第12章 创先争优立潮头文明服务促和谐——金昌市镍都商业大厦有限公司党总支
〔组织点评〕
金昌市镍都大厦作为商业窗口企业,在开展“创先争优”活动中,领导重视,机构健全,组织有力,宣传到位,设计活动载体主题明确,活动效果明显,各级领导干部以身作则,团结带领全体党员和职工求真务实、创新经营,充分发挥出党组织和党员的先进性,有力地促进了企业健康和谐稳定发展。
——金昌市商务局党委
金昌市镍都商业大厦党总支下设2个支部,4个党小组,有党员31人。现有从业人员500人,是全市规模最大,设施环境一流,知名度、信誉度最高的商业零售企业。近年来,镍都大厦坚持“以人为本,顾客至上,信誉第一,文明服务”的宗旨,以创先争优为动力,在组织建设、经济建设上勇立潮头,争创一流,促进了企业健康稳定和谐发展。
巩固荣誉强基础设岗定责促创建
镍都大厦党总支立足自身实际,解放思想,拓宽视野,与时俱进,以科学发展观为指导,坚持发展壮企、改革促企、管理固企、环境兴企、服务兴企、人才强企、文化扬企、安全稳企的高标准创建目标,建立创先争优党员示范责任区5个,党员先锋岗8个,实行党员设岗定责、服务承诺制度,增强了党组织的向心力和凝聚力,夯实了基层组织基础。
创新思路谋发展灵活经营创佳绩
作为零售窗口企业,镍都大厦把倾力打造金昌首选购物中心确立为创先争优目标,以发展实施品牌战略、争创一流效益为措施,各基层党组织在深化责任的同时,把创先争优与优质文明服务有机结合起来,充分发挥党组织的政治核心和战斗堡垒作用,发挥党员的先锋模范作用,从提升企业形象入手,不断提升商品品位、档次,改善经营环境,受到广大消费者的普遍好评。通过创先争优活动的开展,有力地促进了企业的经营,2010年,创造了建厦以来单日销售120万元,超市日销44.55万元,节日促销685万元,年销售5800万元的历史最高纪录。
创先争优促发展员工幸福增活力
镍都大厦党总支把创先争优活动融入企业经营管理之中,不断转变企业经济发展方式,使经营合作伙伴和全体员工深切感受到镍都大厦创先争优带给他们的实实在在的利益。党总支在加强基层组织建设的同时,不断加强党员的学习、教育和管理。按照党组织“五个好”和党员“五带头”的要求,从阵地建设、班子建设和思想作风建设等方面入手,努力建设坚强有力的党组织和领导班子,使党员队伍充满活力,更具先进性。坚持“三会一课”制度,多渠道、多方式教育培训党员,全面提高党员素质。抓好“党建带工建团建妇建”工作,指导支持工、青、妇组织开展形式多样的活动。发展依靠职工,发展为了职工,发展成果惠及职工,党组织在关心企业发展的同时,把关注职工福利当做头等大事来抓,2010年公司为职工普调工资312元/月,使职工月工资突破千元,员工幸福指数明显上升。
以服务促效益向服务要效益
为顾客服务,为市场服务,为社会服务,是商业企业赢人制胜的法宝,也是立企之本。现代商业的竞争,是人才和服务的竞争。结合全市“五城联创”活动,镍都大厦狠抓规范化服务,加强督导和考核,奖罚分明,从顾客一买一递中,展现“镍都大厦,情融万家”的服务理念,实现了“以服务促效益,向服务要效益”的经营目标。
获奖情况
1996—1999年,被省商务厅连续授予“全省商业优秀企业”称号。
1999年,被中国消费者协会授予“诚信单位”称号。
2003—2007年,被金昌市消费者协会评为“诚信单位”。
2003、2004年,被省物价局、质监局授予“价格计量信得过单位”称号。
2005年,被省工商局授予“守合同重信用单位”称号。
2006年,被共青团中央、商务部授予“全国青年文明号”称号;被省商业联合会授予“甘肃商业诚信企业”称号。
2008年,被省卫生厅授予“A级放心超市”称号;被中宣部等国家八部委授予“全国百城万店无假货示范店”称号;镍都大厦自选超市被省商业联合会授予“巾帼文明岗”称号;被中共甘肃省委宣传部、省贸易厅、省工商、省技监局授予“全省百城万店无假货示范店”称号。
2009年,自选超市被省妇联授予“省级巾帼文明岗”称号。
2011年,被中华全国总工会授予“全国五一巾帼标兵岗”称号。