1、熟悉游戏规则
在企业中的工作像任何其他游戏一样,也有其输赢的规则。在职场上走,无异于一场竞技游戏。
只有了解公司的这种“游戏规则”,才能在里面游刃有余,到领导的赏识、同事的认可。如果不懂这些规则,融入公司尚且有困难,更何况在公司中得到晋升?除了明文的规定,还有潜规则,在企业中,由于企业的文化,创始人的风格等原因,也有自己的“潜规则”。现代的企业往往要求员工用团队精神来分配工作,以期在短时间内完成目标,所以身为新进人员要去学习并遵循公司内部明文或非明文的规定。首先应该熟悉组织中明确的规章制度。例如公司有没有规定穿着怎样的服饰,公司工作时段有否休息时间,公司有什么样的加班制度。这些都是让员工融入企业的第一步,也是新员工变成企业自己人关键的一步。
规章制度是企业的基本的运作规则,如果你不了解各种制度,在工作中不知不觉就违反制度,先不说可能导致的法律后果,或者被管理者追究责任,其他的人肯定对你也没什么好印象,觉得你是一个不合格的员工。其次能够融入到一个群体中的标志是了解这里的潜规则。当你了解了那些不成文的规定,别人就会觉得你也是自己人了。例如,公司的整体的企业文化和氛围是什么样子,管理层的领导风格;大家心中的榜样是谁;谁在公司中对领导的决策有很大的影响力;下属与领导之间是壁垒分明还是开放的等等,这些都是我们应该了解的。有的公司设置了很多奖项鼓励员工提出问题与创新,这样我们就知道对于这家公司来说,创新能力是衡量员工重要的标准,这时你就要细心发现新问题、新情况,提出来和大家共同讨论。但有的公司行为比较严谨,希望员工本分地做好自己的事情就行了,这时如果你太过冒尖,经常提出各种各样的问题会被别人看作出是爱出风头。也就是说,你在公司中的行为,要和其他人的行为基本保持一致。
融入公司不得不注意的就是公司中的各种人际关系。与同事们尽快熟悉起来并不困难,可以通过帮同事们多做点事,比如顺手递杯水、收发快递、接听电话等,这些虽然是小事,但它显示出一定的亲昵,会帮助你迅速融入同事圈中,得到大家的认同和帮助。在做事的时候,不要太浮躁,要沉稳。刚来公司时,少说话,多办事,要有眼力价儿。有不懂的地方多向前辈虚心请教。尽量不要把自己的私事带进办公室,可别看到别人都在工作的时候打私人电话于是自己也打,因为你不清楚别人在公司中的资历,你也不清楚别的同事对于这件事的看法,不是别的同事做什么事你都可以模仿的。必要的时候可以告诉亲戚朋友尽量不要在上班时间把私人电话打进办公室。对于职场中的人来说,多注意一些细节是很必要的。当你熟悉了这些游戏规则后,想要做好不过是时间的问题。
企业的使命和经营方式是与其他企业区别的重要标志,不同的企业在经营中的侧重点不同,用人方式也就不同,因此提升人的标准也就不同。熟悉企业使命和经营方式,了解企业的战略重心,在这个重心方面努力并很好地展示自己的才华,可以很快得到领导的赏识,在众多员工中脱颖而出。因此,初到在公司,要善于利用入职培训的机会,了解公司现在的经营状况、公司的战略重点、公司的管理模式,以及未来发展的方向。当然,这对于一个普通员工来说是可能是有困难的,可能一开始我们没有办法很好地理解这其中的意思,但是至少要了解本部门的工作重点和以后的发展方向,以寻找自己与发展方向的契合点,找到自己工作的重点和落脚处。
新来的同事张戈同领导闲谈时,领导提到了同行中大部分的企业都已经实行了财务系统化管理,十分羡慕,自己也想推行相关系统。张戈当时不了解这方面的知识,也没说明自己的意见,只是询问了一下具体的情况。随后的一周内,他突击财务系统方面的知识,尤其是同行业为了财务系统化所进行的工作,并与软件公司联系,询问了具体的财务系统化方面的情况。
