在团队中引入竞争并非易事。有的管理者可能认为,只要通过物质刺激员工就算引入竞争机制了,其实不然。管理者应根据竞争的特点和工作的具体情况,采取适当的措施,既鼓励竞争又强调合作,让团队呈现一派“群雄逐鹿”的景象。
(1)引进能干的人才
日本本田技研工业株式会社的创始人本田宗一郎在对公司进行考察后发现,公司的人员基本是由这三类人组成:20%是不可缺少的精英人才;60%是以公司为家的勤劳人才;20%是为企业拖后腿的庸才。如何增多前两者的数量,减少第三种人的数量,从而增强企业活力呢?
本田从其他公司挖来了一位年轻的销售部副经理担任本田公司的销售部经理,此人的进入将销售部员工的工作热情和活力有效地调动了起来,公司的销售业绩也连连上升。不仅如此,还将其他部门员工的工作热情激发了出来,整个企业都恢复了活力。
在团队中引进能干的人才,就会让其他成员感到紧张和压力,激发了员工积极向上的动机,进而让整个团队充满活力。
(2)有区别地对待
狗拉雪橇是生活在北极世界中的爱斯基摩人唯一的交通工具,为了让狗跑得更快,他们将拉雪橇的狗分成领狗和力狗两个“阶级”。
通常,爱斯基摩人会给跑在最前面的领狗诸多特权,例如让它们单独享用食物,为它们提供睡觉条件较为舒适的狗舍,从不用鞭子抽打它们等。但力狗的待遇就截然不同了:它们要一起抢食吃,如果抢得慢就要饿肚子,它们晚上睡觉时会睡在大通铺里,如果在拉雪橇时稍有溜号还要挨上几鞭子。
力狗们对此感到愤愤不平,在拉雪橇时总想借机咬伤领狗一口。由于领狗的缰绳比后面力狗的长两尺,因此力狗要是想咬它就必须更加努力地跑才能追上这两尺的距离。然而领狗的缰绳很长,又不用负担来自雪橇的力量,因此领狗跑起来既轻松又快速,力狗无论跑得多快都是白费力气。
对身居同一个团队中的成员进行有区别地对待,这种竞争意识不仅能激发他们的内动力,还能有效提升他们的工作效率。
(3)树立一个共同的对手
一家森林公园里曾养殖了几百只梅花鹿,这里水草肥美,环境幽雅,鹿群可以在这里自由自在地生活。不料几年后,鹿群非但没有发展,反倒出现了负增长。公园的管理人员决定买回几只狼放在公园里,在狼的追逐下,鹿群不得不时刻保持警惕以保存性命。除了个别的老弱病残被狼捕食外,其他鹿的体质都日益增长,鹿的数量也增长迅速。
狼的引进就是为鹿群树立起了一个竞争对手,不仅能让鹿群在狼的追逐中摆脱惰性,还能与同伴保持协作逃离狼的捕食。管理中也可以为团队树立起一个共同的敌人,并给予“头鹿”奖励,淘汰“末鹿”。
(4)建立兼顾个人表现与团队贡献的奖励机制杰克·韦尔奇鼓励高层管理人员在工作上相互竞争,但不要有个人恩怨。他将公司的奖赏分成两个部分,一部分是管理人员在自己业务部门的表现,另一部分是管理者所管理的部分对整个公司发展的贡献。如果只是自己部门的业绩好,但不利于公司发展,那么奖金也为零。
建立兼顾个人表现与团队贡献的奖励机制,能让员工明白“皮之不存,毛将焉附”的道理。强调个人表现可以激发员工的竞争,但对团队贡献的重视则是对员工合作的最好考量。
(5)完善考核机制
1996年,华为集团的管理层感到企业中存在一些无所事事的人,于是时任董事长孙亚芳就问人民大学的顾问应当如何裁人。顾问老师说你去办公室转一圈后,就可以裁掉那些闲着没事做及无精打采的人。不过华为集团并没有立即裁人,而是通过在企业中全面推行考核制度以改进员工的劳动态度,增强员工的责任心。
完善考核机制,能在团队之中形成你追我赶的风气,不仅能提高员工的工作积极性,还能让人才从竞争之中脱颖而出,更能为企业带来活力。