登陆注册
8190000000030

第30章 建立授权回馈系统

有效的授权还包括授权的回馈系统,建立授权回馈系统,可有助于你随时掌握有关的工作信息,并能对可预见的问题提出改进意见。

完善的授权回馈系统主要包括这样几方面:

◎事先制定授权工作计划时间表,以便在授权工作实施过程中的跟踪;

◎受权者根据工作进展的实际情况与计划表作对比,定期(通常为一周或一个月)向管理者报告;

◎为工作任务圈定关节点或划分任务的分段点,每到关节点或分段点时对授权方案进行调整,或是对下属工作提出相应的奖惩;

◎给予下属一定的心理支持,积极主动地了解下属在工作进程中可能出现的难题。

授权回馈系统的建立,不仅是对授权者自身的要求,也是对受权者的跟踪与监督。

(1)追踪已发出的命令

如果在你向下属授权后,却忘记了你曾发出的指令,那必然会影响你对下属工作进展的了解,更谈不上反馈了。因此,你需要及时追踪你发出的命令,以确保命令能够被顺利执行。

然而,这种追踪并不是喋喋不休地询问一些无关紧要的事情,那样只会引起下属的不满,你应当明确追踪命令的目的不仅在于控制命令是否按原定的计划执行,也要审视是否会存在方案命令贯彻的意外情况,还要考核受权者执行命令的效果,以及自省和反思你向下属下达命令的技巧和方式是否得当。

基于这样的目的,你就会在追踪命令的过程中将更多的注意力关注于下属执行任务的态度、工作进度、工作质量,以及下属是否还存在可以继续发挥潜能的空间、授权方案是否应进行调整或修正等。

(2)检查和控制下属正在进行的工作由于实施授权,可以让你从具体烦琐的事务工作中腾出时间,为了确保授权工作进展顺利,你需要花费一部分的时间和精力用于检查和控制下属正在进行的工作。

然而,有的下属可能并不喜欢你在他工作进行中去检查他的工作,他会认为你对他不信任。但在授权之后的检查和控制工作,是确保授权有效的重要保证。因此,在你进行检查和控制之前应先向下属讲清楚:这样做并非是对他们的不信任,而是为了确保整个工作计划能够顺利完成,了解受权下属的工作进展情况也是你的义务和职责。这样既能有助于你了解下属的工作进度,又不会损害你与下属之间的信任关系。

在检查下属工作进展状况时,你应尽量避免下属的具体工作。同时,你还应根据下属的绩效,对表现出色的下属给予充分的鼓励,对于下属的不足或工作中的不当要以适当的方式提出意见或提醒。

(3)必要时,应果断撤回授权

如果你在监督检查过程中发现,下属的行为已经远远偏离了预定的计划,甚至已经给团队造成了不小的损失,你应当怎么做呢?

抱怨未曾预料的事情发生?自责在给下属授权过程中自己也有疏忽?责备下属工作不力?还是为了掩饰授权失误,让下属将错就错?

管理专家M·K·巴达维曾说:“没有时间做对事情,但总有时间结束其事。如果听其自然,只会让事情从坏变得更坏。”

事情已经脱离正常的轨道,如果对撤回授权犹豫不决,只会让事情变得越发糟糕。一味地追究造成授权失误的原因已经没有太大的意义,对过失听之任之更不应该。一旦出现这种状况,你必须立即终止授权,亲自接管工作,并寻找有效途径在最大限度上降低已造成的不良结果。

同类推荐
  • 主管越当越自信

    主管越当越自信

    当上主管。踌躇满志却又惴惴不安?“主管必须魅力无敌”,“主管的业绩必须胜过部下”,“主管必须对部下无微不至”,这些都是新主管容易陷入的误区。由于过于追求万能的领导者形象,他们对自己是否能胜任这一职位抱有怀疑和不安,有人甚至宁愿因此放弃晋升的机会。《主管越当越自信》由永礼弘之所著,针对这一现象,日本资深领导力顾问通过本书告诉新主管们,拥有领导力是为了自己决定自己前进的道路,而不是实现别人的期待或对他人施加影响力。读完《主管越当越自信》,你一定会喜欢上管理,迈出成为自信主管的第一步。
  • 最管理:管理大师的管理习惯和管理智慧

    最管理:管理大师的管理习惯和管理智慧

    企业管理,一个经久不衰的话题,但如何才能成为一个出色的管理者,是一个让众多管理者感到头痛不已的问题。其实这并不是一件难事,只要静下心来,学习一下管理大师的管理智慧,就可以逐步从平庸走向卓越,实现管理的梦想。
  • 领导修身养性之道

    领导修身养性之道

    本书作者以丰富的理论研究结合亲身实践积累,从中国传统文化的视角,以人的身体器官和四肢及其功能为喻体,按照从“头”到“脚”、从上到下的逻辑顺序来论述现代领导者应当具备的领导素养、领导方法和领导艺术。本书提出了体现领导者综合素质、领导能力和领导艺术的12个标准,既涵盖领导者能力、思维、眼光、信念、胸怀、意志、心态、品格、涵养等基本素质,也涉及观察、分析、决策、统御、用人、沟通、协调、平衡、激励等领导方法和领导艺术方面的内容,视角独特、选材新颖、语言生动,富有创意。
  • 寻找活力源泉:宁波企业技术创新案例

    寻找活力源泉:宁波企业技术创新案例

    本书将通过国内外多行业的案例研究,归纳总结国内外著名企业技术创新发展的做法和经验,分析宁波市的主要产业和企业技术创新现状及存在的主要问题,为宁波市不同层次企业实现技术创新、创建自主创新体系、提升企业综合竞争力提供决策参考。
  • 带队伍:不会带团队,你就只能干到死!