在做了充分的准备之后,他向领导提交了一份在企业内部全面导入财务系统化管理的计划书,并附有详细的预算和实施计划。领导看了非常高兴,详细地咨询了张戈相关问题,张戈顺势介绍了自己接触的几家公司,提议可以让这几家公司进行业务介绍并招标,领导非常满意他的做法,决定由他来领导实施这个计划。张戈本来只是一名专员,由于领导了新项目,一下子晋升为项目经理。张戈成功地利用了企业的管理方式的调整的机会,展示自己的才华,得到了领导的重视。这样的机会其实在我们身边并不罕见,更多的可能是我们忽略了而已。不要认为公司内网上出现的战略、经营方针的介绍都只是一纸空文,说说而已,其实相比企业在外面宣传的,在内网上出现的信息更加真实和可靠,不妨想想这些调整和自己工作的关联在哪里?自己的工作可否按照管理层所期待的改进?譬如公司内网上写着狠抓质量关,那么就意味着公司认为现在产品的质量是关键,正在全面改进产品质量,如果你能在这些方面做出一定的成绩,上级很容易会发现你的成就。
当然,公司所处的行业不同,历史不同,类型不同,它们的经营之道也不同。例如国企公司一般规章制度明确,喜欢一切都在控制之下,按部就班地做事,可能公司里就有非常多的系统流程,这类公司通常重视团队合作,业绩评估严格。这种公司做某个决定时,一定是“至上而下”,由管理层做决定。而很多外企公司的特点是重结果不重过程,员工有高度自由,按照自己喜欢的方式做事。公司喜欢创造性思维,员工都有鲜明的个性,公司领导富有远见。这类公司的决策是“至下而上”,每个人都有说话的自由,这和公司尊重个人、倡导“自由与创造”一致。
而靠技术创新取胜的公司为激发员工的创造力,往往会不遗余力地提供丰富的资源,创造舒适的环境让员工发挥所长。很多跨国公司会为员工设计上百种培训,由员工自由选择。而一些公关公司喜欢建立关系,喜欢和人打交道,他们认为客户就是一切之本,这类公司的决策是往往是“从外而内”,喜欢听外部的意见,这和公司“一切为客户”的理念分不开。决策类型的不同决定了工作方向不同,比如同样遭遇到顾客投诉,前者可能认为是自己的产品没有清晰地向客户传达,可能会加强营销,而公关公司则非常重视客户的感受,从客户的角度出发去改造自己企业的工作流程或者产品。作为员工自己,也应该主动了解企业的经营之道,了解它并在工作中很好地利用它,为以后的发展奠定基础。
2、要求当提则提
晋升的机会来的时候通常伴着各种小道消息在单位蔓延。在面临这样的机会时,很多员工都非常犯难,自己到底是要装着置身事外等着领导通知呢,还是要主动向领导表明自己想要尝试这个职位?如果自己不去要求,很可能就会失去机会;而如果去要求,又担心领导会认为自己过于自私,争名夺利,究竟该如何办呢?
其实在平等的机会面前,我们每个人都有权利去获得自己应该得到的东西。实事求是地向领导反映情况,提出自己的渴望和要求,是十分正当的。而且,作为领导来说,由于其时间和精力的有限性,不可能完全了解每个人的情况,有时也可能会被一些表面现象所蒙蔽而有失公允。既然如此,我们自己为什么不可以主动地帮助领导了解情况,以便他做出更为公允和明智的决定呢?相反,如果你不去反映情况,则只能是自己对不起自己了。
然而,在这里,也应该注意一个问题。众所周知,每一次的晋级名额常常是非常有限的,僧多粥少,不可能人人有份。在这种情况下,你如果要向领导主动提出要求,最好事先做一番调查,看看这次指标数究竟是多少,并就部门的各个人选做一番排队分析。
前面也提到,领导每天的工作都非常忙碌,公司每天都会发生许多事情,领导不可能掌握下属职员的每件事,更何况那些潜藏在内心的话。也就是说,领导不可能去关注一个从未提出任何要求的职员,也不会去关心要求提拔自己的职员目前面临怎样的问题。所以,那些一直默默无闻、盲目地认真工作的人,往往会因为得不到领导的认可或者提拔而感到遗憾或者愤愤不平,可这是毫无意义的。
在现实生活中,女性与男性相比一直处于劣势,无论是业务能力还是晋升速度方面。仔细想想,这可能与女性被灌输“女人应怎样怎样”的传统思维影响有关,她们尚未摆脱“只要认真工作,无须在领导面前展示,同样可以得到认可”的传统思维模式。女性有着杰出的解读他人表情和肢体语言的能力,而常常误认为对方也会像自己了解他人一样,能够把自己看透,但是很遗憾,男性并不具备女性所期望的这种能力。
