第二次世界大战时,英军统帅蒙哥马利有其独特的用人之道,他将士兵分成四种类型:一种是聪明而懒惰的,可让这种人做统帅,发挥其才智,领兵带将;一种是聪明而勤快的,可将这样的人任命为参谋,冲锋陷阵,随机应变;一种是愚笨而勤快的,可支使这样的人做工兵,做一些易于操作的事情;一种是愚笨而懒惰的,这种人自以为是,自诩高明,你要尽快赶他走。
主管不是参谋,更不是工兵,而是团队的统帅,因此应做一个“聪明而懒惰”的人。
日本北海道大学的进化生物研究小组在对黑蚁群活动的研究中发现:大部分蚂蚁都是很勤快的,始终忙碌着搬东西,而少数蚂蚁却在无所事事地东张西望。
在生物学家将这些“懒蚂蚁”做上标记,并切断了蚁群的食物来源时,有趣的事情发生了:那些平时勤快和忙碌的蚂蚁突然变得手足无措,而“懒蚂蚁”在这个时候却显得积极而主动,带领着蚁群向它们早已侦察好的新食物源转移。
生物学家们这时才恍然大悟,原来这些“懒蚂蚁”平时是在进行观察和研究,它们在蚁群之中承担着更为重要的任务。一旦蚁群出现了危难,它们就会寻找办法来解决,确保蚁群迅速摆脱困境。
正如“懒蚂蚁”一样,管理者也应当关注最重要、最关键的部分,从日常的琐事中抽身,才能有时间做好整个团队的统筹和规划工作。
“懒惰”是一种管理态度,更是一门管理哲学。
管理中提倡的“懒惰”,并非是无所事事、浑浑噩噩地混日子,而是懂得以适度的勤奋获得更大的成功;懂得什么时候应该亲历亲为,什么时候可以放松片刻;懂得避免重复的辛劳及无效率却长时间的忙碌,懂得腾出更多的时间进行有效率的思考。
适当的“懒惰”,可以提高团队的工作绩效。意大利经济学家佩里图提出了著名的“80/20法则”,指的是80%的利润来自20%的产品,其余80%的产品只能带来20%的利润。主管应全力抓住影响团队全局的20%工作,就可能实现全部的绩效,并合理地将其余的80%的工作事务分给下属去做,自然能提高管理效率。