职场,对20几岁的年轻人来说,既是陌生的场所,又是事业拼搏的场所。
年轻人刚步入职场,对同事、领导、客户、周遭的环境以及职场上的一些潜规则都不太了解,不太容易处理好人际关系,因而影响到自己事业的发展。因此,职场的说话技巧对年轻人来说,尤为重要。
在公众场合,用别出心裁的开场白介绍自己,是给他人留下良好印象的一条捷径。很多名人都非常善于做自我介绍,他们或沉稳,或风趣,言谈举止间都能让人觉得他平易近人,值得信赖,从而为结交新朋友打下了基础。
1990年中央电视台邀请台湾影视艺术家凌峰先生参加春节联欢晚会。当时,许多观众对他还很陌生,可是他说完那妙不可言的开场白后,一下子被观众认同并受到了热烈欢迎。
他说:“在下凌峰,我和文章不同,虽然我们都获得过‘金钟奖’和最佳男歌星称号,但我以长得难看而出名……一般来说,女观众对我的印象不太好,她们认为我是人比黄花瘦,脸比煤炭黑。”这一番话嬉而不谑,妙趣横生,观众捧腹大笑。通过这段开场白,凌峰给人们留下了非常坦诚、风趣幽默的良好印象。
不久,在“金话筒之夜”文艺晚会上,只见他满脸含笑,对观众说:“很高兴又见到了你们,很不幸又见到了我。”对此,观众报以热烈的掌声。
从此,凌峰的名字就传遍了祖国大地,凌风也因此结交了很多演艺界圈里圈外的朋友。
自我介绍不仅仅是展示自己的手段,同时,也是认识自我的手段。古人云:“知人者智,自知者明”;常言道:“旁观者清,当局者迷”。可见,要想认识自我,给自己一个准确的定位不是一件容易的事情。而通过写自我介绍,会对自己进行一个有意识的梳理。那么,年轻的你,知道如何做自我介绍,给他人留下一个深刻就良好的印象吗?
态度自然而真诚
自我介绍时,整体上讲求落落大方,彬彬有礼。表情要尽量放松,态度要自然、友善、亲切、随和,最好能略带微笑。可以面对镜子找出自己最具“亲和力”的笑容,学会用目光或表现表达友善。同时要充满信心和勇气。千万不要妄自菲薄、心怀怯藐。要敢于正视对方的双眼,显得胸有成竹,从容不迫。
同时,要以自己的真诚和坦率,使对方更愿意与你接近。常常有这样的情形,当谈话开始时,对方的态度很保留,不太愿意发展谈话,但当你相当坦率地表明你对某人或某事的态度,或者讲述个人的某段经历后,谈话便转趋活跃,对方也肯说出自己的意见与看法了。因为你的坦率使对方有“一见如故”之感,继而敞开心扉。当然,这必须是在事先你对对方有相当的观察和准确的估计的基础上,否则就会犯“交浅言深”的大忌。
内容真实而细致
进行自我介绍要实事求是,不要言过其实,夸夸其谈。特别要注意自我介绍要与个人简历、报名材料上的有关内容相一致,不要有出入,更不要有意夸大或制造事实上并不存在的优点。
若在讲座、庆典、报告、仪式等正式隆重的场合向出席人员介绍自己时,则要保证内容的简短而细致。
如:“我叫王东,是北京航天航空大学计算机专业2005年的毕业生。毕业后,在……公司任技术工程师。从07年至今,我开始自主创立……公司。这些年来,我们公司一直致力于研发……电子加工方面的先进技术,对……电子的品种、规格、型号、质量、工艺流程、销售情况也比较熟悉,有一定的管理经验。我现在正是年富力强的时期,很想干一番事业。我本人做事果断,敢于拍板,敢于负责。只要给我一个机会及期限,我保证我的团队能把全部情况弄清楚,拿出针对该产品的具体方案。”这是……公司的王东在参加某电视电子产品生产投标时所作的自我介绍。
王东的介绍较为具体、详尽,既全面介绍了自己的学历、经历、兴趣、专长、能力和性格,又表示了自己的愿望和信心,因而赢得了该招标公司的初步信任,为后来的中标打响了第一炮。
声音洪亮而自然
自我介绍时普通话应力求标准,不可讲错字或念错字音,方言最好不用。同时,声音要沉稳、自然、洪亮,语速要适中,吐字要清晰,声调要开朗响亮,这样才能给对方以愉悦的听觉享受。应使用灵活的口头语言,切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。
利用身体语言
身体语言也是重要的一环,尤其是眼神接触。眼睛千万不要东张西望,四处游离,显得漫不经心的样子,这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视对方,但也不能长久注视目不转睛。这样做不但会令对方更专心地听自己说话,也能够表现出说话者的自信。
巧解自己的姓名
自我介绍首先要介绍自己的名字,并对“姓”和“名”加以解释,你解释得越巧妙,别人对你的印象就越深。这可以反映一个人的知识水平和性格修养,也可以体现一个人的口才。一个人的姓名,往往有丰富的文化积淀,或折射出凝重的史实,或反映时代的乐章,或寄寓父母对子女的殷切厚望。因此,巧解姓名有时也令人动情,加深印象。
在全国“荣事达”杯节目主持人大赛中,一个名叫潘望的主持人是这样自我介绍的:“我叫潘望,早在孩提时代,我那只有小学文化的军人爸爸和教小学的妈妈就轮番地叮嘱我:‘望儿,你可是咱们家的希望啊!’为了不辱使命,肩负着双亲的重托,我脚踏实地、一步一个脚印地走来,直到今天,走到这个国家级的最高赛场,但愿老师们能给我这只盼望飞翔的鸟儿插上奋飞的翅膀。”
在潘望的介绍中,父母的心愿并列呈现,大家都会为之心动。
尽量少用“我”
很多年轻人介绍自己时常常会这样讲:“我叫某某,毕业于某校某系我的特长是——我的爱好是——我——”一连串的“我”!这样常常会使对方反感。
人们一般讨厌把“我”字放在嘴边,在自我介绍的开端如果连续三句都用“我”做开端面试官一般认为你是一个极端自私自利,自以为是的自我中心者。
最好的办法是,把“我”字开头的话题,转为你字开头,“你想了解我的个人爱好,还是与工作有关的问题?”“您说呢?”“你认为怎么样?”等等。
少谈自己,多谈别人,把自我表白留在双方建立了良好印象,发生了兴趣,需要彼此更进一步了解的时候。