    带队伍:不会带团队,你就只能干到死!

    能否管理好团队,是决定一个职场人士能走多远的关键因素。作者全方位讲述如何建立领导力、完善制度、高效沟通、科学考核、提高执行力、做好时间管理等团队管理中的常见问题。他通过简洁有趣的描述,翔实动人的案例,告诉你应该如何建设和管理一个团队。内容简洁易懂,定位清晰明确,是中高层管理者提升管理水平的必读之书。
热门推荐
  • 符帝巅峰

    符帝巅峰

    他游离在正邪之间,最爱的人离他而去,陪伴他的只有肩上的那只怪猫,不,确切的说,那不是猫......他因资质平庸,以符入道,修四星宿经,吞天地十二符文,走符道巅峰,有一天他驻足停下,发现已站在高山之巅,茫茫没有敌手……无尽鬼域的幽冥鬼将,极寒之地的冰晶凤凰,女娲神境的净瓶女娲,地底世界的瘟疫老鼠,这是一个无奇不有的世界。
  • 时空位移者

    时空位移者

    位移世界,千轮而百世,是命,是运?或生或死这都不重要,靠,系统越来越坑了作为宿主“唉~”。
  • 夏穆寒情

    夏穆寒情

    麦小夏看见自己男朋友与一个女人在一起开房,刚分手,一个男人与麦小夏在酒吧认识,到底是旧情复燃?还是新欢抱得美人归?敬请期待!
  • 邪少求宠爱:老婆,抱一抱

    邪少求宠爱:老婆,抱一抱

    “颜少,少夫人和别人去参加漫展了。”“我记得那个漫展的场地是我们公司的,去视察一下那些奇装异服的人有没有把我的地盘搞得一团糟。”“颜少,少夫人和别的男人在外面组cp拍cos照。”“什么?cp是什么鬼东西?”君若颜掀桌。五分钟后,一身cos装扮的颜大少出现在了拍摄地点。“宋轻烟,你只能和我组cp”说罢君若颜强势树咚亲吻。宋轻烟一脸蒙圈:“什么情况,你不是喜欢别人的吗?”颜少傲娇脸:“我都这么主动了,还不赶快抱紧我!”
  • 魔瞳传

    魔瞳传

    蹊跷的穿越,一代华夏顶尖杀手突然消失在手下面前,转身变成了一个嗷嗷待哺的小娃娃?!阴谋?诡计?接踵而至!不着急,小爷可是皇上亲封闲云郡王!岂是尔等敢欺惹的!蓝眸?独眼?废物?纨绔不化!没事,你说是就是吗?小爷可没承认!欺辱小爷?不要紧,你怎么欺负小爷的,小爷怎么给你加倍欺负回去!欺辱小爷的人?那你快找个坑自己把自己埋了算了,,要不小爷找你谈谈理想,聊聊天?小爷本事不错,,让你尝尝“飘飘欲仙”的感觉。只是,金鳞岂非池中物,风华绝代正此时。不知是偷了谁的心,晃了谁的情,却又被谁夺了情。QQ3442480098QQ群419821404
  • 黄沙之重生

    黄沙之重生

    心怀杀母仇恨,仇人却是自己位高权重,实力高强的父亲,当朝太师。是选择忍辱偷生,还是崛起修炼,成为强者,为自己的母亲复仇?一番奇遇,一本绝世修炼典籍,究竟会对人生起怎么样的改变?
  • 末世战争:忘无之都

    末世战争:忘无之都

    「爽文+异能+末世+女扮男装+甜宠」身为浮昼族和位面“偷渡”人口,许磬澄表示,自己很想拥有一张身份证。她是浮昼族罪人之女,位面穿越之人,只能一路“被”女扮男装,一路打怪升级走上巅峰之路。其实……她真的只为了拿一张合法公民的身份证。嗨,那位高冷男神,我们去办个证?(本文牵涉末世,若有不合理处,望海涵。作者脑洞不合常理,无更新周期,服用愉快)
  • 公子良书

    公子良书

    她是将军府的二小姐——良书,年纪轻轻便已征战四方,杀敌无数,被世人尊称为护国公子。独拿一支长笛,杨柳萋萋,似乎一切的东西都已经得到,牵挂的人和物,弥留于心里的空白又该怎么去补?
  • The Dust

    The Dust

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 无聊的杂文

    无聊的杂文

    本作品收录的文章皆是作者个人意见,然后我再写一句就可以满足作品介绍最低二十字的要求了。