登陆注册
7886300000025

第25章 产品生命周期及其营销决策

一产品生命周期理论市场上的任何产品都不可能经久不衰、永远畅销,产品的销售和盈利会随着时间的推移而不断变化,直到退出市场,销声匿迹。因而,研究产品生命周期,把握产品成长规律,可以更好地了解企业产品的发展趋势,合理制定产品策略,并适时地推出新产品,从而保证企业的生存和发展。

(一)产品生命周期的概念

产品生命周期就是指从产品进入市场到最后被淘汰退出市场的全过程。产品的生命周期是产品市场生命的新陈代谢的发展过程,它主要是由社会生产力的发展水平、产品更新换代的速度、消费者的需求状况和生产经营者之间的竞争状况等市场发展因素决定的。

产品生命周期大致分为四个阶段:引入期、成长期、成熟期、衰退期。产品生命周期的四个阶段,只是一种典型化的描述。由于各种行业经营产品的不同,产品的生命周期及其经历的时间长短也不同。如时装等产品的生命周期可能只有几个月;而有些如茅台酒、北京烤鸭等产品的生命周期却长达几十年甚至数百年。同时每种产品经历生命周期各阶段的时间也不尽相同。甚至不是每种产品都能经历生命周期的四个阶段,如有的产品刚进入市场就夭折,成为短命的产品;有的产品则进入市场就达到成长阶段。但一般来说,大多数产品都将衰老,最终退出市场。

(二)产品生命周期各阶段的划分方法

由于产品生命周期各阶段的划分是和产品销售量与利润额的增长紧密关联的。因此,企业可通过现在的销售量和利润额来判断现有产品所处的生命周期阶段,并预测产品未来的发展趋势,为企业的营销策略提供依据。

划分产品生命周期各阶段的方法主要有以下几种:

1.类比分析法。该方法是借鉴某种类似产品的生命周期,来对比分析该产品的生命周期,判断其生命周期各阶段的特点。例如,参照黑白电视机的发展资料来判断彩色电视机的发展趋向。

2.产品普及率分析法。对于耐用消费品的产品生命周期,可以通过产品普及率进行分析。产品普及率和产品生命周期有密切的联系。当产品普及率小于15%时,产品处于引入阶段;普及率为15%~50%时,产品处于成长阶段;普及率为50%~90%时,为成熟阶段;普及率达到90%以上时,产品进入衰退期。

3.销售趋势分析法。是以产品实际销售增长率为标准,划分产品生命周期阶段。

销售增长率=(Y2-Y1)/Y1×100%

式中:Y1——上期的实际销售量;

Y2——计算期的实际销售量。

统计资料显示,当销售增长率在0.1%~10%之间时,产品处于引入阶段或成熟阶段;当销售增长率大于10%时,为产品成长阶段;当增长率小于0时,就意味着衰退期的到来。

二产品生命周期各阶段的特点

(一)引入期

是指新产品进入市场的初期阶段。这一阶段的主要特点有:

1.制造成本高。由于新产品在刚开始生产时,数量不多,技术还不熟练,导致次品率较高,因此成本比较高。

2.促销费用高。作为新产品,如何让消费者熟悉,需要进行大量的广告宣传,因而,促销费用很大。

3.销售数量少。因为新产品还未被消费者了解,渠道又不多,销售量有限。

由于引入期阶段成本高、费用大、销量少,企业不仅可能无利,甚至还可能亏损,利润曲线有时表现为负值。

(二)成长期

是指产品在市场上打开销路的阶段。这一阶段的主要特点有:

1.商品销售量上升。一方面由于商品在市场已经被消费者所熟悉,市场需求扩大;另一方面企业生产能力提高,产量增加。因而,销售额也迅速增加。

2.生产和销售成本大幅度下降。大批量的生产降低了制造成本,而且也使分摊到每件产品上的促销费用大大降低。

3.企业利润快速增加。生产成本下降,促销费用的减少,销售量的上升,使得企业的利润快速增加。

4.竞争者的加入。由于这种产品的畅销,有利可图,使得有关企业纷纷效仿,同类商品开始投入市场竞销。

(三)成熟期

是指产品在市场上已普及并达到饱和程度的阶段。在这一阶段的主要特点有:

1.商品销售趋向平疲。由于商品在市场上已普及,商品销售量增长缓慢,处于相对稳定状态,并逐渐出现下降的势头。

2.企业利润逐步下降。由于销售增长率减慢,生产能力过剩,市场竞争更为激烈,价格下降,企业利润也随之减少。

(四)衰退期

是指产品在市场上被逐渐淘汰的阶段。在这一阶段的主要特点有:

