登陆注册
8187400000016

第16章 包装心理学:把烂苹果以十倍的价格卖出

问题1:装在昂贵奢华的香水瓶中、售价5万元的高级香水,如果把精致的香水瓶换成普通塑料瓶:不仅在塑料瓶中装着同样的香水液体,售价也降低了2万元——那么还会有人购买吗?

问题2:商品包装是如何提升商品价值、促进销售的?

黄金、水晶、钻石瓶

某国际大牌出了一款限量版香水,500毫升价格高达5万元人民币,许多明星名媛都竞相购买。这奢华的液体被装在水晶瓶中,瓶身上的装饰是黄金制成的。此外,瓶盖上还镶嵌着闪烁的钻石,使整个香水瓶身流光溢彩,即使在黑暗中,也能看出它的闪烁与剔透……想象一下,假如这美丽的香水瓶变成易拉罐或者塑料瓶,那是什么样的感觉?还会有人花5万元人民币购买它吗?

也许你会说如果不使用这美丽昂贵的瓶子的话,售价上就应该把香水瓶的价格去掉——假设这个香水瓶的成本(水晶瓶身、镀金装饰、钻石镶嵌)加起来有4万元(虽然一定没有4万元),5万元的香水去掉4万元的瓶子,只剩下价值1万元的香水——现在好了,装在普通塑料瓶里的香水只卖1万元,想一想会有人买吗?

在某著名大学的包装设计课上,一位教授讲解什么是包装:“有人问什么叫做产品包装?是不是给产品包上个外壳?可以这么说,但这是初级包装。包装也是分等级的。包装在一定程度上决定了产品的价格。”

教授拿出1个苹果:这个苹果可以卖多少钱?大约跟市价一样,2~3元一个。如果我给这个苹果贴上标签,标明“绿色食品”、“进口食品”,然后再给它罩上一层保护膜,大约可以卖到一倍以上的价格,5元一个。这是初级包装。如果把上面的标签撕掉,然后在苹果上印上心形的图案,再用华丽的包装纸包裹起来,在圣诞节的时候摆在超市的畅销品区,每个苹果可以卖到10元。这是中级包装。

教授又拿出一个烂苹果问大家:“这个苹果该怎么卖出去?”

同学们回答说:“打折处理掉,或者作为好苹果的赠品。”

教授摇摇头,拿出个水果刀,然后把烂苹果去皮切大块,然后拿出模具切刀,把每一块苹果都切成漂亮的心形。最后摆放成水果拼盘,细心地在苹果上插上牙签,最后展示给大家:“现在,谁愿意用20元的价格购买它?”

同学们纷纷举手。

包装能提升商品的价值并且促进销售,因为优秀的包装本身就能吸引消费者的注意力,激发消费者的想象力,引起消费者对产品的好奇和兴趣,从而促使消费者购买。

商品的包装到底有多重要?

杜邦定律:超过63%的消费者是根据商品的包装来进行购买决策的。

这条定律充分说明产品包装的重要性。俗话说,人靠衣裳马靠鞍,商品也是如此。以月饼来说,普通的散装月饼每个价格不过三五元,如果是采取独立包装,每个可以卖到七八元。但是将不同口味的月饼用精美的包装做成礼盒月饼,价格却能翻几十倍以上。

课本上这样定义商品包装:商品包装泛指一切用于包裹、盛装、束缚和保护商品的容器或包扎物,是商品构成要素的一个组成部分。

商品包转的主要功能是保护商品、吸引消费者注意、传递商品信息,商品包装的额外功能是提高商品总体价值、最终促进销售。

要讨论包装的重要性,不如听听某位女士的心声:

“我最大的爱好就是收集香水……其实我并不善于分辨香水和它们的味道,但是我还是乐此不疲地购买香水,然后慢慢地使用……每次我用之前都会把精美的瓶子拿在手中,从不同角度欣赏。我购买香水的最重要指标就是它的瓶子是否好看、吸引我——只要瓶子好看,谁还在乎味道呢?”

