登陆注册
8190000000029

第29章 授权不是弃权

授权意味着一种管理方式和工作方式的转变,但并不代表放任不管,许多失败的“授权者”所做的,不是授权,而是弃权。即便授权给再信得过的下属,也不能把事务推给他就撒手不管了,那将是管理者的失职,也是一种放任和逃避责任的表现。也就是说,疏于监督的授权等同于放任。

八佰伴曾是日本最为成功的超级市场,日本零售业的巨头。到了后期,八佰伴的创始人和田一夫将公司的日常事务都授权给自己的弟弟处理,自己只是待在家里看报告和公文,公司里下属向上级汇报假账,和田的弟弟也向和田汇报假账。最后,庞大的商业帝国在顷刻间倒塌,和田一夫也变得一无所有。

松下幸之助认为,只有将监督和授权相结合才能让管理更有效。如果只监督不授权,会让企业变成一潭死水;如果只授权不监督,则终会导致四分五裂。

身为团队主管,你应当明白,授权只不过是将一部分工作任务“交给”下属,而不是“抛给”下属。只有做好过程控制,加强日常管理,事先制定纠偏和改善措施,才能让授权工作进行得更有效。

应当如何做到监督与授权相结合呢?相信下面的方法能给你一定的启发。

(1)明确授权内容

在授权之初你就应清楚地向下属说明授权的内容、权力范围等,这样做可有效将可能会导致下属滥用职权的权力极限降低到最小,即使在后来可能会造成损失,也不至于颠覆全局。

书面授权能在出现问题时为双方提供有力证明,你可以让你和下属以外的第三方出任授权证明人,甚至还可以邀请他做评判。需要注意的是,书面授权的内容一定要详尽,应包括授权双方、时间、期限、目的、具体权限及一旦出现问题由谁承担责任等后备问题。也可以说,书面授权能避免口头授权疏忽的问题,让授权更加规范化。

(2)让下属复述,或是按照你的要求做模拟演示在向下属授权后,你还需要通过下属的回应了解他是否真正明白了你的授权内容,是否明白你希望让他做什么。下属可能会需要一点时间来体会你的要求,理解你的指示,因此,你不能在告知其要求后就转身离去,那样只会让下属感到一头雾水,影响工作进展。你应在他经过一段时间的思考后,询问他是否有质疑,以便让他能彻底消化吸收你的要求,减少日后工作中犯错的概率。

也许有的员工并不愿意承认他们对有些事情不了解,他们往往宁可点头或默不作声也不会说没有真正理解你的要求,宁可在完成任务的过程中接受你的指导和批评也不愿意当面表示不明白你的要求。如果你在交代给下属任务后,看到他们点头以为完事大吉,那你就大错特错了,因为很可能不久以后你就会得到一个让你失望的结果。

不妨让下属复述你的要求,并让他对一些细节问题阐述他自己的观点,或是让下属按照你的要求做一些模拟演示,然后你再根据他的复述或模拟演示结果给出反馈意见,这样做能有效确认下属是否真正明白了你的要求。

如果下属做得很好,你一定不要忘了及时赞扬他,让他感到你之所以让他复述或是做模拟演示是为了让日后的工作更加顺利,而不是因为怀疑他的能力。

(3)安排副手=辅助 监督

春秋霸主齐桓公为了成就霸业、平定天下,将许多国家大事交给管仲处理,并特意安排了两位大臣与管仲的职位相当,目的是来监督管仲的工作。这种授权与监督相协调的管理模式,为齐国日后的稳定奠定了良好的基础。

给被授予权力的下属安排副手,可让副手在辅助受权者的同时,也能对其工作进行监督,避免受权者滥用职权。

同类推荐
  • 卡耐基领导的艺术与管理的智慧

    卡耐基领导的艺术与管理的智慧

    《卡耐基领导的艺术与管理智慧》是一本关于领导艺术与管理智慧的经典之作。它对于发现我们的领导才能,提升领导群伦智慧,特别是融合了管理、演讲、为人处世、智能开发等于一体的领导艺术与管理智慧的教育方式,将有非常宝贵的启示和借鉴作用。
  • 世界500强全集

    世界500强全集

    世界500强企业选人、用人、育人的真实记录,企业管理者的科学管理依据,人力资源工作者的实用工作手册,职场奋斗者的标准行为准则和求职应聘者的最佳指导工具。本书的特色在于将世界500强企业的用人理念、工作规范及实践经验有机结合,让你离梦想更近一步。
  • 做最好的销售员

    做最好的销售员

    本书从销售心理、沟通谈判、策略方法、自我修炼四个部分出发,对快速提升销售业绩,为想从销售的隧道中走出来的人、想在销售的战场上扬起胜利旗帜的人提供了一个可做最好的销售员行的范本。
  • 潮商:一个国际级商帮的传奇

    潮商:一个国际级商帮的传奇

    本书从潮商的经营理念、经营谋略出发,深刻分析了他们创富的经历,讲述了2009年潮商集体“沉沦”的过程,剖析了他们折戟沉沙的历程。
  • 私营公司管人智慧

    私营公司管人智慧

    不论你是一位阅历丰富的老板,还是正准备创业的青年,如果你想让自己的公司在激烈的竞争中获胜,那就必须把管人的铁则吃透嚼碎,并达到运用自如的程度。《私人公司管人智慧》立足中国私营公司的实际情况,有针对性地就一些问题进行了实战分析;同时也展望国外,引进国外公司管理的先进理念,并以生动的例子说明理论。使人读后能学,学后能用。读过此书后,相信私营公司老板们能够大幅度强化自己的管人之道,使自己的公司进入一个在市场竞争中“跑步向前”的状态。
热门推荐
  • 一亿情:老公,勿靠近!

