任何企业要发展，都要讲完备的管理制度，但企业是由人组成的，还要讲感情。尽管管理学领域流派纷呈，理念各异，归纳起来，无非是法、理、情的管理。高明的管理者能够在管理过程中把法、理、情有机地统一起来。
（1）法的管理
法的管理就是制度管理，包括组织的各种章程、条例、规程、程序、标准等。一个企业中，法的管理就像是国家的宪法，目的就是要避免人为影响和干扰，用无论是谁都按照法所规定的原则去管理，但凡是制度就一定存在着不完善的地方，所以管理者要弥补这些不完善的部分，一个组织如果能设计出一套好的管理制度，往往能起到四两拨千斤的效果。
（2）理的管理
理的管理，是立足于组织成员集体的群体心理和综合感情的管理。它的管理实施，是出于对整个组织的全局和战略利益的考虑，可归结为对组织行为的长远的和近期的、综合的和局部的生存与发展效益的评价。据权威部门统计，世界上最伟大的管理者决策也只有70%是正确的，何况不了解企业全盘的基层管理者呢？所以在企业中，没有事情是正确的，也没有事情是错误的，只有适当和不适当的，而道理只是适用于一个小团体的，所以，理的管理是一种基于效率逻辑和感情逻辑相融合立场的考虑。
例如，财务下了一个文件，因为公司费用过大，要减少费用，所以要减少出差次数和降低住宿标准，出台了新出差管理规定，希望大家严格执行。销售部就会跳起来说：“你们财务部，不经常出差，当然不知道了，现在外面住宿费高得吓人，难道让我们自己出钱住宿？”而财务部则说：“公司的费用这么高，一定要控制，否则不赚钱，大家都没有饭吃。”
双方都有道理。很多决策就是这样，从不同角度看，道理似乎不同。所以在企业管理中的道理，企业中的制度，常常没有正确与错误的区别，而是需要把握一个尺度。管理者的水平就是看把握“度”的能力。
所谓“理”，针对不同事物，事物的不同要素、不同环境和条件，不同时间，不同个人和群体，会表现出丰富多彩的形式，所以才要沟通，才要协调，才要否定和超越，才有“小道理服从大道理”，才有“求大同存小异”，才有“合于理的管理”的艺术性要求。
（3）情的管理
情的管理是管理伦理性的体现。人都是富有感情的，管理不能没有情，尤其是对人才的管理，感情投资非常重要。历史上有“士为知己者死”的说法。三国时刘备“三顾茅庐”使诸葛亮深感知遇之恩，是情的管理成功的范例。管理者要调动员工积极性，必须充分考虑员工的心理、情绪以及多层次的需求，否则即使是一个好事情，也会变成坏事情。
“刘经理，我在你手下工作已经两年了，这两年也为公司做了不少贡献，上个月的销售任务还排在公司的前5名。你看能不能考虑，在收入上给我有一点提升？”
这个时候，正好是公司控制费用的时候，冻结所有人的薪水。你如果没有考虑到对方的感情，完全站在“管理者”的角度，强调公司的制度，就会出问题。
“你也知道，公司最近状况不好，虽然你的业绩不错，但整个公司，其他人的业绩不好。公司最近出台一个新政策，冻结所有人的薪水，目前是不能加薪的。”
“什么时候可以？”
“这要看公司的整体运行状况什么时候开始好转。”
这个优秀员工可能辞职，也可能在公司散布不利于公司、不利于你的小道消息。在这种情况下，考虑对方感情因素的处理方式可能更好。刘经理可以说：“虽然公司现在暂时冻结了薪水，但是我会努力帮你争取，如果实在争取不来，你也一定排在加薪的第一个。”
一个企业是不是讲感情，讲多少感情，从企业怎样对待老员工就可以看出来。有的企业非常讲感情，对待老员工非常好，老员工跟不上公司了，要给他找个位子养着。而有些老板不是这样，“喜新厌旧”非常明显，总是新人的收入高、机会多，老人没有价值了，随时要准备走人。
一个成熟的管理者，是能将情、理、法这三点有机统一来管理企业的人。法是企业管理的根本，是没有余地的，是最无情的，企业任何人都要遵守。法的适用范围是整个公司、所有人。怎样把法落实呢？只有依靠具体的规章制度。法是老板理念的精华，而管理制度是执行老板意图的最有效工具。具体到每一个部门和团体，就要讲理、讲管理制度，但是这些制度、这些理是无所谓好与坏的，只有适当与不适当的区别。最后，把企业的法和理要落实到具体的个人上去执行，就要用人性化的方式，就要讲情。所以有的管理者说：我们要有情管理，无情制度。只有认识清楚了企业中的法、理、情的本质，管理者才能有正确的态度，才能达到最佳的管理效果。