结论:对于消费者而言,有时包装比商品本身更重要。虽然他们不愿意承认这一点。

越是成功的商业巨头,就越是了解这一点。从苹果公司到可口可乐公司无一不是如此。苹果公司的产品始终坚持精美简洁极具“苹果风格”的包装,而可口可乐公司一直努力把装“糖水”的瓶子变得更好。

可口可乐公司的包装原则:“需要让包装设计发挥更大的作用,为此而努力吧!”

好的包装本身就能吸引人购买,可口可乐公司比其他许多饮料品牌更坚信这一点。装可乐的瓶子应该是这样的:首先它要鲜明醒目,引人注意,在消费者打开冰柜时能够第一个看到它。然后它的瓶子应该使人看起来觉得很凉爽,继而引发消费者的想象:它一定很好喝,而且它一定要看起来量多——让人觉得很实在、一大瓶。最后消费者的手伸到它身上时,必须使他觉得真的很好拿——要更贴合人手的曲线。

照顾用户的脆弱:有时需要故意增加操纵难度

好的包装一定要考虑到顾客的心理需要。一次性尿布现在已经是很常见的东西了,很多超市都能够买到,而它刚刚上市推广的时候却不是那么顺利。在产品推广的初期,一次性尿布厂家将产品使用方便作为特点进行大力推广,但是收到的效果却不怎么好。于是厂家便对消费者进行了问卷调查,以此来寻找原因。在经过调查分析之后,一次性尿布厂家终于发现了原因。虽然它们生产的这种尿布省去了传统尿布清洗的麻烦,但是重点宣传的使用方便却让妈妈们心理产生了不安。如果仅仅是为了使用方便,而在其他方面并没有优点,那么使用这种一次性尿布就会让周围的人认为自己是一个不负责、懒惰的母亲。

了解到这些之后,尿布厂家首先改变了一次性尿布的打开方式,使得它比之前要难以打开得多,这故意增加的操作难度使妈妈们在打开它的时候减轻了一定的心理负担。然后在市场营销中改换了推广内容,在新的推广内容当中,厂家将一次性尿布同传统尿布相比较,突出了一次性尿布质地柔软、吸水性更好的特点,并强调了对孩子来说使用安全卫生,也更为舒适。厂家将产品的推广重点放在了孩子身上,突出了它对孩子所带来的好处,于是,一次性尿布便在短时间内受到了广大母亲们的青睐,因为它既让自己的孩子更加舒适健康,又让自己省去了天天洗尿布的麻烦,所以接下来一次性尿布的流行也就不足为奇了。

同类推荐
  • 德鲁克的管理秘诀

    德鲁克的管理秘诀

    本书撷取了德鲁克毕生作品的精华,向读者提供了了解德鲁克管理思想体系的金钥匙。全书从目标管理、自我管理、战略管理、人才管理、团队管理、决策管理、组织管理、创新管理等多个方面,全面而翔实地讲述了德鲁克的经典管理思想,相信一定会使读者在较短的时问学习和了解一代大师的思想精髓。
  • 成为胜任的CFO

    成为胜任的CFO

    本书介绍了我国CFO的现状和财务管理的现状,在借鉴国外先进经验的基础上以功能法构建了我国CFO的能力框架,并在此基础上提出了CFO能力框架的实施方法。
  • 微管理:执行的技术

    微管理:执行的技术

    本书从制度执行、职责划分、目标的确定与实现、管理者引导、凝聚集体执行 力、过程监控与纠偏、奖惩激励、执行结果和执行管理提升九个方面展开论述,按 “问题界定 案例解析 实践指南 管 理提升”四个模块,深入浅出地对员工执行工作中的各种管理行为进行了解析,并辅 以漫画、情境、案例等表现形式,让管理者学会如何更好地培养员工的执行能力,提高执行效率。本书适合企业管理人员、人力资源工作者、培训师、管理咨询师、高校人力资源 管理相关专业师生使用。
  • 服务制胜:让客户满意的45个服务法则