杨岚在一家拥有100多名员工的企业内从事市场工作,她在市场部工作已长达六年,目前任市场专员一职,但是和她一起进入公司的其他两名男同事,早就从市场专员晋升为资深市场专员了,现在已经准备好向市场经理迈进。实际上杨岚的工作能力很强,她的任劳任怨也得到了大家的认可,但是总是离升职差那么一点距离。
杨岚是个工作狂,为了节省时间,她每次午餐都会选在就近餐厅,争取在三十分钟之内解决,为了检查工作,把工作做好,平时加班更是成了习惯,相反,另外两名男同事,午餐大部分会在公司外,与其他人一起吃,经常到了工作时间才姗姗来迟。加班更是少之又少,偶尔不得已需要加班时,便会大肆炫耀,还要求领导请消夜。不仅如此,工作过程中,还经常到会议室打电话,而且常常擅自离开工作岗位,大谈特谈前一天观看的足球比赛或者政治论坛。
但是就是这样的男同事,竟然也得到了升职,而自己勤勤勉勉地工作了那么久,却依然在当初的位置上。杨岚百思不得其解。
事实上,杨岚输就输在中午那顿饭的时间,她非常认真、勤勉,但很遗憾,结果并没有给领导留下深刻的印象。她从来没有和领导一起吃过饭,也没有和领导聊过工作以外的话题在领导的眼中,她不过是一个“工作认真,但缺乏变通性的人”。而同部门的这两名男同事经常利用与领导共进午餐或喝酒的机会,透露出个人的发展志向或者对职业目标的看法,这使得领导对他们的情况比较了解,比较关注。
职场不同于家庭和学校,它不是当你无条件地依赖就会给你提供帮助的集体,而是根据是否符合个人利益来决定去留的利益团体,自己的饭碗,如果自己都没有能力守护,是很难在激烈的竞争中实现自己的理想的。在学校里在家庭里的这种默默无闻的努力是很难在竞争中脱颖而出的。
职场是一个立下小功也需要大肆宣传才能勉强给予认可的地方。当然,你可能会遇上少数对于默默工作的下属予以认可的领导,但不要妄想所有领导都能如此。
因此为自己发声是必要的,但是为自己发声更加强调技巧,因为发声不当,很容易让别人认为你做了小小的事情就开始邀功,是个好大喜功的人,这样的人,大家都怕他把功劳抢过去。女性为自己发声,就决不能模仿男性的行为举止,这样将受到排斥和非议。最好的实践就是,在保留女性特征的基础上,通过巧妙表达来使领导认可自己的业绩。
终于杨岚抓住了成功提出推广方案而使公司获得巨大利益的机会。领导对杨岚提出了适时的表扬:“辛苦你了,为公司做了件大好事。”过去杨岚对于这样的表扬总是谦虚地说,“没什么,应该的。”领导自觉无趣,再意思意思两句就走了,这次杨岚不这么做了。她说:“能为公司做这种大好事,我也感到很荣幸。通过实施这一方案,相信公司在这一年的市场上应该会大放异彩,这次的推广计划能够让公司的形象和产品深入消费者的心。”
通常受到领导表扬时,多数人会以“这也没什么”表示谦虚,但这样是行不通的,应该要突出自己的功绩,并经常与领导一起用餐或者喝茶,通过巧妙的提醒,让领导记住自己为公司提出的成功方案、自己的业绩,以及在公司里的目标等情况。
平时与领导进行个别谈话时,要突出自己的优点,让领导了解自己的期望是什么。但是必须注意,过分夸张地、露骨地耀功或者模糊地耀功,将适得其反。
盲目地埋头苦干是愚蠢的行为,应该突出自己为公司创造的利益,缩小所犯的过失,而且需要随时向领导传达自己的期望与目标,从而使领导更加了解自己的需求。毕竟你不能奢望领导有读心术,能够时刻了解你的需要。如果你不说,而又奢求别人理解你,埋怨别人不关心你,这不过是自己与自己的较真。
向领导提要求也要讲求本领,一样平常要细致以下几点:
不要太过忍让
《圣经》中有如许一则故事:有位老师仙逝后欲进入天国去享用繁华,于是就去排队支付进入天国的通行证。由于他不擅长竞争,背面的人来了直接插在他后面,他却保持缄默沉静,丝毫没有任何抵抗或不满,就如许等了多少年,他仍站在队的末端,一直未进入到天国。