1.商品销售量急剧下降。市场上出现了性能或规格品种改进的新产品来替代老产品,消费者兴趣转移,销售量下降。

2.企业利润持续减少。产品的更新换代使老产品很少有人购买,同行业竞相削价抛售,企业利润降至最低点,甚至无利可图而陆续停产。这时,产品的生命周期也就结束了。

三产品生命周期各阶段的营销策略研究产品的生命周期,是为了正确地判断各种产品的发展变化趋势,从而作出相应的经营决策。根据产品生命周期理论,企业营销策略的要求是:

1.尽可能迅速地为目标市场所接受,从而缩短产品的引入期。

2.尽可能保持畅销的势头,延长产品的成长期。

3.尽可能减缓被市场淘汰,推迟产品的衰退期。

以此,在产品生命周期的不同阶段,要采取不同的策略。

(一)引入期的策略

1.快速撇脂策略,又称“高价高促销策略”。企业在制定高价格的同时,开展大规模的促销活动。高的价格是为了尽可能地从每一单位产品销售中获得最大的利润;高的促销可以向市场说明该产品的优点和树立良好的产品形象,并使消费者愿意花高价购买该新产品。但是,实施这一策略需要具备几个条件:(1)目标市场上有较大的需求潜力;(2)目标消费者渴望得到该类新产品,并愿意付出较高价格;(3)企业面临潜在竞争者的威胁,需要尽早树立产品品牌,培养消费者的品牌偏好。

2.缓慢撇脂策略,又称“高价低促销”策略。企业通过制定高价格,支出较少的促销费用,达到获得更多利润的目的。但是,实施这一策略需要具备几个条件:(1)产品面对的目标市场规模有限,巨额的促销费用难以收回;(2)大多数的市场已经知晓这种产品,消费者对该产品没有疑虑;(3)新产品的独特性和新颖性吸引了消费者,他们愿意出高价购买该产品;(4)市场上没有激烈的潜在竞争,企业没有来自竞争者降价的压力。

3.快速渗透策略,又称为“低价高促销策略”。企业通过制定低价格,支出大量的促销费用,达到迅速打进市场、占有最大市场份额的目的。采取这一策略需要具备几个条件:(1)该产品的目标市场潜力相当大,企业有望通过以后销售量的扩大来收回前期的投资;(2)目标消费者对产品不太了解,需要企业开展深入的促销活动;(3)市场需求的价格弹性大,消费者对价格相当敏感,低价格可以有效地促进销售;(4)产品的单位制造成本可以随着销售量的上升和生产规模的扩大而迅速降低;(5)市场上存在强大的竞争对手,竞争压力之下企业不能维持较高的价格。

4.缓慢渗透策略,又称为“低价低促销策略”。企业通过制定低价格,支出少量促销费用,达到在市场竞争中以廉取胜、稳步前进的目的。采取这一策略需要具备几个条件:(1)该产品的目标市场潜力相当大,新产品的使用面广;(2)消费者对产品已经非常了解,促销的意义不大或作用不明显;(3)消费者对价格十分敏感,该产品市场需求价格弹性大;(4)市场上有相当多的潜在竞争对手,企业的竞争压力较大。

以上策略的总原则是:要在市场试销期努力取得产品的市场占有率。

(二)成长期的策略

在成长阶段,企业面临较好的市场前景,其销售额和利润都呈现出迅速增长的势头。为此,企业可采取的市场策略有:

1.努力提高产品质量,改进工艺,增加花色品种,以增强市场的竞争能力来发展畅销趋势。

2.广告促销要从介绍产品转到宣传特色,确立商品的知名度。

3.加强市场调研,运用细分化策略,不断开辟新市场。

4.在大量生产的基础上,选择适当时机,通过适当的降价来吸引买主。

以上策略的总原则是:要在市场成长期努力扩大产品的市场占有率。

(三)成熟期的策略

在成熟阶段,由于产品的销售量增长缓慢并停滞不前,生产能力过剩,利润率呈下降趋势。为此,企业可采取的市场策略有:

1.从广度和深度上拓展市场,就是刺激现有顾客的购买欲望,进一步开辟新市场。

2.提高产品质量,创造新的产品特色,向顾客提出新效益或服务。

3.改革营销组合手段,如采取调整价格、扩大销售渠道、增加网点等办法来促进销售。

以上策略的总原则是确保产品的市场占有率。

(四)衰退期的策略

在衰退阶段,产品销量猛跌、新产品不断出现。为此,企业可采取的市场策略有:

1.持续营销策略。由于众多的竞争者纷纷退出市场,经营者减少,处于衰退期的企业可通过提高服务质量,发扬经营特色,持续营销以做权宜之计。

2.集中营销策略。企业把人力和物力集中到最有利的细分市场和销售渠道上,缩短经营路线,从中获取利润。

3.缩减营销策略。精减人员,大力降低销售费用,尽可能取得眼前利益。

以上策略的总原则是:在市场衰退期力争维持局面的同时,积极发展新产品,使新老产品能顺利接替,最大限度减少企业的损失。

四延长产品生命周期的主要方法延长产品生命周期,与提高企业的经济效益有密切的联系。延长产品生命周期的方法主要有:

(一)促使消费者习惯购买

许多消费者购买和使用某种产品,会受到多种因素的影响,如心理状态、生活习惯等,从而信赖某一品牌,形成自己的购买习惯,并不轻易改变。因此,企业可以通过促使消费者习惯使用,以达到延长产品生命周期的目的。在产品成长期和成熟期时,通过广告宣传和扩大推销,保证产品质量和服务,树立产品信誉,使产品在消费者心目中有良好的印象,就能有效地延长产品的生命周期。

(二)进行产品改革

在产品处于成熟期时,可通过对产品特性作出某种改进而吸引新的使用者,或为现有的使用者开辟新用途,而使呆滞的销量得到上升。产品改革有几种方式:

1.质量改进。目的是完善产品的功能,如增强其耐用性、可靠性、方便性等。

2.特点改进。企业通过在产品的尺寸、重量、材料、附件等方面给产品增加新特点,扩大产品的多功能性、安全性和方便性。如给家电加上遥控装置,增强其方便性。

3.式样改进。通过改进产品的式样,增加美感来提高产品的竞争力。如汽车制造商定期向市场推出新的车型。通过式样的改进,企业可以赋予产品个性,用以吸引品牌的忠诚者。

4.服务改进。服务是影响产品销售的因素之一。如家电提供免费送货、安装、一年免费保修等,都可以促进消费者的购买。

(三)开辟新市场

开发新的市场,为产品寻找新的买主。新市场是相对原有市场而言的。如国外工业发达国家通常把处于成熟期或衰退期的产品向发展中国家推进,或者直接转移到国外生产,以更低的成本进入当地市场,从而提高产品的销售量和利润率。

(四)发展产品新的使用领域

随着科学技术的发展,生产不断向广度和深度进入,产品的用途被不断发现,从而给产品带来了新的生命力。如尼龙,已经从降落伞的原材料使用到服装中。

同类推荐
  • 销售的艺术

    销售的艺术

    本书从艺术的角度论述影响销售的各种因素,以及销售各个阶段的销售策略,涉及销售人员如何销售自己、如何找寻潜在客户等。
  • 全员品牌管理

    全员品牌管理

    本书告诉您,品牌不仅是老板的,也是供应商的、经销商的、员工的、消费者的……总之品牌是属于企业经营链上每一个成员的。只有所有的成员共同致力于品牌建设,才能让品牌真正的落地、开花。动员所有成员,实现全员品牌管理,才能让品牌如虎添翼。
  • 领导艺术与公共关系(下册)

    领导艺术与公共关系(下册)

    本书内容包括领导活动概述、领导理论简介、领导者的素质与修养、领导的决策艺术、领导的用人艺术、领导的授权艺术、领导的激励艺术、领导的沟通艺术等十章。
  • 海尔:中国的世界名牌

    海尔:中国的世界名牌

    本书共八章,其内容包括:海尔:中国的世界名牌,中国企业家张瑞敏,海尔治理正在与世界接轨,海尔:多元化经营的成功典范,海尔以市场为导向的技术创新,海尔以创新为灵魂的企业文化等等。 本书内容全面,条理清楚,结构合理,具有较高的科学性、系统性、理论性及实用性,可供相关人士参阅。
  • 体验营销

    体验营销

    体验营销是个新概念。实施推广体验营销,应该从企业内部营销入手,企业内部营销是一个连续不间断的过程。体验营销并不完全是一种廉价的营销方式,它是一种更高级的服务营销,很值得我们关注。本书就如何框定体验营销战略、如何精心设计顾客体验、如何去体验营销策略、如何进行顾客体验管理四部分进行了详细的阐述。
热门推荐
  • 宠妻无度:老婆要上天

    宠妻无度:老婆要上天

    伊贤遇上向睿轩之前,还是个碌碌无为的dk小经理。遇上向睿轩之后,像是开了挂。斗天斗地斗前男友,其乐无穷。争家产,赶青梅,打小三,灭花痴,跟我斗就是与天斗。伊贤:“老公,我想收购林氏,董事长他老婆在背后议论我。”“买。”“轩轩,我想拍戏,我当女主角。”“拍。”“可有吻戏和床戏。”“拍,吻戏床戏找替身。”别人说“向少,你这样宠伊贤会宠上天的。”“宠上天好呀,和贤儿去天上摘星星挺不错,够浪漫!。”传闻商业传奇的向睿轩只爱一个长相平平的伊贤,还曾为这位无才无德无貌的伊贤放弃一手创建商业王国。这还不够,传闻还为此女沦落街头吃大排档。
  • 恋爱法则:帆布青春不迷茫

