交通拥挤的十字路口经常会发生这样的事情：整个路面都成了车的海洋，不耐烦的司机在里面使劲地按着喇叭并撕心裂肺叫喊着，眼看着整个交通就要陷入瘫痪状态，这个时候，交警的身影出现了，他熟练地指挥，该停的停，该转的转，该走的走，这种糟糕的场面很快得到了控制，这个时候，便体现出了交警的重要性，没有他们的管理疏导，这种糟糕的状况还不知道要持续到什么时候呢？
人的心情有时候也会像这个杂乱的交通一样，乱七八糟的各种情绪一起涌上心头，让人觉得心烦，头痛不已，这个时候，我们也需要一个心灵疏导，给这些情绪一个合理的释放机会。
首先我们要学会情绪转向。不管是好心情还是坏心情，都得有一个转向过程，当我们心情极度兴奋的时候，要学会情绪转向，以免太过激动而发生不必要的麻烦。当我们心情极度低落的时候，也得情绪转向，以防一蹶不振。只有做到这样，一个人才能算是真正的成熟，才能给人一种喜怒不形于色的感觉。
情商高的人不管遇到什么样的事情，他们都能善于接受，接受这种不可避免的事实，所以这类人在感到沮丧、生气甚至是紧张的时候，他们总会先接受这种不可避免的事实，然后再用情绪转向来发泄自己的心情。他们并不会因为所面对的事情，不是他们所想要的而采取一种逃避甚至是抵抗的态度，相反，他们会很自在地接纳这些已经发生的事情，既不恐慌，也不沮丧，因为他们知道这些事情总会过去的，即便你再抵抗，再沮丧，事情还是照样发生了，与其这样，还不如接受。这样他们就在很大程度上避免了这种负面的情绪影响，真正的进入到自己的心灵世界。
马太·亨利是一个非常著名的宗教家，某天在他去传道的路上，一伙强盗把他团团围住，不仅把他暴打一顿，还把他身上所剩的一点盘缠也给抢走了，身无分文的他走在空旷的原野上，一步一步地往目的地进发。
后来这位著名的宗教家在日记中这样写道：“我要感谢上帝，感谢上帝给我这样的保护，我真的是太幸运了。”接着，在以后的日记中他列出了之所以说自己幸运的几个理由：
（1）我在此之前竟然从来就没有遇到过类似这样不幸的事情，这次被我遇见真是幸运。
（2）强盗只是抢走了我的钱，我的生命却是安然无恙，说明这个强盗还是很不错的，我真是幸运，遇到这样的强盗。
（3）他们只是抢走我身上的钱而已，并没有抢走我所有的财产。而那些钱是可以再挣回来的，因此我也感觉到自己真的很幸运。
（4）是他们抢我的钱，而不是我抢他们的钱，愿上帝原谅他们的一时无知。
在被强盗抢走了所有的盘缠以后能这样去想，甚至列出了这么多让自己感到幸运的理由真是不容易，他的这些理由不仅能自我安慰，也能给自己一个释放心情的理由，亨利真不愧是一个情绪转向的高手，他这么想的结果就是他在传道的过程中一直保持很高的积极性，并没有受到此劫的影响。
因此我们说亨利是一个明智的人，在面对不可避免的事实的时候，不是抗拒，不是逃避而是试着放松，并以一种博大的胸襟和气魄来为自己解脱，让自己很优雅地离开这种负面情绪，进入心灵的正面状态。
至此我们应该明白冷静对一个人的重要性，这不仅意味着一种成熟的经历，还表明着一个人对自己的了解程度。了解自己，也要通过思考来了解别人，当这种了解达到一定程度的时候，我们就会越来越清楚事务内部存在的因果关系，这样我们就会停止大惊小怪，勃然大怒的情绪。镇静的人知道如何才能控制自己的情绪，也在日常生活中能很好地理解别人，避免不必要的情绪波动，这样不仅对自己有好处，对别人也有好处。
“人生创口贴”
培养积极的心态
1.言行举止像你希望成为的人那样。
这种潜移默化的影响，将会使你成为你所希望成为的人，这样的话，就会让你的心态一直处在积极状态，甚至是极度兴奋的状态，生活对于你来说，就如同美梦一般的甜美。
2.要心怀必胜的信念。
一个对自己内心有着完全支配能力的人，对自己有权获得的任何其他东西也会有支配能力。因此当我们一开始就认为自己是成功者的时候，我们就已经开始成功了。
3.用美好的感觉、信心和目标去感染身边的每一个人。
人是经常会受到别人的影响的，你在影响别人的同时，别人也在影响你，只要你能坚持，那你就是那个成功的人。
4.使你遇到的每一个人都感到很需要自己。
每个人都希望被别人肯定，也就是让别人知道自己很重要。这不仅仅是满足个人虚荣心的要求，更是让一个人从内心里感觉自己对社会是有价值的。
5.时时刻刻心存感激。
一个经常记得心存感激的人一定是一个非常有前途的人，因为这种人对生活永远都是一种感激的态度，而不是相反的抱怨态度，也正是因为时刻都有感激的心理，这类人往往能积极的面对自己的生活。
6.懂得微笑。
微笑就是上帝，面对一个微笑的人，我们能感觉到一切所有美好的东西，包括自信和友好。因为微笑能鼓励自己，也能鼓励周围的人，给自己信心，也能给别人信心。在和陌生人见面时，微微的一笑可以融化人们之间的陌生和隔阂。当然，前提是这种微笑必须是真诚的。
7.学习接受新观念。
在你学习着接受新观念的同时，你会发现你的心态在不知不觉中，年轻了许多，原本消极的状态说不定会因此而改变，人生也因此峰回路转。
8.放弃鸡毛蒜皮的小事。
如同那个故事一样，不要让这些鸡毛蒜皮的小事成为我们鞋子里的一粒沙子，影响了我们整个的路程。
9.时刻记住要有奉献精神。
人生的目的是服务别人，是表现出助人的激情与意愿，而一个积极心态者所能做的最大贡献就是给予别人。
