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第30章 从广泛的信息中获取必要知识

这是自身学习能力提高的前提基础,毕竟个人的知识水平是有限的,要想提高自己,就必须能广泛吸收信息中的必要知识,并乐于尝试新思想和新经历,同时,这也是个人良好的修养的一种表现。只有不固步自封、固执己见,才能认真倾听他人的想法并公正地评价他人的主张,从而达到取长补短改进自己的目的。

譬如,你刚被从总公司分到分公司,对那儿的情况一无所知。等你到那儿的时候任务都已经分配完了。如果你事先有所了解并有所准备的话,你很有可能已经接下一份举足轻重的项目。反之,这样一来还将会给你带来两个方面的困扰:

①你丧失了让别人对你认可的机会。

②你把自己从重要的消息源泉中分离出去。

因此,你必须:

第一、使出浑身解数与人保持联系。

①仔细听清楚上司与你的单独谈话,以及在职员大会上所说的话,读一些行动命令,政策和备忘录,以及公司文件,以更好地明白上司的话。

②平时多和同事、下属接触联络,听取他们的一些观点,吸取他们的精华,再摘取别人写的文章中的语段要点,两者结合,形成有用的信息。

③如果你觉得这信息足以让你的上司提高对你的重视程度,那就主动提供这些信息。定期提供最新信息,以保持你和经理之间的交往和联系。

④如果你被要求答一个高级行政主管的问题,那在做完应答之后,务必在纸上签署你的名字。

第二、从多方面获取信息。

①和每个阶层的人交朋友,尤其是你的部下和助手们。

②如果你准备奖励创新,奖励工作表现先进者,鼓励员工提出建议和意见,那么,你对你的职工的想法必定有了一个很好的了解。这同时也可以形成你和职工的互动,使你们之间有个更好的联系,使得他们的意见可以得到更好的反馈。

③如果你能表现出你很信任而且关心他们,他们就可以畅所欲言,你们才有可能打成一片。同时为了鼓舞士气,你也应该做些必要却很简单的事情。比如:让他们知道,他们的那个建议提得相当不错,已获准通过。

第三、给人留下好印象。

①经常和同事交换信息,早上上班时别直接走向办公桌,而是和同事聊会儿天,等电梯的时候也别浪费时间,通常琐碎的时间都可以联络感情,一周和同事喝几次咖啡,吃几次饭,你不需要和他们每个人都成为好朋友,你只要对他们每个人都友善就够了。

②行为举动都能符合你们部门的规章制度,做一个好职员,好同事。

第四、通过互动交流获取更多信息。

通过面对面的交谈。你可以传达很多信息,同样也可以接收到很多信息。他们会通过他们的动作和肢体语言向你传达信息,你甚至可以从他们的走势和站姿洞察到他们的想法,从他们的表情看出端倪。

面对面的谈话还给了你另外一个优势,你可以通过观察他们的反应来取得最深层的暗示。你除了听和说以外,你还可以看,你可以观察他们中有意识的、有目的的动作信号,并使之与你认为他们语句中可能存在的暗示信息相结合。

如果你坚信你的经理会认为你是一个有思想的人,那就组织安排一个面对面的谈话,和各阶层的人会面都行,你不但可以传递你的观点和计划,并可以积累到更多的经验和信息。你还可以和你的部下会谈,因为他们也希望有个机会可以展示自己,并且也希望自己的观点能被别人知道,。这样还能使他们感到你为他们的工作而骄傲。他们需要看着你,并且得到你的赞许和认可。如果你能够和他们平起平坐——面对面交谈,他们会很高兴,也就更愿意把自己的观点和想法毫无保留地呈交出来。

第五、注意控制公告栏的信息。

公告栏常常被忽视,所以很少有人能从中获取有用的信息,主动去保持“维修”公告栏,从报纸、杂志、日志上摘取有用的信息。采取一些漫画、杂文,并附上自己简短的评论。把它涂成不同颜色,使得人可以一目了然。例如:绿色版是个人信息资料档案以及时刻表;红色版是新的行政管理的政策及命令;蓝色版是新的产品或服务的介绍信息。这样,人们就可以知道你的劳动,知道你的才能,就可以把你挖掘出来。

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