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第55章 女性职场冲突软着陆

“泼妇”在职场中并不少见,她们为了获得自己想要的东西不惜与他人发生冲突,扰乱公司的正常秩序,让他人不得安宁,是职场中十足的“破落户”。

你是职场中的“泼妇”吗,或者你正被公司的“泼妇”困扰着?作为职场中女人,一旦被卷入这种冲突之中,如果没有好的应对方法,就极易在职场中受到莫大的伤害。

这就首先要求自己不要做“泼妇”,万事以和为贵,虽在职场,也要多为他人着想一些。虽然对于正当利益,要尽力争取;但选择一种与他人发生冲突的方法却并不可取。

有些时候,女人不得已卷入一些冲突之中,因为毕竟不是所有人都能够按照套路出牌,而那些不按套路出牌的人往往就像是一把利剑,这个时候我们就要学会自卫。

周欣负责一个大型项目的酒店订房工作,但由于疏忽忘记了为某位重要领导留房间。其实遇到了这样的情况,本来别人提醒一下将房间补订就可以了。

但是这个时候却偏有一位同事张玲冷冷地说道:“你这是失职的表现。”周欣听后脸一下子就红了,于是就反问道:“你这是什么意思?什么叫失职,我们现在大可以好好查一查到底是谁失职,你不要在这里对我指手画脚。”

接着无休止的争论就此开始,甚至上升到了原则问题,两个人争得面红耳赤,你一言我一语,连其他同事的劝解也制止不住。

周欣一定不是故意失职的,也许只是由于忙其他的事情而忘记了,但是同事张玲却趁机得理不饶人,对她进行了严厉的抨击。这是办公室中常有的事情,因为毕竟一个公司的资源有限,有些人一些就会刻意排挤他人。

而且又由于个性和代沟,人与人之间的沟通难以一直保持十分和谐,因此冲突才会发生。但是面对冲突时,需要注意的是,我们不应该像周欣那样,因为这样不仅不能解决冲突,还有可能加剧冲突。

首先,冲突既然出现了,就该用平和的心态直面应对,不应该一味地逃避。这种平和应该至少保证态度的温和以及语言的适当,而不是杀气十足甚至对骂。其次,就是与对方讲道理,从而通过逐渐减少他人的敌意来化解冲突。比如案例中的周欣在受到张玲的攻击后可以对张玲这样说:

“真对不起,确实是我失职了。但实在是因为昨天又有其他的项目加入才造成的,昨天晚上我甚至都没有睡多少觉,我多希望领导能够多分配一个人来帮助我。”

这种理智的回答不仅让他人觉得自己的攻击有些不可理喻,甚至还能表明自己工作的艰辛,弥补工作上的缺失,何乐而不为呢?

总之,应对办公室冲突要本着不挑事,聪明应对的方式,具体问题具体对待。当实在无法处理也可以诉诸法律寻求公正的裁决。

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