    一亿情:老公,勿靠近!

    一次宴会上,沦落为他的契约情人……一张支票扔到她面前,男人的脸写着三分厌恶,七分鄙视。耻辱,羞愧,很想将支票撕掉。可是不能,父亲还等着她的钱去救他。一亿,买下她青春正茂的五年,也买断了她所有的尊严。他是三大财阀之首龙氏继承人,叱咤商界的天之骄子,万分尊贵,无比高贵。他是万千宠爱的帝国总裁,不费吹灰之力就蛊惑一片极品美女的九少。他是操控她的邪魅修罗。“后悔了吗?”他捏紧她的下巴,细碎的吻落在她脸上。“眼前的一切皆是我自己的选择,我何来不满,何来不甘。”无尽的纠缠,痛不欲生的情妇之名,挣脱不开的囚笼与屈辱。他和她,没有掺杂一丝一毫的情感。契约结束后,她毫无留恋的逃开了那个噩梦,逃离了那个恶魔。多年后重逢,他狂怒质问她孩子身世。她仓乱逃离,大喊着……我不认识你!“既然如此,那就一直纠缠吧,直到我‘忘记你’为止。”薄唇勾起诡异的笑弧,这一次,他岂能让她再次逃脱……
  • 侠踪萍影录

    侠踪萍影录

    大道三千,道亦使然。浮萍剑客,练剑、成剑、舍剑。飞蝗蝇虫总是熙扰。无剑怎成剑?有剑怎成剑?柳浮萍如同浮萍。漂泊、放荡、又极有规矩。
  • 分春馆词

    分春馆词

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 芙伶殇

    芙伶殇

    南宫洺“我想保护你,不让你受到一丝一毫的伤害,就算与世界为敌,我也在所不惜。”墨殇“不论如何,我会一直等你,在这,在水墨庄。直到老去,死去。”慕容哲“朕要的是你,爱的是你,想着你,念着你,朕做的这一切都是为了保护你,朕可以不要江山,不要皇位。三千后宫怎抵得过你一犟一笑,朕只想要你。”三个人,三段情,三份爱。纠缠不清却又刻苦铭心,终是孽缘罢!
  • 凤临天下之邪帝宠后

    凤临天下之邪帝宠后

    简介:她,前世生活在二十七世纪顶端的特工,生杀掠夺,冷血无情,是影雀楼的“头筹”;他,神秘莫测,俊美非凡,杀人不眨眼,女人不可靠他半丈,否则,杀无赦;她穿越后,变成了家喻户晓的菜鸟,想要变强,只为自尊;他只对她温柔,体贴;他们曾立下誓言:“执子之手,与子偕老。”什么?但她竟有神秘的力量,神力觉醒,记忆重回;半路杀出个美男子,称她是他恋人,昔日誓言破裂,两美男相争,最终,谁能赢得凤心?敬请期待。。。
  • 吃对食物养好肾

    吃对食物养好肾

    养生先养肾,肾的强壮与否是人体盛衰的关键! 《吃对食物养好肾》是一本关于养肾的食疗养生书,根据肾脏自身及常见肾病的特点,以图文配合的形式详细介绍了养肾的饮食原则、适宜的常见食材和相应的菜谱,其中每道菜谱都配有一个二维码,方便读者通过视频了解各菜谱的烹饪方法和营养特点。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 一直在找一个人

    一直在找一个人

    中学相识,大学相恋,毕业离别。她以为视野更广阔,忘记一个人会更简单。因此流落在外的四年,她所做的只有一件事,就是忘记他。自她离开,他以为自己得到解脱,却在思念中越陷越深。四年里,他一直在找,那个可以与他共白首的人。夏知点,你若不死,我便不休。她说:“也许注她是你的生活,我是你的爱情。”他说:“点点,你在哪里?”得之他幸,不得他命。
  • 幽霜笔记

    幽霜笔记

    一个个恐怖事件,一种种死法,小白欠你们的无常笔记,用幽霜笔记还你们,看客们,稍后等待,故事就来。
  • 吞食大帝

    吞食大帝

    被称为御魔大元帅的韩凐在魔族大战后,意外被魔族大帝魔耶用诅咒封印了韩凐的气海,若是两年内无法赶到西方大极限宫殿解除封印的话,便会气绝生亡。这是一个与时间争斗的故事。在龙骏大陆中,有魔法师,驭兽师,武道家及神秘的龙骑士,而韩凐是否能够打破龙骏大陆五百亿都不曾改变的修炼方式,成为第一个以气血成就神格的武者呢!