相信大家都听说过米卢吧，他曾经将中国足球带进世界杯，带给国人一种快乐足球的理念。中国队在一次比赛失利后，有队员指责米卢应负责任。然而米卢坦然地说：“不要告诉我谁又说了我的坏话，我什么也听不见。”
世界杯的首场比赛失利后，米卢说：“这对每名球员都很遗憾，但教练的损失更大。球队需要有一种精神，也需要有领袖，而这位领袖要保护这种团队精神。这也许很难解释清楚，但这的确非常重要。”他表示自己之所以还能保持一个平静的心态，是因为他告诉自己的翻译虞惠贤，不许把队员对他的指责甚至谩骂转告给他。米卢说：“这对我而言很简单。我告诉我的翻译不要把那些不好的话告诉我，只告诉我好的就行了。我也经常用‘我听不懂’来作为借口。”
是的，像米卢这样面对他人的愤怒时，“耳不听，心不烦”是控制情绪的一种好办法。既然“耳听就容易烦”，那么如何做到“耳听心不烦”，就需有一个很高的思想境界。当你碰到了烦心的事，究竟受不受它们的影响，就看我们如何看待这些烦心事了。
当我们匆匆忙忙去上班，挤公车时跟人吵了起来，上午又被领导训斥了一顿，心情糟透了，整个下午什么事儿都懒得去做。晚上，筋疲力尽地回到家后，妻子又抱怨你没把屋子收拾干净。于是这一天就在烦躁中结束了……此时，我们有没有想过为什么所有的人都与你过不去呢？为什么坏事儿总能让你碰上呢？为什么你总感到生活很难压力很大？我们无法改变别人的做法，但是可以学习如何在心理上自我保护。
当我们快要发火时，其实最好的策略是采取回避，不接触引导发火的外部刺激，即争取做到“耳不听，心不烦”。当人们陷入心理困境时，大脑里往往会形成一个较强的兴奋灶。回避了相应的外部刺激，可以使这个兴奋灶让给其他刺激，引起新的兴奋灶。兴奋中心转移了，也就摆脱了心理困境。“耳不听，心不烦”正是说的这一道理。在体验到某一心理困境时，就该主动回避，不在导致心理困境的时空中久久驻足。比如当你和家里人产生冲突，使你“勃然火起”时，不如赶紧去上班，离开“是非之地”，这可以称为“客观回避法”。
此外，还有“主观回避法”，即通过主观努力来强化人本能的潜抑机制，故意不听、不理睬消极悲观的信息，在主观上实现注意中心的转移。注意力转移是最简单易行的一种主观回避法。
老王是一个肝火旺盛，经常和家人发脾气的人。朋友劝他说：“不妨装聋，图个耳清心静，既有益于身心保健，又不伤家人和气。少装多谐，笑口常开，当为上策。”听了朋友的劝告，老王就慢慢“聋”了起来。
有一天，他听见儿媳在厨房小声嘀咕：“公公在家连水都不烧。”要是以前，他肯定会点火就着，但这次老王装聋打岔道：“昨天还在发烧，咋不去医院看看？有病千万别挺着。”儿媳见公公还在关心她，便羞愧地笑了笑。就这样，一场家庭纷争就被缓和了。
每个人都会遇到不开心的事情，当听到一些不中听的话时，千万别竖起耳朵，瞪大眼珠子跟人闹别扭。闹别扭是跟自己过不去，这样你只会气得头昏脑涨，不仅危害了自己的身心健康，与对方的隔阂还会越来越大。此时不妨采取消极的主、客观回避，出去走走或找朋友聊聊心事，等到心情平静后再处理这些事情，这样会事半功倍的。像老王这样的装聋不仅可以平息家庭纠纷，而且能调节家庭的气氛，其乐融融。
玛丽是美国最高法院的大法官。在与男友婚礼的当天早上，她在楼上做最后的准备。
男友的母亲走上楼来，认真地看着玛丽说：“你必须记住，每一段美好的婚姻里，都有些话语值得充耳不闻，这是一个你以后一定用得着的忠告。”接着，她把一对软胶质耳塞放到玛丽的手上。
此时的玛丽十分困惑，更不明白在这个时候，婆婆把一对耳塞放到她手里究竟是什么意思。但婚后，她与丈夫第一次争执时便体会了了老人的苦心。
玛丽说：“婆婆是用她一生的经历与经验告诉我，人在生气或冲动的时候，难免会说出一些未经考虑的话。而此时，最佳的应对之道就是不要回嘴反击，最好做到充耳不闻。”
对玛丽而言，这句话对她的事业也产生了重要影响，使她顺利成为了一位大法官。
其实这句话对我们每一个人都适用，在家里我们可用这个方法化解爱人尖锐的指责，维护自己的婚姻生活。在公司里，可用这个方法淡化同事过激的抱怨，优化自己的工作环境。我们还得时常告诫自己，愤怒、怨憎、忌妒与自虐都是无意义的，每一个人都有可能在某个时候会说一些伤人或消极的话，而此时，不如让我们暂时关闭自己的耳朵。
