连——有苦说不出，因为她无法拿出猫在进来前就已患病的证据。后来，她只好按照主人的要求，赔了那少妇2000元，算是精神损失费。
这2000元的精神损失费让熊丽娟意识到一个很严重的问题，那就是必须保证收养的每一只宠物进来时都是健康的，否则出了问题，很难分清责任。第二天，熊丽娟就在报纸上打广告，招聘了一名兽医。并规定从此以后，所有前来寄养的宠物必须先经过兽医检查，查看是否染上各类疾病和潜在疾病，是否注射过狂犬疫苗等，对有问题的宠物一律拒绝入店。这条规定出来后，店里就再也没有发生过动物在托养期间死亡之类的事故了。而另一方面，因为开设了医生对所有入托宠物进行免费健康检查的项目，不少主人对将宠物寄养在这儿更放心了，店里的生意更是芝麻开花——节节高。
一次，宠物托儿所里收养了一只个头较大的斑点狗，这条狗每天一到傍晚就会在笼舍里上蹿下跳，叫个不停，熊丽娟想尽了各种办法哄它都没有效果。这是怎么回事呢？兽医认为这可能跟狗的生活习性有关，让熊丽娟打电话问一问狗的主人，这只狗平时的活动规律。结果一问，才知道这只狗每天傍晚都要去公园散步，怪不得它每到傍晚就烦躁不已。熊丽娟马上给那只狗戴上狗套，然后把它放出了笼舍。果然，如狗的主人所说的那样，斑点狗一从笼舍里钻出来，就马上围着熊丽娟摇头摆尾，再也不乱叫乱跳了。
精明的熊丽娟马上又增设了一项免费的服务，要求所有的宠物在来寄养时，主人都要把自己宠物的生活习性和规律讲清楚，并由工作人员详细记录下来，针对不同宠物的生活习惯进行不同的管理。有的宠物每天要散步，就安排工作人员按时牵出去遛遛；有的宠物爱玩玩具，就扔给它皮球之类的玩具。如此充满人性化的关怀，虽然让她和工作人员的工作量增大，但却使更多客户感到满意。只要客户满意了，那么利润提高就不是问题。
2001年5月，赚了钱的熊丽娟又在广州市东山区开了一间更大的宠物托儿所。在新的分店里，根据各类宠物的习惯和生活规律，分别规划出了睡眠区、用餐区、排便区和活动区等几个区域；还在房间里装上了空调、空气净化器等设施；然后又增加了对入住宠物免费修毛、清除耳垢和剪趾甲等服务项目。保证每只宠物在寄养期满后被主人接走时都干干净净、清清爽爽。这些服务更是深得宠物寄托者们的喜欢。随着这些人的相互传播，熊丽娟和她的宠物托儿所的知名度越来越高，她几家店里的日营业额早已突破了5000元大关。
可上进的熊丽娟仍不满足，她想能否把这个宠物项目做得更大一些。此时，有好朋友提醒她说，市面上已有了好多家宠物医院和宠物商场，现在又有了宠物托儿所，有关宠物的市场已经饱和了。可熊丽娟依然觉得，围绕着宠物的商机还大得很，只是自己还没有发现而已。
我给宠物当红娘
自从开办了宠物托儿所后，熊丽娟就明白了宠物和人一样都是有着喜怒哀乐七情六欲的，她因此对宠物的感情也越来越深。2002年的一天，一位顾客打来电话向熊丽娟咨询，说他想买一只纽芬兰犬养，却不知该如何去挑选，希望熊丽娟指点他。弄清对方的目的之后，熊丽娟马上就狗的年龄、性别、来源等做了介绍，还教对方如何从狗的眼、鼻、耳、口腔、皮肤、肛门和尾巴等几个部位去鉴定狗的健康状况。足足讲了半个多小时，对方听得感动不已。放下电话后，熊丽娟突然想到，为什么我不去专门开一条咨询热线，帮顾客排忧解难？不少店员都说这个做法不好，说这是件费力不讨好的事，没有任何经济效益还浪费时间。可熊丽娟认为所有热爱宠物和想买宠物的人，都是宠物托儿所潜在的客户，这叫放长线钓大鱼。于是这条服务开始执行。
执行后不久的一天，一位少妇抱来了一条已怀孕的京巴狗要寄养几天。她的这条狗可不是一般来头，因为为了找到血统相同、脾性相同的公京巴狗配种，这位女主人花了大半年时间，才在深圳一住户家中找到，并付了公京巴狗主人500元的配种费。所以，她希望熊丽娟务必要把她那快要做妈妈的京巴狗照看好，务必！
熊丽娟马上意识到，这可能又是一大商机。因为大多数宠物主人在饲养某个品种的宠物时，一般都只会买一只，不可能买一对。熊丽娟想：如果自己利用手中掌握的宠物资料，专门推出一项为宠物找对象的服务，成功后收取一定的服务费，岂不是一件很好的事？既可解决部分宠物主人的烦恼，自己也有钱赚。想到这里，熊丽娟马上将手上已掌握的宠物资料和主人的联系方法、家庭住址等全部输入电脑，分别按犬类、猫类、鱼类、鸟类和鼠类等进行了整理。这不看不知道，一看吓一跳，她发现自己掌握的宠物品种已达300多种，这更增加了她当好宠物红娘的信心。
接着，熊丽娟就正式开展了为宠物找对象的业务，印了一些广告宣传单放在店里，给每个进出宠物托儿所的顾客都散发一份。然后，她又派工作人员把广告单张贴到了全市各宠物医院的门口，进一步扩大影响。广告单撒出去没两天，熊丽娟就接到了为一条6岁的母史纳莎犬找“对象”的业务。电脑里恰好就有与之匹配的公犬资料，谁知公犬主人却不愿意他的爱犬为别的犬配种，说那样会降低他的犬的灵敏性。为了促成这第一笔业务的成功，熊丽娟打了好多次电话，又亲自上门对公犬主人做工作，还承诺以后每年都为他的公犬进行一次免费护理。功夫不负有心人，熊丽娟的诚心终于感动了公犬的主人，最终答应了她的要求。这一次，熊丽娟收了那母犬主人300元的介绍费，还向公犬的主人支付了200元的营养费。
立春过后，气温逐渐回升，许多宠物都开始步人了发情期，熊丽娟每天都能接到为宠物找对象的业务。每间店里的工作人员虽已配备到了7名，但仍有些忙不过来，每天的营业额几乎都能轻松突破万元。
2004年11月，熊丽娟的第四家宠物托儿所又在深圳市宝安区宝安新城开业。此时，她的个人资产已过百万元，她每天驾驶着她红色的名牌爱车，奔忙于她的宠物乐园。
《中庸》论道
熊丽娟的成功，是一个步步深入的过程，一份上进心再加上一份步步深入的应变能力及耐心，是她成功的基石。她刚开始只是一个看宠物的，但她并不仅仅是一个打工的看宠物的。这就正如周星驰所说：我是一个跑龙套的，但不是一个死跑龙套的。其实世间好多成功都是这样，你要做那件事，但不能仅仅做那件事，一定要有自己的超出那件事的部分，这样你才可以站到那件事的高处甚至说顶点，进而拥有自己的事业。