    服务制胜:让客户满意的45个服务法则

    服务是一项长期的工程,不能掉以轻心,也不能因循守旧,而必须时时刻刻为客户着想,发自内心地为客户服务,真诚地为客户解决问题,注意细节,勇于创新。与客户打交道是一个漫长的过程,也是一种交往的艺术,在面对形形色色的客户以及纷繁复杂的问题时,我们怎样才能做到面面俱到、让客户满意呢?本书分节介绍了各种服务法则,详细地告诉你应该怎样去为客户服务,帮你解决服务过程中的种种困扰,让你学会怎样达到客户的要求。
  • 人本教练模式

    人本教练模式

    本书不仅告诉了我们教练的起源,而且还设计了一些极具价值的独特的教练技巧,并把他们对中华文化的理解和多年在各国实践的经验全都融入了其有效的“人本教练模式”里面。
热门推荐
  • 灵异少女:封灵代理人

    灵异少女:封灵代理人

    幼时经历的一次鬼潮,让她有了封灵的能力。百鬼异乱,她只是想安稳的当个推理小说作家,但事件却一个个接踵而来。所谓封灵组,一个个都是身份高大上、神经质的成员,但竟然要请她加入?不,坚决不想加入!这是一个少女成为封灵代理人的……等等,我根本不想当这个代理人啊!
  • 仙人生活在现代

    仙人生活在现代

    一个平凡人的修真让自己的人生变的与众不同,虽然日子不是那么的轰轰烈烈,但是也有着自己的精彩。
  • 魔夫当道

    魔夫当道

    她可是从小就衰,克爹又克娘,小小年纪就孤家寡人了啊!就这样的天生魔星,没想到竟然也被人拉去穿越了,可是,她遇到的可都不是人啊!好吧,不是人就不是人吧,可是定个婚也有人来砸场子,真是郁闷,还不能中途退场,好吧,豁出去了,放马过来吧......
  • 灰姑娘的如意郎君

    灰姑娘的如意郎君

    都说公主既有擅长小提琴的优雅王子又有喜好武术的钢铁骑士。但是本书的女主角身世迷离,公主称不上,充其量算是个没有水晶鞋的灰姑娘吧。可偏偏平凡的灰姑娘有着不平凡的人生:婴儿时父母被谋杀无奈被送入一个不知名的小岛上一个不知名的孤儿院。少女时又救了一个突然闯入小岛陌生男子。就是因为这个男人!他没什么优点吧却总是让人出乎意料。唯一特点!做梦!?就这样灰姑娘就被王子的一重又一重梦境套上水晶鞋穿上小洋裙风风光光的给......吃干抹净。
  • 爱人来袭:依北而居

    爱人来袭:依北而居

    爱在最浓烈的时候,他突然消失,不声不响。月依依幻想过无数次他们的未来,却没有想过会是这样的结局。四年后的相遇,月依依只想要一个解释,可是她又不曾想到,等着她的是木易北紧追不舍的再次追求。这次,月依依决定,她要先离开.....“我喜欢北方,白雪皑皑的世界像梦中的童话。”“我就是你的北方。”
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 深宫美人

    深宫美人

    我不倾国不倾城,只愿倾你心。待我长发及腰,早已深宫后院。玉美人,玉美人,春宵良辰,今生无缘与君共长存。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 重生之占卜师

    重生之占卜师

    她贵为诸葛家嫡出大小姐,却被渣男与堂妹双双背叛,重来一世才发现原来她的生命里还有被遗失了的美好。
  • 终极警事

    终极警事

    十五年前香港飞虎队在一场任务中惨遭全灭。方世杰继承父业当上了一名普通警察,可惜却因为暴力执法被放了“长假”想复职可以,先去当保镖吧!保护漂亮大小姐,怎知领出了背后的种种秘密,上古人类的神话世界辉煌,血脉的传承的没落,圣水的洗礼,人种再造合成的新人类,......一个后现代的的人类神话世界。停载了!ps:小生文笔还不成熟,需要继续练习,请读者们期待小生的新作吧。