    恋爱法则:帆布青春不迷茫

    韩木兮,长了一副红颜祸水的脸蛋,却是花痴一个,为追寻男神误入圣樱高中,准备开始一去不复返的爱情追击......咦?男神向我表白啦?等等,我不会五感出问题了吧!
  • 蜘蛛侠在上海

    蜘蛛侠在上海

    中国成为一个高度开放的经济,科技军事强国,作为经济中心的上海,出现了各种民间高科技研究所,实验室。爱好科学的小人物徐良(外地来上海滩闯荡的穷大学生),应聘进入一家刚成立的实验室打杂,利用实验室新研究的仿蛛丝瞬间粘合剂,发明了蜘蛛侠背包,和攀爬手套的装备,几十年前科幻小说里的超级英雄走进现实,上海出现了中国版蜘蛛侠,打击11,英雄救美,抱得美人归,成为上海的守护神。
  • 九天红尘舞

    九天红尘舞

    一舞清纯盼红尘;二舞优雅梦红尘;三舞翩然入红尘;四舞欢心历红尘;五舞恬静知红尘;六舞端贤融红尘;七舞心殇苦红尘;八舞覆天破红尘;九舞幽淡悟红尘!红尘梦;红尘舞;红尘心;红尘痛!九天玄情谷,一生红尘舞。前生同幽冥,今生共相随!
  • 带着修神系统混都市

    带着修神系统混都市

    徘徊美人妻,醉醒天下流。都市一名穷屌丝,无意中激活了修神系统,从此踏上了一条凶险而又带着刺激的路。校花?极品人妻亦或是圣女都对他芳心暗许,不,你们不要这样,我只想一个人静静地修神。魔高一尺道高一丈,谁敢欺我,我必百倍奉还。
  • 一箭天下

    一箭天下

    主角在上一款游戏中,只用了一个背刺技能就把高防战士秒杀了,虽然这是被人设计陷害,但还是引起了官方的注意,最后他的全服第一刺客被封号了;在会长的建议下,两人打算一同征战新游戏,艺高人胆大,定个小小目标吧:先成为全服第一弓箭手,再称霸服务器!
  • 驱逐倭寇:戚继光

    驱逐倭寇:戚继光

    戚继光(1528年11月12日-1588年1月5日),字元敬,号南塘,晚号孟诸,汉族,山东登州人。明代著名抗倭将领、军事家,与俞大猷齐名。其父戚景通任漕运官员(今山东省微山县鲁桥镇)戚继光亦出生于此地。率军之日于浙、闽、粤沿海诸地抗击来犯倭寇,历十余年,大小八十余战,终于扫平倭寇之患,被现代中国誉为民族英雄,卒谥武毅。《中国文化知识读本·驱逐倭寇:戚继光》以优美生动的文字、简明通俗的语言、图文并茂的形式,介绍了驱逐倭寇戚继光传奇的一生。
  • 萌翻吃货闲王爷

    萌翻吃货闲王爷

    不甘心当王妃的她,留下“世界那么大,我想去逛逛”就出逃了。身无分文,投靠的帮派老大,竟是当时在小黑屋调戏她的人。“我饿了,怎么办?”男子抚摸着她的脸。她听到赶紧冲出去,不久端出一盘菜。“老大,吃吧。”“我只吃你。”某邪男勾唇一笑。“吃吧,”她把手伸给他,“轻点,我怕疼。”他愣了几秒,立马扑倒了她看史上最萌吃货和最闲王爷的爆笑故事。
  • 找寻来时的路

    找寻来时的路

    每天,我们都在赶路;走得太急,有时难免会误入歧途,等到发现走错了再想回头时,是否还能找到来时的路?生活不易!愿每个善良的人身边,都有一个不离不弃相伴左右的“李馨”或“江澈”。
  • 废墟元规则

    废墟元规则

    当《福尔摩斯》遇上《行尸走肉》,会上演怎么样的生存游戏?元规则,末世之下的唯一生存法则,一切由暴力最强者说了算。人在元规则之下,应该何去何从?本作品的背景类似《行尸走肉》的背景,以推理、微表情观察、都市传闻等为主要特色。风格跟现时绝大部分小说不相同。如本人文字有所疏漏的地方,欢迎各位朋友一同前来斧正。本文所提及的一切人物、地区、团体等均是化名。故事情节皆属改编或虚构。如模仿本文中所提及的一切行为,因此带来一切后果,各安天命,与本人无关。本人亦无意侮辱任何人、地区、团体,请勿诸多猜测,对号入座。